MeraTalk
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La recepcionista con IA ahora contesta en más de 30 idiomas →

Impulsado por IA Centro de contacto en la nube& Teléfono empresarial

Llamadas, SMS, vídeo y una recepcionista con IA en una sola cuenta. La IA está incluida en todos los planes, no es un complemento.

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Voz y vídeo HDRecepcionista de IASMS y mensajeríaMás de 60 países
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Descripción general de la plataforma

Dos mitades de una plataforma.
Una cuenta, una factura.

Cómprelos juntos o elija uno para comenzar. Las piezas ya se conocen cuando tú lo haces.

01 —Teléfono en la nube

Sistema telefónico en la nube

Llamadas HD, SMS bidireccionales, correo de voz con transcripciones y aplicaciones en cada dispositivo. Voz de nivel de operador en más de 150 países, con números virtuales que puedes activar en docenas.

Bandejas de entrada compartidasGrabaciónPortabilidad gratuitaMultidispositivo
Explorar Teléfono en la nube →
MeraTalk · Escritorio
Support agent online and ready to take calls
Sara Johnson
● En vivo · 02:34
Bandeja de entrada de SMS
Customer in an SMS support conversation
Hola, pregunta sobre mi cuenta?
¡Por supuesto! ¿Le puedo ayudar en algo?
Customer in an SMS support conversation
Necesito actualizar mi información de facturación
Agente escribiendo...
02 —Impulsado por IA

Centro de contacto de IA

Enrutamiento basado en habilidades, AI Power Dialer, asistencia de agente en cada llamada en vivo y una cola omnicanal unificada para voz, chat, SMS, WhatsApp y correo electrónico.

ACD + OMAMarcador de energíasusurro en vivoControl de calidad automático
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Centro de contacto · Panel de control en vivo
3En cola
5Activo
2Mango de IA
Vivir
Maya R., agent status: On Call
maya r.
De guardia
97%
James K., agent status: Dialing
James K.
Discado
91%
Lisa T., agent status: Available
Lisa T.
Disponible
88%
⚡Asistencia de agente de IAVIVIR
"El cliente califica para el Plan Premium: se detectó un historial de compras de 14 meses"
✓Control de calidad automático: 94 % · Cumplimiento claro
Características principales

Las cinco pantallas que tu equipo abre todos los días.

Enrutamiento inteligenteIA activa
Caller
Sara Johnson
+1 (555) 234-5678
Intención detectada
"reembolso"
Ruta ahora →
Retención Cola● Conectado
Ventas Cola
Apoyo Cola
Grabación de llamadasREC · 3:47
2:14 / 3:47HD · Transcrito
precios3 partidos
2:14…el precio del plan Pro se adapta a nuestro presupuesto…
3:01…Le enviaré la hoja de precios mañana…
Bandeja de entrada unificada1 hilo
WhatsApp
SMS
Voz
Correo electrónico
Customer
Marcos Thompson
4 interacciones · un hilo
● Activo
Customer message via WhatsApp
WhatsApp · Lun
Hola necesito ayuda con mi pedido.
Customer message via SMS
SMS · Casarse
Sigo esperando esa actualización.
Agente · Casarse
Estamos en ello, resolviéndolo ahora.
Customer message via Voice
Voz · Vie
Problema resuelto. ¡Gracias!
Complementos de CRMSincronización automática
HubSpot
fuerza de ventas
Zoho
zendesk
Contact
James Carter
Pantalla emergente · Llamada entrante
Compañíaacme corporación
último trato$14,200
Casos abiertos2
Dueñosara k.
Clic para llamar activoRegistrado automáticamente ✓
Panel en vivorefrescante en vivo
CSAT
94%
AHT
4:22
SLA
98%
FCR
87%
llamadas por hora
9 a.m.10 a.m.11 a.m.12 p.m.13:002pm3 p.m.
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
23 agentes en líneaHora pico
01

Enrutamiento de llamadas inteligente

La plataforma escucha la primera oración y las dirige por intención: "reembolso" va a retención, "nueva cuenta" va a ventas. No más viajes de ida y vuelta del nivel 1 al nivel 2 mientras el cliente espera.

Más información →
1 / 5
↓Desplácese para explorar · 1 de 5
Biblioteca de capacidades

Cosas de tu equipo Deja de preocuparte el primer día.

Todas las funciones siguientes están incluidas en cada plan: sin complementos ni sorpresas.

La recepcionista con IA responde todas las llamadas entrantes en paralelo: reserva, califica y transfiere en caliente las 24 horas, los 7 días de la semana, sin personal.

Susurre orientación a su representante en mitad de la llamada. El cliente nunca escucha una palabra. Entrena en conversaciones reales.

