Los árboles Press-1-press-2 de 2010 no califican. Este es el piso.
Todas las funciones siguientes se incluyen en todos los planes: sin niveles ni complementos.
Construya árboles IVR de profundidad ilimitada. Bifurcación según la hora del día, el identificador de llamadas, el nivel de cuenta o cualquier condición personalizada.
No se requiere desarrollador. Cree todo su menú de llamadas en un lienzo: arrastre nodos, suelte conexiones y publique en minutos.
Establezca reglas de enrutamiento por día, hora y calendario de días festivos. Las llamadas fuera de horario se enrutan automáticamente al correo de voz o al servicio de guardia.
Ruta basada en el identificador de llamadas, el historial de la cuenta, la preferencia de idioma o el nivel de cliente. El mejor agente, cada llamada.
Las personas que llaman escuchan su posición en la cola y pueden solicitar una devolución de llamada en lugar de esperar. Sin música de espera, sin complejos.
No más bucles de presionar 1-presionar 2. Las personas que llaman describen su intención y la IA las dirige al instante.
Marcadores de posición de muestra: reemplácelos con resultados de clientes verificados después de la aprobación de las ventas.
Mismo producto, mismo soporte, mismo cumplimiento en cada plan. La recepcionista AI está incluida desde el primer día.
