Sơ lược về các điều khoản
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Khách hàng", "bạn") và MeraTalk Inc. ("MeraTalk", "chúng tôi", "chúng tôi") quản lý việc bạn truy cập và sử dụng trang web, nền tảng và dịch vụ liên lạc MeraTalk (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng cách tạo tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và bởi chúng tôi. Chính sách bảo mật. Nếu bạn ký kết các Điều khoản này thay mặt cho một công ty hoặc pháp nhân khác, bạn tuyên bố rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc pháp nhân đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.
MeraTalk cung cấp các dịch vụ liên lạc kinh doanh dựa trên đám mây, có thể bao gồm:
Các Dịch vụ cụ thể được cung cấp cho bạn tùy thuộc vào loại tài khoản, gói của bạn và mọi mẫu đơn đặt hàng hoặc thỏa thuận dịch vụ riêng biệt mà bạn ký kết với chúng tôi. Đôi khi, chúng tôi có thể thêm, sửa đổi hoặc ngừng các tính năng với điều kiện là việc cắt giảm đáng kể chức năng cốt lõi sẽ được thông báo trước khi có thể thực hiện được một cách hợp lý.
Dịch vụ được thiết kế để sử dụng cho doanh nghiệp. Chúng không phải là sự thay thế cho các dịch vụ gọi khẩn cấp truyền thống trong mọi trường hợp và khả năng quay số khẩn cấp có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng tùy thuộc vào cấu hình, thiết bị và vị trí của bạn. Bạn có trách nhiệm duy trì một phương tiện thay thế để tiếp cận các dịch vụ khẩn cấp.
Bằng cách chọn tham gia, bạn đồng ý nhận tin nhắn văn bản tiếp thị và quảng cáo định kỳ từ MeraTalk theo số được cung cấp. Sự đồng ý không phải là một điều kiện mua hàng. Tần số tin nhắn thay đổi. Tốc độ tin nhắn và dữ liệu có thể được áp dụng. Trả lời STOP để hủy đăng ký hoặc HELP để được trợ giúp. Các nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với các tin nhắn bị trì hoãn hoặc không được gửi.
Để sử dụng hầu hết các Dịch vụ, bạn phải đăng ký một tài khoản. Bạn đồng ý với:
Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để ký kết các hợp đồng ràng buộc để sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc tài liệu kinh doanh (KYC) trước khi kích hoạt một số dịch vụ nhất định, đặc biệt là dịch vụ Nhắn tin và Thoại Bán buôn, đồng thời có thể từ chối hoặc giới hạn dịch vụ theo quyết định riêng của chúng tôi để bảo vệ tính toàn vẹn của mạng và tuân thủ quy định.
Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, bao gồm luật viễn thông, chống thư rác và bảo vệ người tiêu dùng ở mọi khu vực pháp lý nơi bạn bắt đầu hoặc chấm dứt lưu lượng truy cập. Không có giới hạn, bạn không được:
Chúng tôi theo dõi các mô hình lưu lượng truy cập gian lận và lạm dụng. Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chặn lưu lượng truy cập mà chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng vi phạm phần này, có hoặc không có thông báo trước, để bảo vệ mạng của chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và các khách hàng khác.
Phí Dịch vụ được quy định trong gói, biểu mẫu đặt hàng hoặc biểu giá đã chọn của bạn. Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản:
Tranh chấp về thanh toán phải được đưa ra một cách thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày lập hóa đơn và phải kèm theo chi tiết hỗ trợ hợp lý. Số tiền không thể tranh chấp vẫn phải trả trong khi tranh chấp được điều tra. Trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc có quy định khác, phí sẽ không được hoàn lại.
Chúng tôi nỗ lực để đảm bảo Dịch vụ luôn sẵn sàng, đáng tin cậy và hoạt động hiệu quả, bao gồm thông qua cơ sở hạ tầng dự phòng, giám sát tuyến đường và Trung tâm Điều hành Mạng có nhân viên túc trực 24/24. Tuy nhiên, Dịch vụ được cung cấp qua mạng và cơ sở hạ tầng của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát hoàn toàn.
