Zakelijke SMS & MMS

Sms uw klanten vanaf Eén gedeeld nummer

Een gedeelde teaminbox op uw hoofdbedrijfsnummer. Verzend en ontvang sms-berichten als team, voeg afbeeldingen en bestanden toe via MMS, stel automatische reacties in en synchroniseer met uw CRM.

Aan de slag Bekijk prijzen →

98% open tarief

TCPA-compatibel

Gedeelde teaminbox

Acme loodgieterswerk

(415) 555-0142 · Lokaal

10DLC geverifieerd

Vertrouwensscore 98

Acme-loodgieterswerk (415) 555-0142

Hallo, staat de afspraak van 15.00 uur nog steeds door?

14:41 uur

Ja meneer Chen – Rafael is onderweg, ETA 2:55. Hier is een foto van zijn busje.

van-photo.jpg

MMS · 196 KB

14:42 uur

Sjablonen12 gered

Afspraak bevestigenDienst

BeoordelingsverzoekCS

Technicus verwachte aankomsttijdOp

Gedeelde inbox

Eén nummer. Het hele team.

Elke sms naar uw hoofdbedrijfsnummer komt in een gedeelde inbox terecht. Wijs gesprekken toe aan teamgenoten, voeg interne notities toe en antwoord zonder van app te wisselen.

Wijs threads toe aan elk teamlid

Interne notities zijn alleen zichtbaar voor uw team

Leesbevestigingen laten zien wanneer klanten berichten openen

Zie het in actie

Teaminbox2 ongelezen

Maria González

Wanneer kan ik mijn levering verwachten?

Toegekend aan Alex

Tom Reeves

Ik heb de factuur ontvangen, bedankt!

Lezen

Interne opmerking

Opmerking agent: de klant is een VIP-account. Escaleer als het probleem niet is opgelost.

Platformfuncties

Gebouwd voor Zakelijk sms'en met groot volume

Berichtsjablonen

Bewaar veelgebruikte antwoorden als sjablonen. Met één klik verzendt u een perfecte, consistente boodschap – u hoeft niet opnieuw te typen.

Regels voor automatisch beantwoorden

Reageer automatisch op inkomende teksten op basis van trefwoorden, kantooruren of gespreksstatus.

Geplande berichten

Schrijf nu uw bericht en stuur het later. Plan follow-ups, herinneringen en campagnes op het juiste moment.

Waarom sms'en

Waarom zakelijke teams Kies SMS

Het kanaal met de hoogste betrokkenheid dat uw team nog niet volledig gebruikt.

Klanten in het eerste kanaal zijn daadwerkelijk geopend

SMS komt rechtstreeks in de native berichten-app terecht. Geen inbox om in te begraven, geen spamfilter om te ontwijken: uw bericht wordt gezien.

Gesprekken op het tempo van de klant

Geen telefoonlabel. Geen gemiste oproepen. Klanten reageren wanneer het hen uitkomt, en uw team verwerkt de antwoorden vanuit een gedeelde inbox.

Volledige discussiegeschiedenis, altijd zichtbaar

Elk bericht van elke agent in één gedeelde gespreksthread. Iedereen kan verdergaan waar een collega was gebleven zonder om context te vragen.

Synchroniseert automatisch met uw CRM

Gesprekken geregistreerd, contacten bijgewerkt en vervolgtaken gemaakt in Salesforce, HubSpot en Zoho zonder handmatige invoer.

Getuigenissen

Teams die van sms hun primaire kanaal hebben gemaakt

“Onze klanten sms'en ons meer dan dat ze bellen. Het hebben van een gedeelde inbox betekent dat er geen bericht door de kieren valt, zelfs als iemand afwezig is.”

Klantsuccesleider

Onyx-logistiek

“We sturen nu orderbevestigingen en verzendupdates via sms. Het openpercentage ging van 22% (e-mail) naar 97%. Het is niet eens dichtbij.”

Directeur e-commerce

Pulse-kleding

“De interne notitiefunctie wordt onderschat. Ik kan context op een draad achterlaten zonder dat de klant het ziet; mijn team kent altijd de geschiedenis.”

Ondersteuningsmanager

Veritas-Tech

“Onze klanten sms'en ons meer dan dat ze bellen. Het hebben van een gedeelde inbox betekent dat er geen bericht door de kieren valt, zelfs als iemand afwezig is.”

Klantsuccesleider

Onyx-logistiek

“We sturen nu orderbevestigingen en verzendupdates via sms. Het openpercentage ging van 22% (e-mail) naar 97%. Het is niet eens dichtbij.”

Directeur e-commerce

Pulse-kleding

“De interne notitiefunctie wordt onderschat. Ik kan context op een draad achterlaten zonder dat de klant het ziet; mijn team kent altijd de geschiedenis.”

Ondersteuningsmanager

Veritas-Tech

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Zakelijke sms

Kunt u niet vinden wat u nodig heeft? Ons team antwoordt tijdens kantooruren doorgaans binnen 4 minuten.

Heeft u nog vragen?

Chat met ons Stuur een e-mail

Ja. Uw hoofdbedrijfsnummer wordt geschikt voor sms. Klanten sms'en naar hetzelfde nummer dat ze bellen, en alle berichten worden doorgestuurd naar de inbox van uw team.

Ja. Gesprekken worden toegewezen aan teamleden, maar zijn zichtbaar voor het hele team. Eén nummer, onbeperkt teamleden.

Ja. MMS ondersteunt afbeeldingen, PDF's en andere bestanden. Verzend productfoto's, facturen en documenten rechtstreeks in de berichtenthread.

Ja. MeraTalk omvat opt-in/opt-out-beheer, het bijhouden van toestemming en het afdwingen van DNC-lijsten om ervoor te zorgen dat uw sms-campagnes aan de regels voldoen.

Ga vandaag nog aan de slag

Meld u vandaag nog aan.
Beantwoord uw eerste oproep vóór de lunch.

Hetzelfde product, dezelfde ondersteuning, dezelfde naleving van elk plan. De AI-receptioniste is vanaf dag één inbegrepen.

Ontvang een gratis proefperiode Zie Plannen →

Gratis porten in en uitGeen creditcard om te beginnenAnnuleer op elk gewenst moment