शर्तें एक नज़र में
ये नियम और शर्तें ("नियम") आपके ("ग्राहक", "आप") और मेराटॉक इंक ("मेराटॉक", "हम", "हम") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता बनाते हैं जो मेराटॉक वेबसाइट, प्लेटफ़ॉर्म और संचार सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करता है।
एक खाता बनाकर, ऑर्डर देकर, या अन्यथा सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं। गोपनीयता नीति. यदि आप किसी कंपनी या अन्य कानूनी इकाई की ओर से इन शर्तों में प्रवेश कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस इकाई को बाध्य करने का अधिकार है। यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।
MeraTalk क्लाउड-आधारित व्यावसायिक संचार सेवाएँ प्रदान करता है, जिसमें शामिल हो सकते हैं:
आपके लिए उपलब्ध विशिष्ट सेवाएँ आपके खाते के प्रकार, योजना और आपके द्वारा हमारे साथ किए गए किसी अलग ऑर्डर फॉर्म या सेवा अनुबंध पर निर्भर करती हैं। हम समय-समय पर सुविधाओं को जोड़, संशोधित या बंद कर सकते हैं, बशर्ते कि मुख्य कार्यक्षमता में भौतिक कटौती के बारे में जहां उचित व्यावहारिक हो, पहले से सूचित किया जाएगा।
सेवाएँ व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं। वे सभी परिस्थितियों में पारंपरिक आपातकालीन कॉलिंग सेवाओं का प्रतिस्थापन नहीं हैं, और आपके कॉन्फ़िगरेशन, डिवाइस और स्थान के आधार पर आपातकालीन डायलिंग क्षमताएं सीमित या अनुपलब्ध हो सकती हैं। आप आपातकालीन सेवाओं तक पहुँचने के वैकल्पिक साधन बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
इसमें शामिल होने पर, आप दिए गए नंबर पर मेराटॉक से आवर्ती मार्केटिंग और प्रचारात्मक टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं। सहमति खरीद की शर्त नहीं है. संदेश की आवृत्ति भिन्न होती है. संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं। उत्तर दें सदस्यता समाप्त करने के लिए रुकें या सहायता के लिए सहायता करें। विलंबित या अप्राप्त संदेशों के लिए वाहक उत्तरदायी नहीं हैं।
अधिकांश सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक खाते के लिए पंजीकरण करना होगा। आप इससे सहमत हैं:
आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और सेवाओं का उपयोग करने के लिए बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने में कानूनी रूप से सक्षम होना चाहिए। हमें कुछ सेवाओं, विशेष रूप से होलसेल वॉयस और मैसेजिंग सेवाओं को सक्रिय करने से पहले पहचान सत्यापन या व्यावसायिक दस्तावेज़ (केवाईसी) की आवश्यकता हो सकती है, और नेटवर्क अखंडता और नियामक अनुपालन की रक्षा के लिए अपने विवेक पर सेवा को अस्वीकार या सीमित कर सकते हैं।
आप सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन में करने के लिए सहमत हैं, जिसमें दूरसंचार, एंटी-स्पैम और उपभोक्ता संरक्षण कानून शामिल हैं, जहां से आप ट्रैफ़िक शुरू करते हैं या समाप्त करते हैं। बिना किसी सीमा के, आपको यह नहीं करना चाहिए:
हम कपटपूर्ण और अपमानजनक ट्रैफ़िक पैटर्न की निगरानी करते हैं। हम अपने नेटवर्क, अपने कैरियर और अन्य ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, पूर्व सूचना के साथ या उसके बिना, उस ट्रैफ़िक को निलंबित या अवरुद्ध कर सकते हैं जो हमें उचित रूप से लगता है कि इस अनुभाग का उल्लंघन करता है।
सेवाओं के लिए शुल्क आपके चयनित प्लान, ऑर्डर फॉर्म या दर अनुसूची में निर्धारित किया गया है। जब तक अन्यथा लिखित में सहमति न हो:
बिलिंग विवादों को चालान की तारीख के 30 दिनों के भीतर सद्भावपूर्वक उठाया जाना चाहिए और उचित समर्थन विवरण के साथ होना चाहिए। विवाद की जांच के दौरान निर्विवाद रकम देय रहती है। जब तक कानून द्वारा आवश्यक न हो या स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, फीस वापस नहीं की जाएगी।
हम सेवाओं को उपलब्ध, विश्वसनीय और निष्पादन योग्य बनाए रखने के लिए काम करते हैं, जिसमें अतिरिक्त बुनियादी ढांचे, मार्ग की निगरानी और चौबीसों घंटे तैनात नेटवर्क संचालन केंद्र शामिल हैं। हालाँकि, सेवाएँ नेटवर्क और तृतीय-पक्ष अवसंरचना पर प्रदान की जाती हैं जिन पर हमारा पूर्ण नियंत्रण नहीं है।
तदनुसार, सेवाएँ "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि सेवाएँ निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या हानिकारक घटकों से मुक्त होंगी। जहां उचित रूप से व्यावहारिक हो, अनुसूचित रखरखाव की सूचना पहले ही दी जाएगी; आपातकालीन रखरखाव बिना सूचना के हो सकता है।
जहां एक अलग सेवा स्तर समझौता (एसएलए) आपके खाते पर लागू होता है, उस एसएलए में बताए गए उपाय उसके द्वारा कवर की गई उपलब्धता या प्रदर्शन विफलताओं के लिए आपके एकमात्र और विशेष उपाय हैं।
