Privacidad de un vistazo
MeraTalk es una plataforma de comunicaciones en la nube operada por MeraTalk Inc. La dirección de nuestro sitio web es meratalk.com.
Proporcionamos sistemas telefónicos en la nube, herramientas de centro de contacto de IA, mensajería en equipo y servicios de comunicación empresarial relacionados a empresas de todo el mundo. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web y servicios de plataforma.
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente e información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios.
Si conecta una integración de terceros (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Google Workspace), recibimos datos compartidos por esa plataforma de acuerdo con su autorización y sus políticas de privacidad.
Utilizamos la información que recopilamos para:
No vendemos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.
Cuando opta por recibir mensajes de texto de MeraTalk, recopilamos su número de teléfono móvil y su registro de consentimiento. Esta información se utiliza únicamente para enviar los mensajes para los que se registró (ofertas de marketing, invitaciones de prueba gratuitas y actualizaciones de productos). No vendemos, alquilamos ni compartimos información de suscripción móvil ni números de teléfono con terceros o afiliados para sus fines de marketing. La frecuencia de los mensajes varía; Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para optar por no participar o AYUDA para obtener ayuda en cualquier momento.
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado de proveedores externos (por ejemplo, vídeos de YouTube, widgets de redes sociales, demostraciones interactivas). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si visitara esos sitios web directamente.
Estos sitios de terceros pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incorporado, incluido el seguimiento de su interacción si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier proveedor de contenido integrado con cuyo contenido interactúe.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Compartimos datos solo en las siguientes circunstancias limitadas:
Contratamos a proveedores externos confiables para que nos ayuden a brindar servicios, como proveedores de infraestructura en la nube, procesadores de pagos, servicios de entrega de correo electrónico y plataformas de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a manejar sus datos únicamente según las instrucciones y de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.
Si MeraTalk participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que sus datos sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, prevenir el fraude o garantizar la seguridad del usuario.
Podemos compartir sus datos para otros fines con su consentimiento explícito.
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle nuestros servicios.
Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (consulte Sus derechos a continuación), sujeto a los requisitos legales de retención.
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@meratalk.com. Le responderemos dentro de los 30 días. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o California, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
MeraTalk opera a nivel mundial. Sus datos pueden almacenarse y procesarse en los Estados Unidos, la Unión Europea u otros países donde MeraTalk o sus proveedores de servicios mantienen infraestructura.
Al transferir datos personales desde el EEE o el Reino Unido a países sin una decisión de adecuación, nos basamos en cláusulas contractuales estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.
Los clientes empresariales y de industrias reguladas pueden solicitar opciones de residencia de datos para garantizar que sus datos permanezcan dentro de una región específica (EE. UU., UE, Reino Unido, Canadá o Australia).
Los comentarios de los visitantes y los envíos de formularios de soporte se pueden verificar a través de servicios automatizados de detección de spam. Estos servicios pueden procesar su dirección IP y el contenido de sus mensajes para identificar spam.
Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos. MeraTalk mantiene un programa de seguridad integral que incluye:
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente al info@meratalk.com.
Los servicios de MeraTalk están destinados a uso comercial y no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños.
Si cree que hemos recopilado datos de un niño menor de 16 años sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato al info@meratalk.com y tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, queremos saber de usted.
También puedes escribirnos a:
MeraTalk Inc.
Equipo legal y de privacidad
Estados Unidos
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Le notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Su uso continuado de MeraTalk después de una actualización constituye la aceptación de la política revisada.
