MeraTalk
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Solución · SaaS y empresas tecnológicas

Reducir la deserción. Crecer la NRR. Escale CS de forma inteligente.

Comunicaciones construidas para SaaS. Llamadas activadas por puntuación de estado, incorporación de IA, clic para llamar en la aplicación e inteligencia de ingresos que vincula cada conversación directamente con MRR.

Reserve una demostración Explorar plataforma
app.ts · principal
importar {MeraTalk} de '@meratalk/sdk';
constante monte = nuevo MeraTalk(sobreAPI_KEY);
esperar monte.salud.mirar({
cuenta: 'bolt-saas',
límite: 60,
en gota: asíncrono (puntuación) => {
esperar monte.llamadas.crear({
a: '+1415555_'
});
}
});
INCENDIOS▶
⚡
200 biensalud.gota
webhook · <80ms
⚡

"Una cuenta en riesgo vale diez nuevos registros. Infórmate antes de que cancelen."

Cada puntuación desencadena la acción correcta.

MeraTalk vigila el estado de su cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana y activa un alcance automatizado en el momento en que una puntuación cruza su umbral: sin monitoreo manual ni guardados perdidos.

90+
saludable
Llamada de expansión programada · Superficies de ventas adicionales de IA
DESENCADENAR
// puntaje: 90+
estado: 'en expansión'
tendencia: ' ↑ uso '
+22% de expansión
70–89
estable
Registro de CS en cola · plataforma de renovación preparada automáticamente
DESENCADENAR
// puntaje: 70–89
estado: 'estable'
renovación: '60d'
Tasa de renovación del 91%
50–69
en_riesgo
Alerta CS inmediata · llamada de rescate marcada automáticamente
DESENCADENAR
// puntaje: 50–69
estado: 'en_riesgo'
uso: '↓ 30%'
68% de tasa de ahorro
<50
riesgo de abandono
Escalada ejecutiva · intervención urgente ahora
DESENCADENAR
// puntaje: <50
estado: 'riesgo_abandono'
inicios de sesión: '0/14d'
Alcance de emergencia

Comunicaciones construidas para Crecimiento de SaaS.

Vincule cada llamada a un resultado de ingresos: retención, expansión o NRR.

Activadores de puntuación de salud

Marque automáticamente a su equipo de CS en el momento en que una cuenta caiga por debajo del umbral.

Llamadas de incorporación de IA

Llamadas de incorporación personalizadas los días 1, 7 y 30, impulsadas por datos de uso en vivo.

CRM y sincronización de productos

Aparece la pantalla de cada llamada con el MRR, los tickets y el NPS del cliente ya cargados.

Clic para llamar en la aplicación

Incruste un widget de llamada en su panel con el contexto completo de la sesión transferido automáticamente.

Inteligencia de ingresos

Etiquete las llamadas por riesgo de expansión o abandono y correlacione patrones con NDR.

Automatización NPS y CSAT

Las encuestas posteriores a la llamada se activan automáticamente y sincronizan las puntuaciones directamente con su CRM.
Testimonios

Qué dicen los equipos tras 90 días en la plataforma.

“Tres proveedores colapsaron en una sola factura y la recepcionista de AI reservó 38.000 dólares en consultas mientras estábamos cerrados. La plataforma pagó el año dentro del primer trimestre.”

Customer
Consultorio dental con múltiples ubicaciones
sobre la consolidación de la pila

“Las llamadas entrantes finalmente se vinculan con el trato correcto. Atribuimos seis cifras de canalización el último trimestre a llamadas que solían desaparecer en una cola genérica.”

Customer
Corretaje de seguros del mercado medio
en el complemento de HubSpot

“La tasa de conexión de nuestro marcador saliente se duplicó en dos semanas. La priorización de clientes potenciales realmente funciona cuando se ejecuta en su CRM en vivo, no en un CSV obsoleto.”

Customer
agencia de personal
en el marcador de potencia AI

“Cada llamada fuera de horario solía ser un trabajo perdido: unos 7.000 dólares al mes por el desagüe. La recepcionista de IA cerró la brecha en la primera semana.”

Customer
empresa de servicios para el hogar
en la recepcionista de IA

“Tres proveedores colapsaron en una sola factura y la recepcionista de AI reservó 38.000 dólares en consultas mientras estábamos cerrados. La plataforma pagó el año dentro del primer trimestre.”

Customer
Consultorio dental con múltiples ubicaciones
sobre la consolidación de la pila

“Las llamadas entrantes finalmente se vinculan con el trato correcto. Atribuimos seis cifras de canalización el último trimestre a llamadas que solían desaparecer en una cola genérica.”

Customer
Corretaje de seguros del mercado medio
en el complemento de HubSpot

“La tasa de conexión de nuestro marcador saliente se duplicó en dos semanas. La priorización de clientes potenciales realmente funciona cuando se ejecuta en su CRM en vivo, no en un CSV obsoleto.”

Customer
agencia de personal
en el marcador de potencia AI

“Cada llamada fuera de horario solía ser un trabajo perdido: unos 7.000 dólares al mes por el desagüe. La recepcionista de IA cerró la brecha en la primera semana.”

Customer
empresa de servicios para el hogar
en la recepcionista de IA

Preguntas frecuentes

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