Solução · SaaS e empresas de tecnologia

Reduza a rotatividade. Aumente o NRR. Dimensione o CS de forma inteligente.

Comunicações construídas para SaaS. Chamadas acionadas por pontuação de integridade, integração de IA, clique para ligar no aplicativo e inteligência de receita que vincula cada conversa diretamente ao MRR.

Agende uma demonstração Explorar plataforma

app.ts · principal

importar {MeraTalk} de '@meratalk/sdk';

const mt = novo MeraTalk(env.API_KEY);

espere mt.saúde.assistir({

conta: 'parafuso-saas',

limite: 60,

onDrop: assíncrono (pontuação) => {

espere mt.chamadas.criar({

para: '+1415555_'

});

}

});

INCÊNDIOS▶

⚡

200 OKsaúde.drop

webhook · <80ms

⚡

Cada pontuação aciona a ação certa.

O MeraTalk monitora a integridade da sua conta 24 horas por dia, 7 dias por semana e aciona a divulgação automatizada no momento em que uma pontuação ultrapassa seu limite — sem monitoramento manual, sem perda de salvamentos.

90+

saudável

Chamada de expansão agendada · Superfícies de upsell de IA

ACIONAR

// pontuação: 90+

status: 'expandindo'

tendência: '↑ uso'

+22% de expansão

70–89

estável

Check-in do CS na fila · deck de renovação preparado automaticamente

ACIONAR

// pontuação: 70–89

status: 'estável'

renovação: '60d'

Taxa de renovação de 91%

50–69

em_risco

Alerta CS imediato · chamada de resgate discada automaticamente

ACIONAR

// pontuação: 50–69

status: 'em_risco'

uso: '↓ 30%'

Taxa de economia de 68%

<50

risco_de rotatividade

Escalada executiva · intervenção urgente agora

ACIONAR

// pontuação: <50

status: 'risco de rotatividade'

logins: '0/14d'

Alcance de emergência

Comunicações construídas para Crescimento SaaS.

Vincule cada chamada a um resultado de receita – retenção, expansão ou NRR.

Gatilhos de pontuação de integridade

Ligue automaticamente para sua equipe de CS no momento em que uma conta cair abaixo do limite.

Chamadas de integração de IA

Chamadas de integração personalizadas nos dias 1, 7 e 30, orientadas por dados de uso em tempo real.

CRM e sincronização de produtos

Cada tela de chamada aparece com o MRR, tickets e NPS do cliente já carregados.

Clique para ligar no aplicativo

Incorpore um widget de chamada em seu painel com o contexto completo da sessão passado automaticamente.

Inteligência de receita

Identifique as chamadas por risco de expansão ou rotatividade e correlacione padrões com NDR.

Automação NPS e CSAT

As pesquisas pós-chamada são disparadas automaticamente e sincronizam as pontuações diretamente com o seu CRM.

Depoimentos

O que as equipes dizem após 90 dias na plataforma.

Exemplos de espaços reservados – substitua pelos resultados verificados do cliente após a aprovação de vendas.

“Três fornecedores se reuniram em uma única conta, e a recepcionista de IA reservou US$ 38 mil em consultas enquanto estávamos fechados. A plataforma pagou o ano no primeiro trimestre.”

Prática odontológica em vários locais

na consolidação da pilha

“As chamadas recebidas finalmente se associam ao negócio certo. Atribuímos seis números de pipeline no último trimestre a chamadas que costumavam desaparecer em uma fila genérica.”

Corretora de seguros de médio porte

no plug-in HubSpot

“A taxa de conexão do nosso discador de saída dobrou em duas semanas. A priorização de leads realmente funciona quando é executada em seu CRM ativo, não em um CSV obsoleto.”

Agência de recrutamento

no AI Power Dialer

“Cada ligação fora do expediente costumava ser uma perda de trabalho – cerca de US$ 7 mil por mês jogados pelo ralo. A recepcionista da IA preencheu a lacuna na primeira semana.”

Empresa de serviços domésticos

na recepcionista da IA

“Três fornecedores se reuniram em uma única conta, e a recepcionista de IA reservou US$ 38 mil em consultas enquanto estávamos fechados. A plataforma pagou o ano no primeiro trimestre.”

Prática odontológica em vários locais

na consolidação da pilha

“As chamadas recebidas finalmente se associam ao negócio certo. Atribuímos seis números de pipeline no último trimestre a chamadas que costumavam desaparecer em uma fila genérica.”

Corretora de seguros de médio porte

no plug-in HubSpot

“A taxa de conexão do nosso discador de saída dobrou em duas semanas. A priorização de leads realmente funciona quando é executada em seu CRM ativo, não em um CSV obsoleto.”

Agência de recrutamento

no AI Power Dialer

“Cada ligação fora do expediente costumava ser uma perda de trabalho – cerca de US$ 7 mil por mês jogados pelo ralo. A recepcionista da IA preencheu a lacuna na primeira semana.”

Empresa de serviços domésticos

na recepcionista da IA

Reduza a rotatividade. Aumente o NRR. Dimensione o CS de forma inteligente.

Cada pontuação aciona a ação certa.