Voorwaarden in één oogopslag
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Klant", "u") en MeraTalk Inc. ("MeraTalk", "wij", "ons") die uw toegang tot en gebruik van de MeraTalk-website, het platform en de communicatiediensten (gezamenlijk de "Diensten") regelt.
Door een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of anderszins gebruik te maken van de Diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden en onze Privacybeleid. Als u deze Voorwaarden namens een bedrijf of andere juridische entiteit aangaat, verklaart u dat u de bevoegdheid heeft om die entiteit te binden. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze Voorwaarden, mag u de Services niet gebruiken.
MeraTalk biedt cloudgebaseerde zakelijke communicatiediensten, waaronder:
De specifieke Services die voor u beschikbaar zijn, zijn afhankelijk van uw accounttype, abonnement en eventuele afzonderlijke bestelformulieren of serviceovereenkomsten die u met ons aangaat. We kunnen van tijd tot tijd functies toevoegen, wijzigen of stopzetten, op voorwaarde dat materiële verminderingen van de kernfunctionaliteit vooraf worden gecommuniceerd waar redelijkerwijs mogelijk.
De Diensten zijn bedoeld voor zakelijk gebruik. Ze zijn niet onder alle omstandigheden een vervanging voor traditionele noodoproepdiensten en de mogelijkheden voor noodoproepen zijn mogelijk beperkt of niet beschikbaar, afhankelijk van uw configuratie, apparaat en locatie. U bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een alternatieve manier om toegang te krijgen tot de hulpdiensten.
Door u aan te melden, gaat u akkoord met het ontvangen van terugkerende marketing- en promotionele sms-berichten van MeraTalk op het opgegeven nummer. Toestemming is geen aankoopvoorwaarde. De frequentie van berichten varieert. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Reageer STOP om je af te melden of HELP voor hulp. Vervoerders zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten.
Om de meeste Diensten te kunnen gebruiken, moet u zich registreren voor een account. U gaat akkoord met:
U moet ten minste 18 jaar oud zijn en juridisch in staat zijn om bindende contracten aan te gaan om de Services te gebruiken. We kunnen identiteitsverificatie of bedrijfsdocumentatie (KYC) vereisen voordat we bepaalde diensten activeren, met name Wholesale Voice- en berichtendiensten, en kunnen naar eigen goeddunken de service weigeren of beperken om de netwerkintegriteit en naleving van de regelgeving te beschermen.
U stemt ermee in de Services alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief wetten op het gebied van telecommunicatie, antispam en consumentenbescherming in elk rechtsgebied waar u verkeer genereert of beëindigt. Zonder beperking mag u niet:
We controleren op frauduleuze en onrechtmatige verkeerspatronen. We kunnen verkeer waarvan we redelijkerwijs menen dat dit dit artikel schendt, met of zonder voorafgaande kennisgeving, opschorten of blokkeren om ons netwerk, onze providers en andere klanten te beschermen.
De kosten voor de Diensten staan vermeld in het door u geselecteerde abonnement, bestelformulier of tariefoverzicht. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
Factureringsgeschillen moeten te goeder trouw worden ingediend binnen 30 dagen na de factuurdatum en moeten vergezeld gaan van redelijke ondersteunende details. Onbetwiste bedragen blijven betaalbaar zolang een geschil wordt onderzocht. Behalve waar vereist door de wet of uitdrukkelijk anders vermeld, zijn vergoedingen niet-restitueerbaar.
We werken eraan om de Services beschikbaar, betrouwbaar en performant te houden, onder meer via redundante infrastructuur, routemonitoring en een Network Operations Center dat 24 uur per dag bemand is. De Diensten worden echter geleverd via netwerken en infrastructuur van derden waarover wij geen volledige controle hebben.
Dienovereenkomstig worden de Diensten geleverd op een ‘as is’- en ‘zoals beschikbaar’-basis. Wij garanderen niet dat de Services ononderbroken, foutloos of vrij van schadelijke componenten zullen zijn. Gepland onderhoud zal, indien redelijkerwijs mogelijk, vooraf worden gecommuniceerd; noodonderhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.
Als er een afzonderlijke Service Level Agreement (SLA) op uw account van toepassing is, zijn de in die SLA genoemde rechtsmiddelen uw enige en exclusieve rechtsmiddelen voor beschikbaarheids- of prestatieproblemen die eronder vallen.
De Diensten – inclusief alle software, platforms, ontwerpen, documentatie, handelsmerken en inhoud geleverd door MeraTalk – zijn en blijven het exclusieve eigendom van MeraTalk en haar licentiegevers. Met inachtneming van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Services voor uw interne zakelijke doeleinden gedurende de looptijd van uw overeenkomst.
U mag geen enkel onderdeel van de Services kopiëren, wijzigen, reverse-engineeren, decompileren, er afgeleide werken van maken of proberen de broncode ervan te extraheren, behalve voor zover een dergelijke beperking verboden is door de toepasselijke wetgeving.
U behoudt alle rechten op de inhoud en gegevens die u indient bij of verzendt via de Services ("Klantinhoud"). U verleent ons een beperkte licentie om Klantinhoud uitsluitend te verwerken voor zover dat nodig is om de Services te leveren, te beveiligen en te verbeteren en om te voldoen aan de wet. Als u feedback of suggesties geeft, kunnen we deze zonder beperking of verplichting jegens u gebruiken.
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving:
Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde schade niet toe, dus sommige van de bovenstaande beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving, inclusief aansprakelijkheid voor fraude of opzettelijk wangedrag.
U stemt ermee in om MeraTalk en haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Services en uw account sluiten, met inachtneming van eventuele minimale verplichtingen in uw serviceovereenkomst. Kosten die vóór de beëindiging zijn opgebouwd, blijven verschuldigd.
We kunnen uw toegang tot de Services geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen als:
Bij beëindiging eindigt uw licentie om de Services te gebruiken en kunnen we accountgegevens verwijderen in overeenstemming met onze Privacybeleid en toepasselijke bewaarvereisten. Secties van deze Voorwaarden die door hun aard de beëindiging zouden moeten overleven (inclusief betalingsverplichtingen, intellectueel eigendom, beperking van aansprakelijkheid en schadeloosstelling) zullen blijven bestaan.
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Verenigde Staten en de staat waarin MeraTalk Inc. is georganiseerd, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten valt onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in die staat, en elke partij stemt in met de persoonlijke jurisdictie en locatie daar.
Alvorens een formele procedure in te leiden, komen beide partijen overeen om te goeder trouw te proberen een geschil informeel op te lossen door contact op te nemen met de andere partij en minimaal 30 dagen de tijd te geven om het geschil op te lossen. Niets in dit artikel weerhoudt een van de partijen ervan om voorlopige of billijke maatregelen te treffen om hun intellectuele eigendom of vertrouwelijke informatie te beschermen.
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze Services, zakelijke praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door een prominente kennisgeving op onze website voordat de wijzigingen van kracht worden.
De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina geeft aan wanneer deze Voorwaarden voor het laatst zijn herzien. Als u de Services blijft gebruiken na de ingangsdatum van eventuele herziene Voorwaarden, betekent dit dat u akkoord gaat met die wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met de herziene Voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van de Services.
Als u vragen heeft over deze Algemene voorwaarden, of opheldering nodig heeft over een verplichting voordat u zich aanmeldt, helpt ons team u graag verder.
U kunt ons ook schrijven op:
MeraTalk Inc.
Juridisch en nalevingsteam
Verenigde Staten
