MeraTalk
समाधान · वित्तीय सेवाएँ

हर कॉल, आज्ञाकारी. प्रत्येक ऑडिट को कवर किया गया।

बैंकों, ब्रोकरेज, बीमा और फिनटेक के लिए पीसीआई-डीएसएस, एसओएक्स और एफआईएनआरए-तैयार फोन और संपर्क केंद्र। प्रत्येक कॉल रिकॉर्ड की गई, प्रत्येक बातचीत सुनने योग्य - स्वचालित रूप से।

पीसीआई-डीएसएस स्वतः-विरामएसओएक्स ऑडिट ट्रेल्सएआई धोखाधड़ी अलर्टफिनरा रिकॉर्डिंग
समता वित्त · अनुपालन डेस्क
लाइव · आज 184 कॉल · 0 छूटे खुलासे
हलचल · ए
कॉल वॉल्यूम
भाव
पिछले 6 घंटे
184148920
ऑडिट लॉग · लाइव 7-वर्षीय प्रतिधारण
10:41आरईसीरिकॉर्डिंग संलग्न है · #41723 · बिक्री · 7 साल तक बरकरार
10:44पीसीआईपीसीआई रिडक्शन लागू किया गया · 4 अंक स्क्रब किए गए
10:48हिलानाआउटबाउंड सत्यापन ए · +1-415 सत्यापित
10:52भेजाभावना मार्ग · परेशान संभावना → वरिष्ठ सलाहकार

नियामक यह स्वीकार नहीं करते कि "हमने सोचा था कि हम अनुपालन कर रहे हैं।" आपके प्लेटफ़ॉर्म को इसे स्वचालित रूप से साबित करना चाहिए।

विनियामक कवरेज

चार नियम. एक मंच.

MeraTalk को बॉक्स से बाहर सबसे अधिक मांग वाले वित्तीय अनुपालन ढांचे को पूरा करने के लिए बनाया गया है।

पीसीआई-DSS

पीसीआई-DSS

भुगतान कार्ड सुरक्षा
✓ ढका हुआ

फ़ोन लेनदेन के दौरान कार्डधारक डेटा को सुरक्षित रखें।

कार्ड प्रविष्टि पर रिकॉर्डिंग स्वतः रोकें
डीटीएमएफ टोन मास्किंग
एन्क्रिप्टेड कॉल स्टोरेज
सॉक्स

सॉक्स

सर्बनेस-ऑक्सले
✓ ढका हुआ

वित्तीय संचार के लिए अपरिवर्तनीय ऑडिट ट्रेल्स।

छेड़छाड़ रोधी कॉल लॉग
कस्टडी रिकॉर्ड की श्रृंखला
7-वर्षीय प्रतिधारण डिफ़ॉल्ट
फिनरा

फिनरा

वित्तीय उद्योग विनियमन
✓ ढका हुआ

ब्रोकर संचार को रिकॉर्ड और पर्यवेक्षण करें।

100% कॉल कैप्चर
प्रकटीकरण चूक पर पर्यवेक्षक सतर्क
कीवर्ड फ़्लैगिंग
एसओसी 2

एसओसी 2

टाइप II प्रमाणित
✓ ढका हुआ

सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता नियंत्रण।

वार्षिक प्रकार II ऑडिट
आरबीएसी अभिगम नियंत्रण
एचएसएम कुंजी प्रबंधन
प्लेटफार्म की विशेषताएं

प्रत्येक उपकरण आपकी अनुपालन टीम की चिंता करना छोड़ देंगे.

वित्त डेस्क, ब्रोकरेज और संपर्क केंद्रों के लिए बनाया गया है जहां प्रत्येक कॉल एक दायित्व है यदि वह लॉग नहीं है।

100%
कॉल रिकॉर्ड की गईं

सत्यापित कॉल रिकॉर्डिंग

प्रत्येक ग्राहक कॉल को छेड़छाड़-रोधी टाइमस्टैम्प और चेन-ऑफ-कस्टडी के साथ कैप्चर किया गया - किसी भी ऑडिट के लिए निर्यात योग्य।

छेड़छाड़ विरोधीसमय की मोहर लगी हुईलेखा परीक्षा के लिए तैयार
ऑटो
पीसीआई विराम

पीसीआई-सुरक्षित रिकॉर्डिंग रोकें

जब कॉल करने वाले डीटीएमएफ के माध्यम से कार्ड या खाता संख्या दर्ज करते हैं तो रिकॉर्डिंग स्वचालित रूप से बंद हो जाती है। कोई मैन्युअल कदम नहीं, कोई अनुपालन अंतराल नहीं।

डीटीएमएफ का पता लगानाऑटो ठहरावशून्य मैन्युअल चरण
<2s
धोखाधड़ी चेतावनी

एआई धोखाधड़ी का पता लगाना

रीयल-टाइम वॉयस एनालिटिक्स लेनदेन स्पष्ट होने से पहले संदिग्ध कॉल पैटर्न - कॉलर स्पूफिंग, तनाव संकेत, असामान्य वाक्यांश - को चिह्नित करता है।

