Privacy in één oogopslag
MeraTalk is een cloudcommunicatieplatform dat wordt beheerd door MeraTalk Inc. Ons websiteadres is meratalk.com.
We bieden cloudtelefoonsystemen, AI-contactcentertools, teamberichten en gerelateerde zakelijke communicatiediensten aan bedrijven over de hele wereld. Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van onze website en platformdiensten.
We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt en informatie die we automatisch verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt.
Als u een integratie van een derde partij aansluit (bijvoorbeeld HubSpot, Salesforce, Google Workspace), ontvangen wij gegevens die door dat platform worden gedeeld in overeenstemming met uw autorisatie en hun privacybeleid.
We gebruiken de informatie die we verzamelen om:
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Wanneer u zich aanmeldt voor het ontvangen van sms-berichten van MeraTalk, verzamelen wij uw mobiele nummer en toestemmingsverklaring. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om de berichten te verzenden waarvoor u zich heeft aangemeld (marketingaanbiedingen, uitnodigingen voor een gratis proefperiode en productupdates). Wij verkopen, verhuren of delen geen mobiele opt-in-informatie of telefoonnummers met derden of gelieerde ondernemingen voor hun marketingdoeleinden. De berichtfrequentie varieert; Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Reageer op elk gewenst moment STOP om u af te melden of HELP voor hulp.
Pagina's op deze site kunnen ingesloten inhoud van externe providers bevatten (bijvoorbeeld YouTube-video's, widgets voor sociale media, interactieve demo's). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich precies hetzelfde alsof u die websites rechtstreeks bezoekt.
Deze sites van derden kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud monitoren - inclusief het volgen van uw interactie als u een account heeft en bent ingelogd op die website.
We raden u aan het privacybeleid te lezen van alle aanbieders van ingebedde inhoud waarvan u de inhoud gebruikt.
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet. We delen gegevens alleen in de volgende beperkte omstandigheden:
We schakelen vertrouwde externe leveranciers in om ons te helpen diensten te leveren, zoals aanbieders van cloudinfrastructuur, betalingsverwerkers, e-mailbezorgdiensten en analyseplatforms. Deze providers zijn contractueel verplicht om uw gegevens alleen te behandelen volgens de instructies en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Als MeraTalk betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw gegevens worden overgedragen en onder een ander privacybeleid vallen.
We kunnen uw gegevens openbaar maken als dit vereist is door de wet, een gerechtelijk bevel of een overheidsinstantie, of wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, fraude te voorkomen of de veiligheid van de gebruiker te garanderen.
Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij uw gegevens voor andere doeleinden delen.
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang dit nodig is om u onze diensten te kunnen leveren.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens (zie Uw rechten hieronder), met inachtneming van de wettelijke bewaarvereisten.
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@meratalk.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek verwerken.
Als u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Californië bevindt, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
MeraTalk is wereldwijd actief. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten, de Europese Unie of andere landen waar MeraTalk of haar dienstverleners infrastructuur onderhouden.
Bij het overdragen van persoonlijke gegevens vanuit de EER of het Verenigd Koninkrijk naar landen zonder een adequaatheidsbesluit vertrouwen we op standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of op andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen.
Klanten uit de zakelijke en gereguleerde sector kunnen opties voor gegevenslocatie aanvragen om ervoor te zorgen dat hun gegevens binnen een specifieke regio blijven (VS, EU, VK, Canada of Australië).
Bezoekerscommentaren en inzendingen van ondersteuningsformulieren kunnen worden gecontroleerd via geautomatiseerde spamdetectiediensten. Deze diensten kunnen uw IP-adres en berichtinhoud verwerken om spam te identificeren.
Wij nemen de veiligheid van uw gegevens serieus. MeraTalk onderhoudt een uitgebreid beveiligingsprogramma dat het volgende omvat:
Ondanks deze maatregelen is geen enkel systeem volledig veilig. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@meratalk.com.
De diensten van MeraTalk zijn bedoeld voor zakelijk gebruik en zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@meratalk.com en we zullen stappen ondernemen om die informatie onmiddellijk te verwijderen.
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, horen wij dat graag van u.
U kunt ons ook schrijven op:
MeraTalk Inc.
Privacy- en juridisch team
Verenigde Staten
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving weer te geven. Wij zullen u per e-mail of door middel van een opvallende mededeling op onze website op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen. Als u MeraTalk na een update blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met het herziene beleid.
