Prywatność w skrócie
MeraTalk to platforma komunikacji w chmurze obsługiwana przez MeraTalk Inc. Adres naszej strony internetowej to meratalk.com.
Dostarczamy systemy telefoniczne w chmurze, narzędzia contact center AI, komunikację zespołową i powiązane usługi komunikacji biznesowej dla firm na całym świecie. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje wszystkich użytkowników naszego serwisu i usług platformy.
Gromadzimy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, oraz informacje, które zbieramy automatycznie, gdy korzystasz z naszych usług.
Jeśli podłączysz integrację strony trzeciej (np. HubSpot, Salesforce, Google Workspace), otrzymamy dane udostępnione przez tę platformę zgodnie z Twoją autoryzacją i jej polityką prywatności.
Informacje, które zbieramy, wykorzystujemy do:
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim dla ich własnych celów marketingowych.
Kiedy wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych od MeraTalk, zbieramy Twój numer telefonu komórkowego i zapis zgody. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania wiadomości, na które się zarejestrowałeś (oferty marketingowe, zaproszenia do bezpłatnych wersji próbnych i aktualizacje produktów). Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy informacji o możliwościach korzystania z urządzeń mobilnych ani numerów telefonów stronom trzecim ani podmiotom stowarzyszonym w ich celach marketingowych. Częstotliwość wiadomości jest różna; mogą obowiązywać stawki za przesyłanie wiadomości i danych. Odpowiedz STOP, aby zrezygnować, lub POMOC, aby uzyskać pomoc w dowolnym momencie.
Strony w tej witrynie mogą zawierać osadzone treści od zewnętrznych dostawców (np. filmy z YouTube, widżety mediów społecznościowych, interaktywne demonstracje). Osadzone treści z innych stron internetowych zachowują się dokładnie tak samo, jakbyś odwiedził te strony bezpośrednio.
Te witryny stron trzecich mogą gromadzić dane o Tobie, wykorzystywać pliki cookie, osadzać dodatkowe funkcje śledzenia stron trzecich i monitorować Twoją interakcję z osadzoną treścią – w tym śledzenie Twojej interakcji, jeśli masz konto i jesteś zalogowany w tej witrynie.
Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności wszelkich dostawców treści osadzonych, z których treściami wchodzisz w interakcję.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi. Udostępniamy dane wyłącznie w następujących ograniczonych okolicznościach:
Do świadczenia usług angażujemy zaufanych zewnętrznych dostawców, takich jak dostawcy infrastruktury w chmurze, podmioty przetwarzające płatności, usługi dostarczania poczty e-mail i platformy analityczne. Dostawcy ci są zobowiązani umową do przetwarzania Twoich danych wyłącznie zgodnie z instrukcjami i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.
Jeśli MeraTalk jest zaangażowana w fuzję, przejęcie lub sprzedaż aktywów, Twoje dane mogą zostać przesłane w ramach tej transakcji. Poinformujemy Cię zanim Twoje dane zostaną przekazane i będą podlegać innej polityce prywatności.
Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub organ rządowy, lub gdy uważamy, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony naszych praw, zapobiegania oszustwom lub zapewnienia bezpieczeństwa użytkownika.
Możemy udostępniać Twoje dane w innych celach za Twoją wyraźną zgodą.
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia Ci naszych usług.
Kiedy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy w bezpieczny sposób. W dowolnym momencie możesz zażądać usunięcia swoich danych (patrz Twoje prawa poniżej), z zastrzeżeniem prawnych wymogów dotyczących przechowywania.
W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@meratalk.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Być może będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twojej prośby.
Jeśli znajdujesz się na terenie EOG, Wielkiej Brytanii lub Kalifornii, masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
MeraTalk działa globalnie. Twoje dane mogą być przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych, Unii Europejskiej lub innych krajach, w których firma MeraTalk lub jej dostawcy usług utrzymują infrastrukturę.
Przesyłając dane osobowe z krajów EOG lub Wielkiej Brytanii do krajów nieposiadających decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, opieramy się na standardowych klauzulach umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na innych prawnie uznanych mechanizmach przekazywania.
Klienci korporacyjni i klienci z regulowanych branż mogą zażądać opcji przechowywania danych, aby mieć pewność, że ich dane pozostaną w określonym regionie (Stany Zjednoczone, UE, Wielka Brytania, Kanada lub Australia).
Komentarze gości i przesłane formularze wsparcia mogą być sprawdzane za pomocą automatycznych usług wykrywania spamu. Usługi te mogą przetwarzać Twój adres IP i treść wiadomości w celu identyfikacji spamu.
Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa Twoich danych. MeraTalk utrzymuje kompleksowy program bezpieczeństwa, który obejmuje:
Pomimo tych środków żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem info@meratalk.com.
Usługi MeraTalk są przeznaczone do użytku biznesowego i nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.
Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy dane od dziecka poniżej 16 roku życia, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@meratalk.com a my podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych informacji.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, chcielibyśmy się z Tobą skontaktować.
Możesz także napisać do nas na adres:
MeraTalk Inc.
Zespół ds. prywatności i prawa
Stany Zjednoczone
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązującym prawie. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub za pomocą widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z MeraTalk po aktualizacji oznacza akceptację zmienionych zasad.
