MeraTalk
उद्यम सुरक्षा एवं अनुपालन

सुरक्षा अंतर्निहित, पर बोल्ट नहीं लगाया गया.

प्लेटफ़ॉर्म पर प्रत्येक कॉल, संदेश और डेटा रिकॉर्ड एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, निरंतर खतरे की निगरानी और एक अनुपालन ढांचे द्वारा संरक्षित है जो एसओसी 2 टाइप II, एचआईपीएए, जीडीपीआर और पीसीआई डीएसएस को कवर करता है।

निशुल्क आजमाइश शुरु करें सुरक्षा दल से बात करें
सुरक्षा संचालन
निगरानी · 24/7
सब साफ
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
···
शून्य-विश्वास सत्यापित
···
सभी परतें सुरक्षित
···
लाइव गतिविधि
टीएलएस 1.3 हैंडशेक स्थापितसत्यापित
एसओसी 2 चेकपॉइंट पारित हुआअनुपालन
शून्य-विश्वास नीति का मूल्यांकन किया गयाअनुमत
अनुपालन
एसओसी 2 प्रकार II
पीसीआई डीएसएस
जीडीपीआर
आईएसओ 27001
एफसीसी 499
कूटलेखन

हर बाइट एन्क्रिप्टेड. हर परत पर.

प्रोटोकॉल, परिवहन और भंडारण स्तर पर एक साथ एन्क्रिप्शन - कोई भी अनएन्क्रिप्टेड डेटा कभी भी हमारी हिरासत से बाहर नहीं जाता है।

टीएलएस 1.3पारगमन में डेटा
एईएस 256डेटा विश्राम पर है
एसआरटीपीध्वनि एवं मीडिया कॉल
ZRTPअंत-से-अंत तक आवाज
एन्क्रिप्शन स्टैक
आवेदन
एचटीटीपीएस/डब्ल्यूएसएस
टीएलएस 1.3
आवाज़
एसआईपी/आरटीपी
एसआरटीपी + जेडआरटीपी
भंडारण
ब्लॉक/ऑब्जेक्ट
एईएस 256
कुंजी प्रबंधन
एचएसएम-समर्थित
FIPS 140-2
नेटवर्क
आंतरिक एसडीएन
आईपीएसईसी

आधारभूत संरचना & अभिगम नियंत्रण.

एसओसी 2 डेटा सेंटर

बॉयोमीट्रिक पहुंच · 24/7 गार्ड

हमारे डेटा सेंटर बायोमेट्रिक एंट्री, 24/7 ऑन-साइट गार्ड और सीसीटीवी निगरानी के साथ एसओसी 2 टाइप II प्रमाणित हैं। कोई अनधिकृत पहुंच नहीं - कभी भी।

भू-अनावश्यक बुनियादी ढाँचा

साइट विफलता पर स्वतः विफलता

आपका डेटा भौगोलिक रूप से अलग-अलग डेटा केंद्रों पर दोहराया जाता है। यदि एक साइट बंद हो जाती है, तो शून्य मैन्युअल हस्तक्षेप के साथ ट्रैफ़िक स्वचालित रूप से विफल हो जाता है।

ख़तरे की निगरानी

एसओसी चौबीसों घंटे सक्रिय

हमारा सुरक्षा संचालन केंद्र घुसपैठ, विसंगतियों और DDoS घटनाओं पर 24/7 नज़र रखता है। खतरे का पता चलने पर कुछ ही सेकंड में स्वचालित प्रतिक्रिया शुरू हो जाती है।

घटना प्रतिक्रिया

1 घंटे के भीतर रोकथाम

एक प्रलेखित घटना प्रतिक्रिया योजना 1 घंटे के भीतर रोकथाम, 24 घंटे के भीतर ग्राहक अधिसूचना और 72 घंटों के भीतर घटना के बाद की पूरी रिपोर्ट सुनिश्चित करती है।

भूमिका-आधारित अभिगम नियंत्रण

प्रति-भूमिका बारीक अनुमतियाँ

टीम के प्रत्येक सदस्य को बिल्कुल वही पहुंच प्रदान करें जिसकी उन्हें आवश्यकता है - इससे अधिक कुछ नहीं। आरबीएसी प्रत्येक सुविधा, डेटासेट और एपीआई एंडपॉइंट पर न्यूनतम-विशेषाधिकार लागू करता है।

एमएफए और एसएसओ

टीओटीपी · ओक्टा · एज़्योर एडी

सभी उपयोगकर्ताओं के लिए बहु-कारक प्रमाणीकरण लागू करें और अपने पहचान प्रदाता को SAML 2.0 - Okta, Azure AD, Google Workspace और अन्य के माध्यम से कनेक्ट करें।

ऑडिट लॉग

12 महीने का प्रतिधारण · निर्यात योग्य

प्रत्येक व्यवस्थापक कार्रवाई, लॉगिन, अनुमति परिवर्तन और एपीआई कॉल को लॉग किया जाता है और 12 महीनों तक बनाए रखा जाता है। किसी भी समय अपने सिएम या अनुपालन प्लेटफ़ॉर्म पर निर्यात करें।

एपीआई कुंजी प्रबंधन

दायरा · समाप्त हो रहा · आईपी-लॉक

बारीक दायरे, समाप्ति तिथियों और आईपी अनुमति सूचियों के साथ एपीआई कुंजियाँ उत्पन्न करें। डैशबोर्ड से तुरंत घुमाएँ या निरस्त करें - किसी परिनियोजन की आवश्यकता नहीं है।

उद्योग द्वारा अनुपालन

के लिए बनाया गया विनियमित उद्योग.