सेवाएँ - जिनमें MeraTalk द्वारा प्रदान किए गए सभी सॉफ़्टवेयर, प्लेटफ़ॉर्म, डिज़ाइन, दस्तावेज़ीकरण, ट्रेडमार्क और सामग्री शामिल हैं - MeraTalk और उसके लाइसेंसकर्ताओं की विशिष्ट संपत्ति हैं। इन शर्तों के अधीन, हम आपको आपके अनुबंध की अवधि के दौरान आपके आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं।
आप सेवाओं के किसी भी भाग के स्रोत कोड को कॉपी, संशोधित, रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते हैं या निकालने का प्रयास नहीं कर सकते हैं, सिवाय उस हद तक जब तक ऐसा प्रतिबंध लागू कानून द्वारा निषिद्ध न हो।
आप सेवाओं ("ग्राहक सामग्री") के माध्यम से सबमिट की गई या प्रसारित की गई सामग्री और डेटा के सभी अधिकार बरकरार रखते हैं। आप हमें सेवाएँ प्रदान करने, सुरक्षित करने और सुधारने तथा कानून का अनुपालन करने के लिए आवश्यक ग्राहक सामग्री को संसाधित करने के लिए एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं। यदि आप प्रतिक्रिया या सुझाव देते हैं, तो हम उन्हें बिना किसी प्रतिबंध या आपके प्रति बाध्यता के उपयोग कर सकते हैं।
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:
कुछ क्षेत्राधिकार कुछ क्षतियों के बहिष्कार या सीमा की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए उपरोक्त कुछ सीमाएं आप पर लागू नहीं हो सकती हैं। इन शर्तों में कुछ भी ऐसा दायित्व शामिल नहीं है जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता है, जिसमें धोखाधड़ी या जानबूझकर कदाचार के लिए दायित्व शामिल है।
आप निम्नलिखित से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे, क्षति, देनदारियों, लागतों और खर्चों (उचित कानूनी शुल्क सहित) से मेराटॉक और उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों की रक्षा, क्षतिपूर्ति और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:
आप अपने सेवा अनुबंध में किसी भी न्यूनतम प्रतिबद्धता के अधीन, किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता बंद कर सकते हैं। समाप्ति से पहले अर्जित शुल्क देय रहेगा।
हम सेवाओं तक आपकी पहुंच को पूर्णतः या आंशिक रूप से निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, यदि:
समाप्ति पर, सेवाओं का उपयोग करने का आपका लाइसेंस समाप्त हो जाता है और हम अपने अनुसार खाता डेटा हटा सकते हैं गोपनीयता नीति और लागू अवधारण आवश्यकताएँ। इन शर्तों के अनुभाग जो अपनी प्रकृति के अनुसार समाप्ति से बचे रहेंगे (भुगतान दायित्वों, बौद्धिक संपदा, दायित्व की सीमा और क्षतिपूर्ति सहित) जीवित रहेंगे।
इन शर्तों को संयुक्त राज्य अमेरिका और उस राज्य के कानूनों के अनुसार नियंत्रित और समझा जाता है जहां मेराटॉक इंक का आयोजन किया जाता है, कानून के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना। इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद उस राज्य में स्थित अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा, और प्रत्येक पक्ष व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार और वहां के स्थान पर सहमति देता है।
औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, दोनों पक्ष दूसरे पक्ष से संपर्क करके और समाधान के लिए कम से कम 30 दिनों की अनुमति देकर किसी भी विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने के लिए सद्भावना से प्रयास करने पर सहमत होते हैं। इस धारा में कुछ भी किसी भी पक्ष को अपनी बौद्धिक संपदा या गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए निषेधाज्ञा या न्यायसंगत राहत मांगने से नहीं रोकता है।
हम अपनी सेवाओं, व्यावसायिक प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो परिवर्तन प्रभावी होने से पहले हम आपको ईमेल द्वारा या हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना द्वारा सूचित करेंगे।
इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि इंगित करती है कि इन शर्तों को हाल ही में कब संशोधित किया गया था। किसी भी संशोधित शर्तों की प्रभावी तिथि के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाता है। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।
यदि आपके पास इन नियमों और शर्तों के बारे में प्रश्न हैं, या साइन अप करने से पहले किसी दायित्व पर स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो हमारी टीम मदद करने में प्रसन्न होगी।
आप हमें यहां भी लिख सकते हैं:
मेराटॉक इंक.
कानूनी एवं अनुपालन टीम
संयुक्त राज्य अमेरिका
