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फ़ीचर · ऑटो अटेंडेंट और आईवीआर

एक मेनू कॉलर्स डरेंगे नहीं.

मिनटों में बहु-स्तरीय आईवीआर खींचें, छोड़ें और प्रकाशित करें। व्यावसायिक-घंटे रूटिंग, एआई प्राकृतिक भाषा फ़ॉलबैक, और 32 भाषाएँ - किसी डेवलपर की आवश्यकता नहीं है।

खींचें और छोड़ेंमल्टी लेवल32 भाषाएँएआई फ़ॉलबैक
"हाय, यह मेराटॉक है..."
1 दबाएँ
बिक्री
→ आरिया
2 दबाएँ
सहायता
रूटिंग...
3 दबाएँ
बिलिंग
→ ओवेन
या मेनू छोड़ें - एआई को रूट करने दें

2010 के प्रेस-1-प्रेस-2 पेड़ योग्य नहीं हैं। यह मंजिल है.

पांच गैर-परक्राम्य

सब कुछ एक आधुनिक आईवीआर शामिल होना चाहिए.

नीचे दी गई प्रत्येक सुविधा हर योजना पर आती है - कोई स्तर नहीं, कोई ऐड-ऑन नहीं।

01

सशर्त शाखाओं के साथ बहु-स्तरीय मेनू

असीमित गहराई वाले आईवीआर पेड़ बनाएं। दिन के समय, कॉलर आईडी, खाता स्तर, या किसी कस्टम शर्त पर शाखा।

असीमित गहराईसशर्त शाखानेस्टेड उप-मेनू
02

विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर

किसी डेवलपर की आवश्यकता नहीं है. अपने संपूर्ण कॉल मेनू को एक कैनवास पर बनाएं - नोड्स खींचें, कनेक्शन छोड़ें, मिनटों में प्रकाशित करें।

नो-कोडलाइव पूर्वावलोकनएक-क्लिक प्रकाशित करें
03

व्यावसायिक घंटे · छुट्टियाँ · बाद के घंटे

प्रति दिन, घंटे और अवकाश कैलेंडर के लिए रूटिंग नियम निर्धारित करें। घंटों के बाद की कॉलें वॉइसमेल या ऑन-कॉल पर ऑटो-रूट हो जाती हैं।

अवकाश कैलेंडरदिन का समय रूटिंगघंटों के बाद ध्वनि मेल
04

कॉल करने वाले के इरादे से कौशल-आधारित रूटिंग

कॉलर आईडी, खाता इतिहास, भाषा प्राथमिकता या ग्राहक स्तर के आधार पर रूट। सर्वश्रेष्ठ एजेंट, हर कॉल।

इरादा मिलानकॉल करने वाले का इतिहासभाषा रूटिंग
05

पोजीशन-इन-लाइन के साथ कॉलबैक-ऑन-वेट

कॉल करने वाले अपनी कतार की स्थिति सुनते हैं और प्रतीक्षा करने के बजाय कॉलबैक का अनुरोध कर सकते हैं। कोई होल्ड म्यूजिक नहीं, कोई हैंग-अप नहीं।

कतार की स्थितिकॉलबैक अनुरोधशून्य धारण समय
एआई रूटिंग

हमारे एआई मार्ग प्राकृतिक भाषा.

अब और प्रेस-1-प्रेस-2 लूप नहीं। कॉल करने वाले अपने इरादे बताते हैं और एआई उन्हें तुरंत रूट कर देता है।

स्टेटिक आईवीआर

पारंपरिक प्रेस-1 पेड़
नमस्कार - सेल्स के लिए 1 दबाएँ, सपोर्ट के लिए 2 दबाएँ, बिलिंग के लिए 3 दबाएँ, घंटे के लिए 4 दबाएँ।
मुझे लगता है 2? या शायद 3?
मुझे वह समझ नहीं आया. बिक्री के लिए 1 दबाएँ, समर्थन 2 दबाएँ...
इसे भूल जाओ, मुझे बस 0 दबाने दो।
-47
मार्ग समय
18%
ग़लत मार्ग
11%
हैंग-अप

