MeraTalk
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Solução · SaaS e empresas de tecnologia

Reduza a rotatividade. Aumente o NRR. Dimensione o CS de forma inteligente.

Comunicações construídas para SaaS. Chamadas acionadas por pontuação de integridade, integração de IA, clique para ligar no aplicativo e inteligência de receita que vincula cada conversa diretamente ao MRR.

Agende uma demonstração Explorar plataforma
app.ts · principal
importar {MeraTalk} de '@meratalk/sdk';
const mt = novo MeraTalk(env.API_KEY);
espere mt.saúde.assistir({
conta: 'parafuso-saas',
limite: 60,
onDrop: assíncrono (pontuação) => {
espere mt.chamadas.criar({
para: '+1415555_'
});
}
});
INCÊNDIOS▶
⚡
200 OKsaúde.drop
webhook · <80ms
⚡

“Uma conta em risco vale dez novas inscrições. Saiba disso antes que eles cancelem."

Cada pontuação aciona a ação certa.

O MeraTalk monitora a integridade da sua conta 24x7 e aciona a divulgação automatizada no momento em que uma pontuação ultrapassa seu limite — sem monitoramento manual, sem perda de salvamentos.

90+
saudável
Chamada de expansão agendada · Superfícies de upsell de IA
ACIONAR
// pontuação: 90+
status: 'expandindo'
tendência: '↑ uso'
+22% de expansão
70–89
estável
Check-in do CS na fila · deck de renovação preparado automaticamente
ACIONAR
// pontuação: 70–89
status: 'estável'
renovação: '60d'
Taxa de renovação de 91%
50–69
em_risco
Alerta CS imediato · chamada de resgate discada automaticamente
ACIONAR
// pontuação: 50–69
status: 'em_risco'
uso: '↓ 30%'
Taxa de economia de 68%
<50
risco_de rotatividade
Escalada executiva · intervenção urgente agora
ACIONAR
// pontuação: <50
status: 'risco de rotatividade'
logins: '0/14d'
Alcance de emergência

Comunicações construídas para Crescimento SaaS.

Vincule cada chamada a um resultado de receita – retenção, expansão ou NRR.

Gatilhos de pontuação de integridade

Ligue automaticamente para sua equipe de CS no momento em que uma conta cair abaixo do limite.

Chamadas de integração de IA

Chamadas de integração personalizadas nos dias 1, 7 e 30, orientadas por dados de uso em tempo real.

CRM e sincronização de produtos

Cada tela de chamada aparece com o MRR, tickets e NPS do cliente já carregados.

Clique para ligar no aplicativo

Incorpore um widget de chamada em seu painel com o contexto completo da sessão passado automaticamente.

Inteligência de receita

Identifique as chamadas por risco de expansão ou rotatividade e correlacione padrões com NDR.

Automação NPS e CSAT

As pesquisas pós-chamada são disparadas automaticamente e sincronizam as pontuações diretamente com o seu CRM.

Perguntas frequentes

Comece hoje

Inscreva-se hoje.
Atenda sua primeira ligação antes do almoço.

O mesmo produto, o mesmo suporte, a mesma conformidade em todos os planos. A recepcionista de IA está incluída desde o primeiro dia.

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