En el momento en que el tono de la persona que llama cambia, se activa una alerta de supervisor. Detecte la deserción y reduzca la escalada antes de que sea demasiado tarde.

Lectura de 30 segundos de cualquier llamada de 30 minutos. Los managers revisan diez veces más llamadas sin siquiera darle al play.

Integraciones

Se conecta directamente al paneles de control de su equipo ya tiene abierto.

Complementos nativos, no webhooks pegados entre sí. Cada herramienta que utiliza su equipo está a un clic de distancia de la interfaz MeraTalk.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
Haga clic para llamar desde cualquier registro de CRM
Cada conversación se registra automáticamente
Una bandeja de entrada omnicanal en todos los canales
Abra REST API y webhooks para herramientas personalizadas
Testimonios

Qué dicen los equipos tras 90 días en la plataforma.

Marcadores de posición de muestra: reemplácelos con resultados de clientes verificados después de la aprobación de las ventas.

“Tres proveedores colapsaron en una sola factura y la recepcionista de AI reservó 38.000 dólares en consultas mientras estábamos cerrados. La plataforma pagó el año dentro del primer trimestre.”

Customer
Consultorio dental con múltiples ubicaciones
sobre la consolidación de la pila

“Las llamadas entrantes finalmente se vinculan con el trato correcto. Atribuimos seis cifras de canalización el último trimestre a llamadas que solían desaparecer en una cola genérica.”

Customer
Corretaje de seguros del mercado medio
en el complemento de HubSpot

“La tasa de conexión de nuestro marcador saliente se duplicó en dos semanas. La priorización de clientes potenciales realmente funciona cuando se ejecuta en su CRM en vivo, no en un CSV obsoleto.”

Customer
agencia de empleo
en el marcador de potencia AI

“Cada llamada fuera de horario solía ser un trabajo perdido: unos 7.000 dólares al mes por el desagüe. La recepcionista de IA cerró la brecha en la primera semana.”

Customer
empresa de servicios para el hogar
en la recepcionista de IA

“Tres proveedores colapsaron en una sola factura y la recepcionista de AI reservó 38.000 dólares en consultas mientras estábamos cerrados. La plataforma pagó el año dentro del primer trimestre.”

Customer
Consultorio dental con múltiples ubicaciones
sobre la consolidación de la pila

“Las llamadas entrantes finalmente se vinculan con el trato correcto. Atribuimos seis cifras de canalización el último trimestre a llamadas que solían desaparecer en una cola genérica.”

Customer
Corretaje de seguros del mercado medio
en el complemento de HubSpot

“La tasa de conexión de nuestro marcador saliente se duplicó en dos semanas. La priorización de clientes potenciales realmente funciona cuando se ejecuta en su CRM en vivo, no en un CSV obsoleto.”

Customer
agencia de empleo
en el marcador de potencia AI

“Cada llamada fuera de horario solía ser un trabajo perdido: unos 7.000 dólares al mes por el desagüe. La recepcionista de IA cerró la brecha en la primera semana.”

Customer
empresa de servicios para el hogar
en la recepcionista de IA
Preguntas frecuentes

Preguntas que hacen los equipos en la primera llamada.

¿No encuentras lo que necesitas? Nuestro equipo suele responder en menos de 4 minutos durante el horario laboral.

Una plataforma que maneja sus llamadas comerciales, sus mensajes, sus videoconferencias, el enrutamiento de su centro de contacto y una recepcionista con inteligencia artificial que atiende cuando su equipo no puede. Creado para empresas con sede en EE. UU., con cobertura global cuando la necesite.

Sí. Ejecute la plataforma de un extremo a otro con un número real con la recepcionista de IA activa, sin restricciones. Aléjate limpio si no es para ti.

La misma mañana. Regístrate, invita a tu equipo, elige un número, atiende una llamada. Si está transfiriendo un número existente, se ejecutará en segundo plano durante los próximos 5 a 10 días hábiles mientras continúa trabajando.

No. La recepcionista de IA, la asistencia del agente de IA, la transcripción, el resumen y el análisis de sentimientos están incluidos en cada plan. Sin complementos ni cargos por minuto.

Sí. SOC 2 Tipo II, PCI DSS, GDPR y FCC 499. Hoy en día, las clínicas, los corredores y los bufetes de abogados funcionan con MeraTalk. Lista completa de certificados en /security.

Comience hoy

Regístrese hoy.
Atiende tu primera llamada antes del almuerzo.

Mismo producto, mismo soporte, mismo cumplimiento en cada plan. La recepcionista AI está incluida desde el primer día.

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Portabilidad gratuita de entrada y salidaSin tarjeta de crédito para empezarCancelar en cualquier momento
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