मेराटॉक एआई

प्राकृतिक भाषा रूटिंग
नमस्ते, आप एक्मे तक पहुंच गए हैं। मैं आज कैसे मदद कर सकता हूँ?
मुझे गुरुवार के लिए अपनी नियुक्ति पुनर्निर्धारित करने की आवश्यकता है।
समझ गया - मैं तुम्हें हमारी शेड्यूलिंग टीम के पास भेजूंगा। एक पल।
12s
मार्ग समय
0%
ग़लत मार्ग
0%
हैंग-अप
प्रशंसापत्र

मंच पर 90 दिनों के बाद टीमें क्या कहती हैं।

नमूना प्लेसहोल्डर - बिक्री अनुमोदन के बाद सत्यापित ग्राहक परिणामों के साथ बदलें।

तीन विक्रेता एक ही बिल में सिमट गए, और जब हम बंद थे तो एआई रिसेप्शनिस्ट ने 38 हजार डॉलर के परामर्श बुक किए। प्लेटफ़ॉर्म ने पहली तिमाही के अंदर वर्ष के लिए भुगतान किया।

Customer
बहु-स्थान दंत चिकित्सा अभ्यास
ढेर को मजबूत करने पर

इनबाउंड कॉल अंततः सही सौदे से जुड़ी होती हैं। हमने पिछली तिमाही में पाइपलाइन के छह आंकड़ों को उन कॉलों के लिए जिम्मेदार ठहराया जो सामान्य कतार में गायब हो जाती थीं।

Customer
मध्य-बाज़ार बीमा ब्रोकरेज
हबस्पॉट प्लगइन पर

हमारे आउटबाउंड डायलर की कनेक्ट दर दो सप्ताह के भीतर दोगुनी हो गई। लीड प्राथमिकताकरण वास्तव में तब काम करता है जब यह आपके लाइव CRM के विरुद्ध चलता है, पुराने CSV के विरुद्ध नहीं।

Customer
स्टाफिंग एजेंसी
एआई पावर डायलर पर

हर घंटे के बाद की कॉल एक छूटा हुआ काम हुआ करती थी - लगभग $7000 प्रति माह बर्बाद हो जाता था। एआई रिसेप्शनिस्ट ने पहले सप्ताह में अंतर को बंद कर दिया।

Customer
घरेलू सेवा कंपनी
एआई रिसेप्शनिस्ट पर

तीन विक्रेता एक ही बिल में सिमट गए, और जब हम बंद थे तो एआई रिसेप्शनिस्ट ने 38 हजार डॉलर के परामर्श बुक किए। प्लेटफ़ॉर्म ने पहली तिमाही के अंदर वर्ष के लिए भुगतान किया।

Customer
बहु-स्थान दंत चिकित्सा अभ्यास
ढेर को मजबूत करने पर

इनबाउंड कॉल अंततः सही सौदे से जुड़ी होती हैं। हमने पिछली तिमाही में पाइपलाइन के छह आंकड़ों को उन कॉलों के लिए जिम्मेदार ठहराया जो सामान्य कतार में गायब हो जाती थीं।

Customer
मध्य-बाज़ार बीमा ब्रोकरेज
हबस्पॉट प्लगइन पर

हमारे आउटबाउंड डायलर की कनेक्ट दर दो सप्ताह के भीतर दोगुनी हो गई। लीड प्राथमिकताकरण वास्तव में तब काम करता है जब यह आपके लाइव CRM के विरुद्ध चलता है, पुराने CSV के विरुद्ध नहीं।

Customer
स्टाफिंग एजेंसी
एआई पावर डायलर पर

हर घंटे के बाद की कॉल एक छूटा हुआ काम हुआ करती थी - लगभग $7000 प्रति माह बर्बाद हो जाता था। एआई रिसेप्शनिस्ट ने पहले सप्ताह में अंतर को बंद कर दिया।

Customer
घरेलू सेवा कंपनी
एआई रिसेप्शनिस्ट पर
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न, उत्तर दिया.

आज ही आरंभ करें

आज साइन अप करें।
दोपहर के भोजन से पहले अपना पहला कॉल लें।

हर योजना पर समान उत्पाद, समान समर्थन, समान अनुपालन। एआई रिसेप्शनिस्ट को पहले दिन से ही शामिल किया जाता है।

अंदर और बाहर नि:शुल्क पोर्टिंगशुरू करने के लिए कोई क्रेडिट कार्ड नहींकिसी भी समय रद्द करें
ऑटो अटेंडेंट और आईवीआर फोन सिस्टम