आवाज विश्लेषणरियल टाइमपूर्व-प्रमाणीकरण ध्वज
7 वर्ष
अवधारण

एसओएक्स ऑडिट ट्रेल्स

प्रत्येक इंटरैक्शन, एजेंट कार्रवाई और सिस्टम इवेंट के पूर्ण, अपरिवर्तनीय लॉग - SOX और FINRA रिपोर्टिंग के लिए संरचित।

अपरिवर्तनीय लॉगफिनरा-तैयारसीएसवी/पीडीएफ निर्यात करें
वीआईपी
मार्ग

ग्राहक पोर्टफोलियो रूटिंग

उच्च-मूल्य वाले ग्राहक सीआरएम कॉलर आईडी मिलान के माध्यम से सीधे अपने समर्पित सलाहकार के पास जाते हैं - कोई होल्ड टाइम नहीं, कोई गलत डेस्क नहीं।

सीआरएम कॉलर आईडीसमर्पित सलाहकारकतार छोड़ें
24/7
एआई निगरानी

वास्तविक समय अनुपालन अलर्ट

जब एजेंट आवश्यक खुलासे करने से चूक जाते हैं या निषिद्ध भाषा का उपयोग करते हैं तो पर्यवेक्षकों को तुरंत सूचित किया जाता है - कॉल समाप्त होने से पहले।

प्रकटीकरण जांचनिषिद्ध वाक्यांशलाइव अलर्ट
प्रशंसापत्र

मंच पर 90 दिनों के बाद टीमें क्या कहती हैं।

नमूना प्लेसहोल्डर - बिक्री अनुमोदन के बाद सत्यापित ग्राहक परिणामों के साथ बदलें।

तीन विक्रेता एक ही बिल में सिमट गए, और जब हम बंद थे तो एआई रिसेप्शनिस्ट ने 38 हजार डॉलर के परामर्श बुक किए। प्लेटफ़ॉर्म ने पहली तिमाही के अंदर वर्ष के लिए भुगतान किया।

Customer
बहु-स्थान दंत चिकित्सा अभ्यास
ढेर को मजबूत करने पर

इनबाउंड कॉल अंततः सही सौदे से जुड़ी होती हैं। हमने पिछली तिमाही में पाइपलाइन के छह आंकड़ों को उन कॉलों के लिए जिम्मेदार ठहराया जो सामान्य कतार में गायब हो जाती थीं।

Customer
मध्य-बाज़ार बीमा ब्रोकरेज
हबस्पॉट प्लगइन पर

हमारे आउटबाउंड डायलर की कनेक्ट दर दो सप्ताह के भीतर दोगुनी हो गई। लीड प्राथमिकताकरण वास्तव में तब काम करता है जब यह आपके लाइव CRM के विरुद्ध चलता है, पुराने CSV के विरुद्ध नहीं।

Customer
स्टाफिंग एजेंसी
एआई पावर डायलर पर

हर घंटे के बाद की कॉल एक छूटा हुआ काम हुआ करती थी - लगभग $7000 प्रति माह बर्बाद हो जाता था। एआई रिसेप्शनिस्ट ने पहले सप्ताह में अंतर को बंद कर दिया।

Customer
घरेलू सेवा कंपनी
एआई रिसेप्शनिस्ट पर

तीन विक्रेता एक ही बिल में सिमट गए, और जब हम बंद थे तो एआई रिसेप्शनिस्ट ने 38 हजार डॉलर के परामर्श बुक किए। प्लेटफ़ॉर्म ने पहली तिमाही के अंदर वर्ष के लिए भुगतान किया।

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बहु-स्थान दंत चिकित्सा अभ्यास
ढेर को मजबूत करने पर

इनबाउंड कॉल अंततः सही सौदे से जुड़ी होती हैं। हमने पिछली तिमाही में पाइपलाइन के छह आंकड़ों को उन कॉलों के लिए जिम्मेदार ठहराया जो सामान्य कतार में गायब हो जाती थीं।

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मध्य-बाज़ार बीमा ब्रोकरेज
हबस्पॉट प्लगइन पर

हमारे आउटबाउंड डायलर की कनेक्ट दर दो सप्ताह के भीतर दोगुनी हो गई। लीड प्राथमिकताकरण वास्तव में तब काम करता है जब यह आपके लाइव CRM के विरुद्ध चलता है, पुराने CSV के विरुद्ध नहीं।

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एआई पावर डायलर पर

हर घंटे के बाद की कॉल एक छूटा हुआ काम हुआ करती थी - लगभग $7000 प्रति माह बर्बाद हो जाता था। एआई रिसेप्शनिस्ट ने पहले सप्ताह में अंतर को बंद कर दिया।

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एआई रिसेप्शनिस्ट पर
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न, उत्तर दिया.

आज ही आरंभ करें

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दोपहर के भोजन से पहले अपना पहला कॉल लें।

हर योजना पर समान उत्पाद, समान समर्थन, समान अनुपालन। एआई रिसेप्शनिस्ट को पहले दिन से ही शामिल किया जाता है।

अंदर और बाहर नि:शुल्क पोर्टिंगशुरू करने के लिए कोई क्रेडिट कार्ड नहींकिसी भी समय रद्द करें
वित्तीय सेवाओं के लिए संचार समाधान