Functie · Automatische assistent en IVR

Een menu-bellers zal niet vrezen.

Sleep, zet neer en publiceer binnen enkele minuten een IVR op meerdere niveaus. Routering tijdens kantooruren, AI-fallback in natuurlijke taal en 32 talen: geen ontwikkelaar vereist.

Neem contact met ons op Bekijk prijzen

Slepen en neerzettenMeerdere niveaus32 TalenAI-terugval

"Hallo, dit is MeraTalk..."

DRUK 1

VERKOOP

→ Arie

DRUK 2

STEUN

routering…

DRUK 3

FACTUREER

→ Owen

OF OVERSLAAN HET MENU – LAAT AI ROUTE

Vijf niet-onderhandelbare zaken

Alles een moderne IVR moet omvatten.

Elke onderstaande functie wordt bij elk abonnement geleverd – geen niveaus, geen add-ons.

Menu's met meerdere niveaus met voorwaardelijke vertakkingen

Bouw IVR-bomen met onbeperkte diepte. Filiaal op tijdstip, beller-ID, accountniveau of een aangepaste voorwaarde.

Onbeperkte diepteVoorwaardelijke vertakkingGeneste submenu's

Visuele drag-and-drop-builder

Geen ontwikkelaar vereist. Bouw uw volledige belmenu op een canvas: sleep knooppunten, laat verbindingen vallen en publiceer binnen enkele minuten.

Geen codeLive-voorbeeldPubliceren met één klik

Openingstijden · feestdagen · na sluitingstijd

Stel routeringsregels in per dag-, uur- en vakantiekalender. Gesprekken buiten kantooruren worden automatisch doorgeschakeld naar voicemail of op afroep.

Vakantie kalenderRoutebepaling op tijdstip van de dagVoicemail buiten kantooruren

Op vaardigheden gebaseerde routering op basis van de intentie van de beller

Route op basis van beller-ID, accountgeschiedenis, taalvoorkeur of klantniveau. Beste agent, elk telefoontje.

IntentiematchingBellergeschiedenisTaalroutering

Terugbellen in de wacht met positie-in-lijn

Bellers horen hun wachtrijpositie en kunnen een terugbelverzoek indienen in plaats van te wachten. Geen wachtmuziek, geen ophangingen.

WachtrijpositieTerugbelverzoekNul wachttijd

AI-routering

Onze AI-routes passeren natuurlijke taal.

Geen druk-1-druk-2-lussen meer. Bellers beschrijven hun intentie en AI stuurt ze onmiddellijk door.

Statische IVR

Traditionele pers-1-boom

Hallo — voor verkoop drukt u op 1, voor ondersteuning drukt u op 2, voor facturering drukt u op 3, voor uren drukt u op 4.

Ik denk 2? Of misschien 3?

Dat heb ik niet gekregen. Voor verkoop drukt u op 1, voor ondersteuning drukt u op 2…

Vergeet het maar, ik druk gewoon op 0.

47s

Routetijd

18%

Misroutes

11%

Hang-ups

MeraTalk-AI

Natuurlijke taalroutering

Hallo, je hebt Acme bereikt. Hoe kan ik vandaag helpen?

Ik moet mijn afspraak voor donderdag verzetten.

Oké, ik stuur je door naar ons planningsteam. Eén moment.

12s

Routetijd

Misroutes

Hang-ups

Getuigenissen

Wat teams zeggen na 90 dagen op het platform.

Tijdelijke aanduidingen voor voorbeelden: vervang deze door geverifieerde klantresultaten na goedkeuring van de verkoop.

“Drie leveranciers kwamen samen in één rekening en de AI-receptioniste boekte $ 38.000 aan consulten terwijl we gesloten waren. Het platform betaalde het jaar binnen het eerste kwartaal.”

Tandartspraktijk met meerdere vestigingen

over het consolideren van de stapel

“Inkomende oproepen worden uiteindelijk gekoppeld aan de juiste deal. We hebben het afgelopen kwartaal zes cijfers van de pijplijn toegeschreven aan oproepen die voorheen in een algemene wachtrij verdwenen.”

Verzekeringsmakelaardij in het middensegment

op de HubSpot-plug-in

“De verbindingssnelheid van onze uitgaande dialer is binnen twee weken verdubbeld. Het prioriteren van leads werkt echt als het wordt uitgevoerd tegen uw live CRM, en niet tegen een oud CSV-bestand.”

Uitzendbureau

op de AI Power-kiezer

“Vroeger was elk telefoontje buiten kantooruren een gemiste klus: ongeveer zevenduizend dollar per maand weggegooid. De AI-receptioniste heeft het gat in week één gedicht.”

Bedrijf voor thuisservices

op de AI-receptionist