Los árboles Press-1-press-2 de 2010 no califican. Este es el piso.
Todas las funciones siguientes se incluyen en todos los planes: sin niveles ni complementos.
Construya árboles IVR de profundidad ilimitada. Bifurcación según la hora del día, el identificador de llamadas, el nivel de cuenta o cualquier condición personalizada.
No se requiere desarrollador. Cree todo su menú de llamadas en un lienzo: arrastre nodos, suelte conexiones y publique en minutos.
Establezca reglas de enrutamiento por día, hora y calendario de días festivos. Las llamadas fuera de horario se enrutan automáticamente al correo de voz o al servicio de guardia.
Ruta basada en el identificador de llamadas, el historial de la cuenta, la preferencia de idioma o el nivel de cliente. El mejor agente, cada llamada.
Las personas que llaman escuchan su posición en la cola y pueden solicitar una devolución de llamada en lugar de esperar. Sin música de espera, sin complejos.
No más bucles de presionar 1-presionar 2. Las personas que llaman describen su intención y la IA las dirige al instante.
Mismo producto, mismo soporte, mismo cumplimiento en cada plan. La recepcionista AI está incluida desde el primer día.