Theo đó, Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “có sẵn”. Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có các thành phần có hại. Việc bảo trì theo lịch trình sẽ được thông báo trước nếu có thể thực hiện được; bảo trì khẩn cấp có thể xảy ra mà không cần thông báo trước.
Khi một thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) riêng biệt áp dụng cho tài khoản của bạn, các biện pháp khắc phục được nêu trong SLA đó là các biện pháp khắc phục duy nhất và dành riêng cho bạn đối với tình trạng sẵn có hoặc lỗi hiệu suất được quy định trong SLA đó.
Dịch vụ — bao gồm tất cả phần mềm, nền tảng, thiết kế, tài liệu, nhãn hiệu và nội dung do MeraTalk cung cấp — vẫn là tài sản độc quyền của MeraTalk và những người cấp phép của MeraTalk. Theo các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích kinh doanh nội bộ của bạn trong thời hạn thỏa thuận của bạn.
Bạn không được sao chép, sửa đổi, đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược, tạo tác phẩm phái sinh hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần nào của Dịch vụ, ngoại trừ trong phạm vi hạn chế đó bị cấm theo luật hiện hành.
Bạn giữ mọi quyền đối với nội dung và dữ liệu bạn gửi đến hoặc truyền qua Dịch vụ ("Nội dung của khách hàng"). Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có giới hạn để chỉ xử lý Nội dung của Khách hàng khi cần thiết nhằm cung cấp, bảo mật và cải thiện Dịch vụ cũng như tuân thủ pháp luật. Nếu bạn cung cấp phản hồi hoặc đề xuất, chúng tôi có thể sử dụng chúng mà không bị hạn chế hoặc có nghĩa vụ đối với bạn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép:
Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số thiệt hại nhất định, vì vậy một số giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm pháp lý không thể được loại trừ theo luật hiện hành, bao gồm cả trách nhiệm pháp lý đối với hành vi gian lận hoặc hành vi cố ý.
Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho MeraTalk cũng như các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của nó không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn (bao gồm cả phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:
Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào, tuân theo mọi cam kết tối thiểu trong thỏa thuận dịch vụ của bạn. Phí tích lũy trước khi chấm dứt vẫn phải trả.
Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ, toàn bộ hoặc một phần, nếu:
Sau khi chấm dứt, giấy phép sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ kết thúc và chúng tôi có thể xóa dữ liệu tài khoản theo quy định của chúng tôi. Chính sách bảo mật và các yêu cầu lưu giữ hiện hành. Các phần của Điều khoản này mà về bản chất sẽ tồn tại khi chấm dứt (bao gồm nghĩa vụ thanh toán, sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm pháp lý và bồi thường) sẽ tồn tại.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Hoa Kỳ và tiểu bang nơi MeraTalk Inc. được thành lập, bất kể các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án ở tiểu bang đó và mỗi bên đồng ý với thẩm quyền cá nhân và địa điểm xét xử ở đó.
Trước khi bắt đầu các thủ tục tố tụng chính thức, cả hai bên đồng ý nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách không chính thức một cách thiện chí bằng cách liên hệ với bên kia và cho phép ít nhất 30 ngày để giải quyết. Không có nội dung nào trong phần này ngăn cản một trong hai bên tìm kiếm biện pháp khẩn cấp theo lệnh hoặc công bằng để bảo vệ tài sản trí tuệ hoặc thông tin bí mật của mình.
Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phản ánh những thay đổi trong Dịch vụ, hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc bằng thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi trước khi những thay đổi đó có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này cho biết thời điểm các Điều khoản này được sửa đổi gần đây nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bất kỳ Điều khoản sửa đổi nào sẽ cấu thành sự chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.
Nếu bạn có thắc mắc về các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần làm rõ về bất kỳ nghĩa vụ nào trước khi đăng ký, nhóm của chúng tôi sẵn lòng trợ giúp.
Bạn cũng có thể viết thư cho chúng tôi tại:
Công ty MeraTalk
Nhóm Pháp lý & Tuân thủ
Hoa Kỳ
