Central de contato empresarial

Nível empresarial. Sem complexidade empresarial.

Para grandes contact centers com requisitos complexos. SLA garantido por crédito, SCIM/SSO, BYOC, números globais, residência de dados e um CSM dedicado — tudo em um único contrato.

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Administrador Corporativo · Global

2,400

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Países

Apoiado

SLA

CONFORMIDADE EMPRESARIAL

✓Certificado SOC 2 Tipo II

✓Provisionamento SCIM ativado

✓SSO via Okta/Azure AD

✓RBAC com funções personalizadas

✓Exportação de log de auditoria diariamente

Construído para Operações em larga escala

🏢

SLA de nível empresarial

SLA garantido por crédito com infraestrutura dedicada, monitoramento proativo e resposta a incidentes.

🔐

SCIM e SSO

Provisionamento automatizado de usuários via SCIM. Logon único com Okta, Azure AD, Google Workspace e qualquer IdP SAML.

🌐

Presença Global

Números locais em mais de 60 países, opções de residência de dados no país e redundância multirregional.

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Integrações personalizadas

Engenheiros de integração dedicados ajudam a conectar o MeraTalk ao seu CRM personalizado, data warehouse ou sistemas proprietários.

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CSM dedicado

Nomeado Gerente de Sucesso do Cliente, análises executivas de negócios e suporte prioritário 24x7, com SLA de 1 hora.

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Pacote de Conformidade

SOC 2 Tipo II, PCI-DSS e DPA personalizado. Relatórios anuais de testes de penetração disponíveis mediante solicitação.

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O mesmo produto, o mesmo suporte, a mesma conformidade em todos os planos. A recepcionista de IA está incluída desde o primeiro dia.

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