MeraTalk legt elk gesprek vast met AI-transcripties, zoeken op trefwoorden in uw volledige archief en PCI/SOC 2-redactie – allemaal ingebakken, geen tools van derden vereist.
Elk gesprek opnemen is goedkoop. Opnames die u daadwerkelijk kunt doorzoeken, zijn zeldzaam.
Elke onderstaande functie is opgenomen in het basisabonnement; geen upgrade vereist, geen add-on per stoel.
Elk inkomend en uitgaand gesprek wordt vastgelegd in studiokwaliteit, standaard in stereo.
Elke opname wordt geleverd met een gesynchroniseerd transcript – sprekers, tijdstempels, sentimentmarkeringen.
Vind elk gesprek waarin een zin voorkomt, in elk gesprek dat u ooit hebt opgenomen.
Gevoelige gegevens worden automatisch gemaskeerd uit audio en transcripties. Patroonregels aanpasbaar.
30 dagen, 7 jaar of eeuwig: ingesteld per dataklasse. De vlag voor juridische bewaring onderbreekt het verwijderen.
Registratie van toestemming per staat, naleving van PCI-DSS/SOC 2, AES-256-encryptie en een volledig audittrail – alles inbegrepen.
Toestemming voor opnemen per staat wordt automatisch geconfigureerd. Regels voor alle partijen en één partij worden bijgewerkt naarmate de wetgeving verandert.
PCI-DSS- en SOC 2-compliance out-of-the-box voor kwalificerende plannen.
AES-256-codering in rust en onderweg. PCI- en PHI-nummers worden automatisch geredigeerd uit audio en transcripties.
Elke wijziging in afspelen, exporteren en bewaren wordt onveranderlijk geregistreerd en kan in realtime naar uw SIEM worden gestreamd.
Tijdelijke aanduidingen voor voorbeelden: vervang deze door geverifieerde klantresultaten na goedkeuring van de verkoop.
Hetzelfde product, dezelfde ondersteuning, dezelfde naleving van elk plan. De AI-receptioniste is vanaf dag één inbegrepen.
