प्रत्येक कथन को चार आयामों में स्कोर किया गया - लाइव, पोस्ट-प्रोसेसिंग में नहीं।
मनुष्य जो भूल जाता है उसे पकड़ लेता है। वही सामने आता है जो सबसे अधिक मायने रखता है - ठीक उसी समय जब यह मायने रखता है।
वास्तविक समय की कोचिंग दुर्लभ है। अधिकांश उपकरण तथ्य के बाद विश्लेषण करते हैं।
जो टीमें कोच होती हैं वे अधिक करीब रहती हैं, अधिक अनुपालन करती हैं और कम मंथन करती हैं।
"एजेंट वास्तव में अभी कॉल के दौरान समस्या को ठीक करते हैं, तीसरे फॉलो-अप पर नहीं।"
"AI QA समीक्षा को स्वचालित रूप से संभालता है। मेरी टीम वह समय कोचिंग में बिताती है, स्कोरिंग में नहीं।"
"वास्तविक समय में अनुपालन फ़्लैग का मतलब है कि कॉल के बाद कोई और काम नहीं करना पड़ेगा। हम टिकटें तेजी से बंद करते हैं।"
वार्तालाप विशेषज्ञ मेराटॉक एआई सूट का एक हिस्सा है - पता लगाएं कि साझा वार्तालाप डेटा पर टुकड़े एक साथ कैसे काम करते हैं।
देखें कि कैसे प्रत्येक एआई उत्पाद कोच एजेंटों और सतही अंतर्दृष्टि के लिए समान वार्तालाप डेटा साझा करता है।
मेराटॉक परकॉल के बाद के नोट्स, डेटा प्रविष्टि और फ़ॉलो-अप को स्वचालित करें ताकि एजेंट ग्राहक पर केंद्रित रहें।
बाह्य सन्दर्भएनएलपी तकनीकों पर पृष्ठभूमि जो वास्तविक समय की बातचीत को समझने में शक्ति प्रदान करती है।
नमूना प्लेसहोल्डर - बिक्री अनुमोदन के बाद सत्यापित ग्राहक परिणामों के साथ बदलें।
हर योजना पर समान उत्पाद, समान समर्थन, समान अनुपालन। एआई रिसेप्शनिस्ट को पहले दिन से ही शामिल किया जाता है।
