MeraTalk
Central de contato empresarial

Nível empresarial. Sem complexidade empresarial.

Para grandes contact centers com requisitos complexos. SLA garantido por crédito, SCIM/SSO, BYOC, números globais, residência de dados e um CSM dedicado — tudo em um único contrato.

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Administrador Corporativo · Global
2,400
Agentes
18
Países
Apoiado
SLA
CONFORMIDADE EMPRESARIAL
Certificado SOC 2 Tipo II
Provisionamento SCIM ativado
SSO via Okta/Azure AD
RBAC com funções personalizadas
Exportação de log de auditoria diariamente

Construído para Operações em larga escala

🏢

SLA de nível empresarial

SLA garantido por crédito com infraestrutura dedicada, monitoramento proativo e resposta a incidentes.
🔐

SCIM e SSO

Provisionamento automatizado de usuários via SCIM. Logon único com Okta, Azure AD, Google Workspace e qualquer IdP SAML.
🌐

Presença Global

Números locais em mais de 60 países, opções de residência de dados no país e redundância multirregional.
🔧

Integrações personalizadas

Engenheiros de integração dedicados ajudam a conectar o MeraTalk ao seu CRM personalizado, data warehouse ou sistemas proprietários.
👤

CSM dedicado

Nomeado Gerente de Sucesso do Cliente, análises executivas de negócios e suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana, com SLA de 1 hora.
📋

Pacote de Conformidade

SOC 2 Tipo II, PCI-DSS e DPA personalizado. Relatórios anuais de testes de penetração disponíveis mediante solicitação.

Perguntas frequentes

Depoimentos

O que as equipes dizem após 90 dias na plataforma.

Exemplos de espaços reservados – substitua pelos resultados verificados do cliente após a aprovação de vendas.

Três fornecedores se reuniram em uma única conta, e a recepcionista de IA reservou US$ 38 mil em consultas enquanto estávamos fechados. A plataforma pagou o ano no primeiro trimestre.

Customer
Prática odontológica em vários locais
na consolidação da pilha

As chamadas recebidas finalmente se associam ao negócio certo. Atribuímos seis números de pipeline no último trimestre a chamadas que costumavam desaparecer em uma fila genérica.

Customer
Corretora de seguros de médio porte
no plug-in HubSpot

A taxa de conexão do nosso discador de saída dobrou em duas semanas. A priorização de leads realmente funciona quando é executada em seu CRM ativo, não em um CSV obsoleto.

Customer
Agência de recrutamento
no AI Power Dialer

Cada ligação fora do expediente costumava ser uma perda de trabalho – cerca de US$ 7 mil por mês jogados pelo ralo. A recepcionista da IA ​​preencheu a lacuna na primeira semana.

Customer
Empresa de serviços domésticos
na recepcionista da IA

Três fornecedores se reuniram em uma única conta, e a recepcionista de IA reservou US$ 38 mil em consultas enquanto estávamos fechados. A plataforma pagou o ano no primeiro trimestre.

Customer
Prática odontológica em vários locais
na consolidação da pilha

As chamadas recebidas finalmente se associam ao negócio certo. Atribuímos seis números de pipeline no último trimestre a chamadas que costumavam desaparecer em uma fila genérica.

Customer
Corretora de seguros de médio porte
no plug-in HubSpot

A taxa de conexão do nosso discador de saída dobrou em duas semanas. A priorização de leads realmente funciona quando é executada em seu CRM ativo, não em um CSV obsoleto.

Customer
Agência de recrutamento
no AI Power Dialer

Cada ligação fora do expediente costumava ser uma perda de trabalho – cerca de US$ 7 mil por mês jogados pelo ralo. A recepcionista da IA ​​preencheu a lacuna na primeira semana.

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Empresa de serviços domésticos
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Atenda sua primeira ligação antes do almoço.

O mesmo produto, o mesmo suporte, a mesma conformidade em todos os planos. A recepcionista de IA está incluída desde o primeiro dia.

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