Característica · Operadora automática e IVR

Un menú de personas que llaman. no temerá.

Arrastre, suelte y publique un IVR multinivel en minutos. Enrutamiento en horario comercial, respaldo de lenguaje natural de IA y 32 idiomas: no se requiere desarrollador.

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Arrastrar y soltarmultinivel32 idiomasRespaldo de la IA

"Hola, soy MeraTalk..."

PRESIONE 1

VENTAS

→ aria

PRESIONE 2

APOYO

enrutamiento…

PRESIONE 3

FACTURACIÓN

→ Owen

O SALTAR EL MENÚ — DEJAR RUTA AI

Cinco no negociables

Todo un IVR moderno debe incluir.

Todas las funciones siguientes se incluyen en todos los planes: sin niveles ni complementos.

Menús multinivel con ramas condicionales.

Construya árboles IVR de profundidad ilimitada. Bifurcación según la hora del día, el identificador de llamadas, el nivel de cuenta o cualquier condición personalizada.

Profundidad ilimitadaramificación condicionalSubmenús anidados

Generador visual de arrastrar y soltar

No se requiere desarrollador. Cree todo su menú de llamadas en un lienzo: arrastre nodos, suelte conexiones y publique en minutos.

Sin códigoVista previa en vivoPublicar con un clic

Horario comercial · festivos · fuera de horario

Establezca reglas de enrutamiento por día, hora y calendario de días festivos. Las llamadas fuera de horario se enrutan automáticamente al correo de voz o al servicio de guardia.

Calendario de vacacionesEnrutamiento según la hora del díaCorreo de voz fuera de horario

Enrutamiento basado en habilidades según la intención de la persona que llama

Ruta basada en el identificador de llamadas, el historial de la cuenta, la preferencia de idioma o el nivel de cliente. El mejor agente, cada llamada.

Coincidencia de intencionesHistorial de llamadasEnrutamiento de idiomas

Devolución de llamada en espera con posición en línea

Las personas que llaman escuchan su posición en la cola y pueden solicitar una devolución de llamada en lugar de esperar. Sin música de espera, sin complejos.

Posición de la colaSolicitud de devolución de llamadaTiempo de espera cero

enrutamiento de IA

Nuestras rutas de IA por lenguaje natural.

No más bucles de presionar 1-presionar 2. Las personas que llaman describen su intención y la IA las dirige al instante.

IVR estático

Árbol prensa tradicional-1

Hola, para Ventas presione 1, Soporte presione 2, Facturación presione 3, Horas presione 4.

creo que 2? ¿O tal vez 3?

No entendí eso. Para Ventas presione 1, Soporte presione 2…

Olvídalo, déjame presionar 0.

47s

tiempo de ruta

18%

Rutas erróneas

11%

Problemas

MeraTalk IA

Enrutamiento de lenguaje natural

Hola, has contactado con Acme. ¿Cómo puedo ayudar hoy?

Necesito reprogramar mi cita para el jueves.

Entendido. Te enviaré a nuestro equipo de programación. Un momento.

12s

tiempo de ruta

Rutas erróneas

Problemas

Testimonios

Qué dicen los equipos tras 90 días en la plataforma.

“Tres proveedores colapsaron en una sola factura y la recepcionista de AI reservó 38.000 dólares en consultas mientras estábamos cerrados. La plataforma pagó el año dentro del primer trimestre.”

Consultorio dental con múltiples ubicaciones

sobre la consolidación de la pila

“Las llamadas entrantes finalmente se vinculan con el trato correcto. Atribuimos seis cifras de canalización el último trimestre a llamadas que solían desaparecer en una cola genérica.”

Corretaje de seguros del mercado medio

en el complemento de HubSpot

“La tasa de conexión de nuestro marcador saliente se duplicó en dos semanas. La priorización de clientes potenciales realmente funciona cuando se ejecuta en su CRM en vivo, no en un CSV obsoleto.”

agencia de personal

en el marcador de potencia AI

“Cada llamada fuera de horario solía ser un trabajo perdido: unos 7.000 dólares al mes por el desagüe. La recepcionista de IA cerró la brecha en la primera semana.”

empresa de servicios para el hogar

en la recepcionista de IA