Oplossing · Externe teams

Jouw team, waar dan ook. Realtime gecoacht.

Browsersoftphone, live AI-coaching, wereldwijde teamzichtbaarheid en bedrijfsbeveiliging: één platform dat gedistribueerde teams laat presteren alsof ze zich in dezelfde ruimte bevinden.

Boek een demo Bekijk prijzen

+1 (415) 555-0123HETZELFDE NUMMER

CALL FLIP - SUB-SECOND

Karen B.

00:00

iOS

MeraTalk-bureaublad

Karen B.

op afroep · 00:00

Stom

Uitstel

Overdracht

macOS

MCR · VIDEO

BIJ

Tablet

browser-softphone

Ramen

De afstandsbediening eerst oproepende stapel.

Vier pijlers. Klik op een willekeurige stap of bekijk hoe deze elke vijf seconden vooruitgaat.

Verbinden

Browsersoftphone werkt op elk apparaat, waar dan ook. Geen hardware, geen VPN, geen IT-ticket vereist.

Coach

Samenwerken

Dichtbij

VerbindenWat is inbegrepen

Browser-softphone

Chrome-tabblad – geen installatie, geen VPN

Elk apparaat

Mac, Windows, Chromebook, telefoon

Geen hardware

Geen bureautelefoons, geen IT-tickets

Klaar binnen

Minder dan 5 minuten om een vertegenwoordiger aan boord te krijgen

Elke tool is een gedistribueerd team eigenlijk nodig heeft.

Gebouwd zodat agenten op afstand kunnen werken alsof ze naast een bus zitten, waar ze ook vandaan bellen.

Browsergebaseerde softphone

Uw vertegenwoordigers werken vanaf een Chrome-tabblad. Geen app-installaties, geen bureautelefoons, geen VPN. Het volledige telefoonsysteem draait in de browser op elke laptop, waar ook ter wereld.

Live AI-coaching

Agent Assist luistert naar elke oproep en brengt bezwaarbehandelaars, hotbuy-signalen, winnende oproepreferenties en next-best-action-scripts naar boven - in het oor van de agent, onzichtbaar voor de klant.

Wereldwijde teamzichtbaarheid

Eén dashboard toont de status, het actieve gesprek, de wachtrijpositie en de prestaties van elke externe agent, ongeacht of deze zich in Lagos, Tokio of Chicago bevindt.

Beveiliging op ondernemingsniveau

Elk gesprek wordt end-to-end gecodeerd. Geen enkel verkeer raakt onbeschermd het openbare internet. Voldoet aan AVG en SOC 2 – dus op afstand betekent niet minder veilig.

Asynchrone teamsamenwerking

Opnames van gesprekken, AI-samenvattingen en gedeelde notities zijn zichtbaar voor elk teamlid, zodat coaching, overdrachten en follow-ups zelfs in verschillende tijdzones plaatsvinden.

Hulpmiddelen voor supervisors op afstand

Managers zien de volledige wachtrij, luisteren stil, fluisteren coaching en stormen binnen – zonder dat ze zich in dezelfde kamer, hetzelfde gebouw of zelfs in dezelfde tijdzone bevinden.

Getuigenissen

Wat teams zeggen na 90 dagen op het platform.

Tijdelijke aanduidingen voor voorbeelden: vervang deze door geverifieerde klantresultaten na goedkeuring van de verkoop.

“Drie leveranciers kwamen samen in één rekening en de AI-receptioniste boekte $ 38.000 aan consulten terwijl we gesloten waren. Het platform betaalde het jaar binnen het eerste kwartaal.”

Tandartspraktijk met meerdere vestigingen

over het consolideren van de stapel

“Inkomende oproepen worden uiteindelijk gekoppeld aan de juiste deal. We hebben het afgelopen kwartaal zes cijfers van de pijplijn toegeschreven aan oproepen die voorheen in een algemene wachtrij verdwenen.”

Verzekeringsmakelaardij in het middensegment

op de HubSpot-plug-in

“De verbindingssnelheid van onze uitgaande dialer is binnen twee weken verdubbeld. Het prioriteren van leads werkt echt als het wordt uitgevoerd tegen uw live CRM, en niet tegen een oud CSV-bestand.”

Uitzendbureau

op de AI Power-kiezer

“Vroeger was elk telefoontje buiten kantooruren een gemiste klus: ongeveer zevenduizend dollar per maand weggegooid. De AI-receptioniste heeft het gat in week één gedicht.”

Bedrijf voor thuisservices

op de AI-receptionist