SMS y MMS empresariales

Envía mensajes de texto a tus clientes desde Un número compartido

Una bandeja de entrada de equipo compartida en su número comercial principal. Envíe y reciba mensajes de texto en equipo, adjunte imágenes y archivos a través de MMS, configure respuestas automáticas y sincronice con su CRM.

Empezar Ver precios →

98% de tasa de apertura

Cumple con TCPA

Bandeja de entrada compartida del equipo

C.A.

Plomería Acme

(415) 555-0142 · Locales

10DLC verificado

Puntuación de confianza 98

Plomería Acme (415) 555-0142

Hola, ¿sigue vigente la cita de las 3:00 p. m.?

14:41

Sí, Sr. Chen — Rafael está en ruta, ETA 2:55. Aquí hay una foto de su camioneta.

foto-van.jpg

MMS · 196 KB

14:42

Plantillas12 salvados

Confirmar citaServicio

Solicitud de revisiónCS

Técnico ETAoperaciones

Bandeja de entrada compartida

Un número. Todo el equipo.

Cada mensaje de texto a su número comercial principal llega a una bandeja de entrada compartida. Asigne conversaciones a compañeros de equipo, agregue notas internas y responda sin cambiar de aplicación.

Asignar hilos a cualquier miembro del equipo

Notas internas visibles solo para tu equipo

Los recibos de lectura se muestran cuando los clientes abren mensajes

Véalo en acción

Bandeja de entrada del equipo2 sin leer

María González

¿Cuándo puedo esperar mi entrega?

Asignado a Alex

Tom Reeves

Recibí la factura, ¡gracias!

Leer

Nota interna

Nota del agente: el cliente es una cuenta VIP; escale si no se resuelve.

Características de la plataforma

Construido para Mensajes de texto comerciales de gran volumen

Plantillas de mensajes

Guarde las respuestas utilizadas con frecuencia como plantillas. Un clic envía un mensaje perfecto y coherente, sin tener que volver a escribirlo.

Reglas de respuesta automática

Responda automáticamente a los mensajes de texto entrantes según las palabras clave, el horario comercial o el estado de la conversación.

Mensajes programados

Escribe tu mensaje ahora, envíalo más tarde. Programe seguimientos, recordatorios y campañas en el momento adecuado.

Por qué SMS

Por qué los equipos empresariales Elige SMS

El canal de mayor participación que su equipo aún no está utilizando por completo.

Los clientes del primer canal realmente abren

Los SMS llegan directamente a la aplicación de mensajes nativa. No hay bandeja de entrada en la que esconderse, ni filtro de spam que esquivar: su mensaje se ve.

Conversaciones al ritmo del cliente

Sin etiqueta de teléfono. Sin llamadas perdidas. Los clientes responden cuando les resulta conveniente y su equipo maneja las respuestas desde una bandeja de entrada compartida.

Historial completo de hilos, siempre visible

Cada mensaje de cada agente en un hilo de conversación compartido. Cualquiera puede continuar donde lo dejó un colega sin pedir contexto.

Se sincroniza con su CRM automáticamente

Conversaciones registradas, contactos actualizados y tareas de seguimiento creadas en Salesforce, HubSpot y Zoho sin entrada manual.

Testimonios

Equipos que hicieron de los SMS su canal principal

“Nuestros clientes nos envían mensajes de texto más de lo que llaman. Tener una bandeja de entrada compartida significa que ningún mensaje se pierde, incluso cuando alguien no está.”

Líder de éxito del cliente

Logística Onix

“Ahora enviamos confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío por SMS. Las tasas de apertura pasaron del 22% (correo electrónico) al 97%. Ni siquiera está cerca.”

Director de comercio electrónico

Ropa de pulso

“La función de notas internas está subestimada. Puedo dejar contexto en un hilo sin que el cliente lo vea; mi equipo siempre conoce el historial.”

Gerente de soporte

Veritas tecnología

“Nuestros clientes nos envían mensajes de texto más de lo que llaman. Tener una bandeja de entrada compartida significa que ningún mensaje se pierde, incluso cuando alguien no está.”

Líder de éxito del cliente

Logística Onix

“Ahora enviamos confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío por SMS. Las tasas de apertura pasaron del 22% (correo electrónico) al 97%. Ni siquiera está cerca.”

Director de comercio electrónico

Ropa de pulso

“La función de notas internas está subestimada. Puedo dejar contexto en un hilo sin que el cliente lo vea; mi equipo siempre conoce el historial.”

Gerente de soporte

Veritas tecnología

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes sobre SMS comerciales

¿No encuentras lo que necesitas? Nuestro equipo suele responder en menos de 4 minutos durante el horario laboral.

¿Aún tienes preguntas?

Chatea con nosotros enviar un correo electrónico

Sí. Su número comercial principal estará habilitado para SMS. Los clientes envían mensajes de texto al mismo número al que llaman y todos los mensajes se envían a la bandeja de entrada de su equipo.

Sí. Las conversaciones se asignan a los miembros del equipo pero son visibles para todo el equipo. Un número, miembros ilimitados del equipo.

Sí. MMS admite imágenes, PDF y otros archivos. Envíe fotografías de productos, facturas y documentos directamente en el hilo de mensajes.

Sí. MeraTalk incluye gestión de inclusión y exclusión voluntaria, seguimiento del consentimiento y cumplimiento de la lista DNC para que sus campañas de SMS cumplan con las normas.

Comience hoy

Regístrese hoy.
Atiende tu primera llamada antes del almuerzo.

Mismo producto, mismo soporte, mismo cumplimiento en cada plan. La recepcionista AI está incluida desde el primer día.

Obtenga una prueba gratuita Ver Planes →

Portabilidad gratuita de entrada y salidaSin tarjeta de crédito para empezarCancelar en cualquier momento