फ़ोन कॉल और संदेशों में अभी भी किसी व्यवसाय की सबसे महत्वपूर्ण बातचीत होती है। फिर भी उनके पीछे का बुनियादी ढांचा अक्सर अपारदर्शी, नाजुक होता है, और ऐसी परतों के माध्यम से दोबारा बेचा जाता है जिसे कोई भी नहीं देख सकता है। MeraTalk इसे ठीक करने के लिए मौजूद है - नेटवर्क को सीधे संचालित करके, खुद को कैरियर-ग्रेड मानकों पर रखकर, और प्रत्येक ग्राहक के साथ एक भागीदार की तरह व्यवहार करना, जिसका ट्रैफ़िक मायने रखता है।
सब कुछ एक ही नेटवर्क और एक ही परिचालन मानकों पर चलता है - चाहे आप कॉल करने वाली एक छोटी टीम हों या थोक ट्रैफ़िक को रूट करने वाला प्लेटफ़ॉर्म।
एक संपूर्ण क्लाउड बिज़नेस फ़ोन सिस्टम - कॉलिंग, वॉइसमेल, कॉल रूटिंग और टीम सुविधाएँ जो किसी भी डिवाइस से, कहीं भी काम करती हैं।
पुनर्विक्रेताओं, आईटीएसपी और हमारे नेटवर्क पर निर्मित प्लेटफार्मों के लिए कैरियर-ग्रेड ए-जेड वॉयस समाप्ति, एसआईपी ट्रंकिंग और डीआईडी उत्पत्ति।
उन्हीं नंबरों से व्यावसायिक एसएमएस और एमएमएस, जिन पर आपके ग्राहक पहले से कॉल करते हैं - अभियान, वार्तालाप और एपीआई-संचालित मैसेजिंग।
इनबाउंड रूटिंग, आईवीआर, एजेंट टूल्स और पर्यवेक्षक मॉनिटरिंग - हार्डवेयर के बिना एक पूर्ण क्लाउड संपर्क केंद्र।
आवाज मिशन-महत्वपूर्ण है. हम इसके लिए इंजीनियर हैं - निरर्थक वाहक इंटरकनेक्ट, निरंतर मार्ग परीक्षण और स्वचालित विफलता डिफ़ॉल्ट हैं, अपग्रेड नहीं। जब कोई मार्ग खराब हो जाता है, तो ग्राहकों के नोटिस करने से पहले ही ट्रैफ़िक चल पड़ता है।
कोई ग्रे रूट नहीं, कोई छिपा हुआ रूटिंग निर्णय नहीं, कोई अस्पष्ट उत्तर नहीं। हमारे अनुपालन क्रेडेंशियल सत्यापन योग्य हैं, हमारा रूटिंग तर्क समझाने योग्य है, और हमारी टीम आपको बताती है कि नेटवर्क पर वास्तव में क्या हो रहा है।
प्रत्येक खाता वास्तविक इंजीनियरों से बात करता है, टिकट कतारों से नहीं। हम तब बढ़ते हैं जब हमारे ग्राहक और भागीदार बढ़ते हैं - इसलिए समर्थन, ऑनबोर्डिंग और वृद्धि पथ आपके व्यवसाय के आसपास बनाए जाते हैं, न कि हमारे संगठन चार्ट के आसपास।
हर कॉल के पीछे एक टीम और एक प्रक्रिया होती है। इस तरह हम नेटवर्क को दिन-रात ईमानदार बनाए रखते हैं।
हम पुनर्विक्रय मार्गों को ढेर करने के बजाय दुनिया भर के वाहकों के साथ सीधे जुड़ते हैं। कम हॉप्स का मतलब है बेहतर गुणवत्ता, स्पष्ट जवाबदेही और जब कुछ बदलाव होता है तो तेजी से सुधार।
चौबीसों घंटे मार्गों का परीक्षण किया जाता है। गुणवत्ता सीमाएँ स्वचालित रूप से लागू की जाती हैं, और खराब पथों को लाइव ट्रैफ़िक को प्रभावित करने से पहले रोटेशन से खींच लिया जाता है।
हमारी एनओसी में साल के हर दिन, हर समय इंजीनियर तैनात रहते हैं। वृद्धि उन लोगों तक पहुंचती है जो एसआईपी ट्रेस को पढ़ सकते हैं और उस पर कार्रवाई कर सकते हैं - स्क्रिप्ट नहीं।
लाइसेंस प्राप्त वाहक संचालन, STIR/SHAKEN संरेखण, और सक्रिय धोखाधड़ी निगरानी नेटवर्क पर प्रत्येक ग्राहक की सुरक्षा करती है - और भागीदारों को एक प्रमाण पत्र देती है जिसे वे अपने ग्राहकों के सामने रख सकते हैं।
कवरेज किसी स्लाइड पर देशों की सूची नहीं है - यह वे मार्ग हैं जिन पर आप वास्तव में भरोसा कर सकते हैं। मेराटॉक सीधे वाहक इंटरकनेक्ट और लगातार परीक्षण किए गए पथों के माध्यम से गंतव्य के आधार पर कवरेज गंतव्य बनाता है, ताकि आपके कॉल और संदेश वहीं पहुंचें, जिस तरह से उन्हें होना चाहिए।
वैश्विक पीएसटीएन और मोबाइल गंतव्यों के लिए सीधे मार्ग।
अमेरिकी क्षेत्र कोड और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में डीआईडी।
टोल-फ़्री प्रीफ़िक्स पर राष्ट्रीय इनबाउंड कवरेज।
नमूना प्लेसहोल्डर - बिक्री अनुमोदन के बाद सत्यापित ग्राहक परिणामों के साथ बदलें।
हर योजना पर समान उत्पाद, समान समर्थन, समान अनुपालन। एआई रिसेप्शनिस्ट को पहले दिन से ही शामिल किया जाता है।