स्वास्थ्य देखभाल
हिपा · बीएए उपलब्ध
PHI आवाज और संदेश सेवा को संभालता है
वित्तीय सेवाएं
पीसीआई डीएसएस स्तर 1 · एसओसी 2 प्रकार II
MiFID II के लिए कॉल रिकॉर्डिंग
कानूनी
वकील-ग्राहक विशेषाधिकार अलगाव
चेन-ऑफ-कस्टडी ऑडिट ट्रेल्स
सरकार
FedRAMP-संरेखित नियंत्रण
केवल यूएस डेटा रेजिडेंसी उपलब्ध है
शिक्षा
एफईआरपीए अनुपालन
डाटा प्रोसेसिंग समझौते
खुदरा एवं ई-कॉमर्स
पीसीआई डीएसएस · जीडीपीआर · सीसीपीए
पीसीआई पॉज़/रेज़्यूमे के साथ कॉल रिकॉर्डिंग
हमारी प्रतिबद्धताएँ

हम क्या वादा करते हैं, हर दिन।

सुरक्षा कोई सुविधा स्तर नहीं है. ये प्रतिबद्धताएं हर खाते, हर कॉल, हर बाइट पर लागू होती हैं।

01

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, कोई अपवाद नहीं।

पारगमन में टीएलएस 1.3. एईएस-256 आराम पर। प्रत्येक वॉयस कॉल के लिए SRTP। कोई ऑप्ट-आउट नहीं है और कोई अनएन्क्रिप्टेड पथ नहीं है।

02

आपका डेटा आपका है. हम इसे कभी नहीं बेचते.

हम कॉल मेटाडेटा, संपर्क सूची या उपयोग पैटर्न से कमाई नहीं करते हैं। कभी भी कोई तृतीय-पक्ष डेटा ब्रोकर नहीं।

03

24 घंटे के भीतर उल्लंघन की सूचना.

यदि कोई सुरक्षा घटना आपके खाते को प्रभावित करती है, तो आप सबसे पहले हमारी बात सुनते हैं - प्रेस से पहले, नियामकों से पहले।

04

स्वतंत्र ऑडिट, प्रतिवर्ष प्रकाशित।

एसओसी 2 टाइप II रिपोर्टें मान्यता प्राप्त तृतीय-पक्ष लेखा परीक्षकों द्वारा संचालित की जाती हैं। अनुरोध पर एनडीए के तहत सारांश उपलब्ध हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सुरक्षा सवालों के जवाब दिए गए.

संबंधित संसाधन

सुरक्षा के पीछे मंच का अन्वेषण करें

समान एन्क्रिप्शन, निगरानी और अनुपालन नियंत्रण प्रत्येक मेराटॉक उत्पाद की सुरक्षा करते हैं - और आप हमारे द्वारा मैप किए गए मानकों की समीक्षा कर सकते हैं।

प्रशंसापत्र

मंच पर 90 दिनों के बाद टीमें क्या कहती हैं।

नमूना प्लेसहोल्डर - बिक्री अनुमोदन के बाद सत्यापित ग्राहक परिणामों के साथ बदलें।

तीन विक्रेता एक ही बिल में सिमट गए, और जब हम बंद थे तो एआई रिसेप्शनिस्ट ने 38 हजार डॉलर के परामर्श बुक किए। प्लेटफ़ॉर्म ने पहली तिमाही के अंदर वर्ष के लिए भुगतान किया।

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बहु-स्थान दंत चिकित्सा अभ्यास
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इनबाउंड कॉल अंततः सही सौदे से जुड़ी होती हैं। हमने पिछली तिमाही में पाइपलाइन के छह आंकड़ों को उन कॉलों के लिए जिम्मेदार ठहराया जो सामान्य कतार में गायब हो जाती थीं।

Customer
मध्य-बाज़ार बीमा ब्रोकरेज
हबस्पॉट प्लगइन पर

हमारे आउटबाउंड डायलर की कनेक्ट दर दो सप्ताह के भीतर दोगुनी हो गई। लीड प्राथमिकताकरण वास्तव में तब काम करता है जब यह आपके लाइव CRM के विरुद्ध चलता है, पुराने CSV के विरुद्ध नहीं।

Customer
स्टाफिंग एजेंसी
एआई पावर डायलर पर

हर घंटे के बाद की कॉल एक छूटा हुआ काम हुआ करती थी - लगभग $7000 प्रति माह बर्बाद हो जाता था। एआई रिसेप्शनिस्ट ने पहले सप्ताह में अंतर को बंद कर दिया।

Customer
घरेलू सेवा कंपनी
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हर योजना पर समान उत्पाद, समान समर्थन, समान अनुपालन। एआई रिसेप्शनिस्ट को पहले दिन से ही शामिल किया जाता है।

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