MeraTalk
Bezpieczeństwo i zgodność w przedsiębiorstwie

Wbudowane zabezpieczenia, nie przykręcony.

Każde połączenie, wiadomość i zapis danych na platformie są chronione przez kompleksowe szyfrowanie, ciągłe monitorowanie zagrożeń i ramy zgodności obejmujące SOC 2 typu II, HIPAA, RODO i PCI DSS.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj z zespołem ds. bezpieczeństwa
Operacje bezpieczeństwa
Monitorowanie · 24/7
WSZYSTKO JASNE
Szyfrowanie typu end-to-end
···
Zweryfikowano przy zerowym zaufaniu
···
Wszystkie warstwy zabezpieczone
···
Aktywność na żywo
Ustanowiono uzgadnianie protokołu TLS 1.3ZWERYFIKOWANE
Punkt kontrolny SOC 2 zaliczonyULEGŁY
Oceniono politykę zerowego zaufaniaDOZWOLONY
Zgodność
SOC 2 Typ II
PCI DSS
RODO
ISO27001
FCC 499
SZYFROWANIE

Każdy bajt zaszyfrowany. Na każdej warstwie.

Szyfrowanie jednocześnie w protokole, transporcie i warstwie przechowywania — żadne niezaszyfrowane dane nigdy nie opuszczają naszej opieki.

TLS 1.3Dane w trakcie przesyłania
AES-256Dane w spoczynku
SRTPPołączenia głosowe i multimedialne
ZRTPGłos od końca do końca
Stos szyfrowania
Aplikacja
HTTPS/WSS
TLS 1.3
Głos
SIP/RTP
SRTP + ZRTP
Składowanie
Blok/Obiekt
AES-256
Zarządzanie kluczami
Wspierane przez HSM
FIPS 140-2
Sieć
Wewnętrzna SDN
IPSec

Infrastruktura i kontrola dostępu.

Centra danych SOC 2

Dostęp biometryczny · Strażnicy 24/7

Nasze centra danych posiadają certyfikat SOC 2 typu II, są wyposażone w wejścia biometryczne, całodobową ochronę na miejscu i monitoring CCTV. Żadnego nieautoryzowanego dostępu — nigdy.

Infrastruktura geograficznie nadmiarowa

Automatyczne przełączanie awaryjne w przypadku awarii obiektu

Twoje dane są replikowane w geograficznie oddzielonych centrach danych. Jeśli jedna witryna ulegnie awarii, ruch zostanie automatycznie przełączony awaryjnie, bez konieczności ręcznej interwencji.

Monitorowanie zagrożeń

SOC aktywny całą dobę

Nasze Centrum Operacji Bezpieczeństwa monitoruje włamania, anomalie i zdarzenia DDoS 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Automatyczna reakcja rozpoczyna się w ciągu kilku sekund od wykrycia zagrożenia.

Reakcja na incydent

Zabezpieczenie w ciągu 1 godziny

Udokumentowany plan reagowania na incydenty zapewnia zabezpieczenie w ciągu 1 godziny, powiadomienie klienta w ciągu 24 godzin i pełny raport po zdarzeniu w ciągu 72 godzin.

Kontrola dostępu oparta na rolach

Szczegółowe uprawnienia dla poszczególnych ról

Zapewnij każdemu członkowi zespołu dokładnie taki dostęp, jakiego potrzebuje — nic więcej. RBAC wymusza najniższe uprawnienia w przypadku każdej funkcji, zestawu danych i punktu końcowego interfejsu API.

MSZ i SSO

TOTP · Okta · Azure AD

Wymuś uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla wszystkich użytkowników i połącz swojego dostawcę tożsamości za pośrednictwem SAML 2.0 — Okta, Azure AD, Google Workspace i nie tylko.

Dzienniki audytu

Przechowywanie przez 12 miesięcy · Możliwość eksportu

Każde działanie administratora, logowanie, zmiana uprawnień i wywołanie API jest rejestrowane i przechowywane przez 12 miesięcy. Eksportuj do swojego SIEM lub platformy zgodności w dowolnym momencie.

Zarządzanie kluczami API

Zakres · wygasanie · Blokada IP

Generuj klucze API ze szczegółowym zakresem, datami wygaśnięcia i listami dozwolonych adresów IP. Obróć lub odwołaj natychmiast z poziomu pulpitu nawigacyjnego — nie jest wymagane żadne wdrożenie.

ZGODNOŚĆ PRZEZ BRANŻĘ

Zbudowany dla branże regulowane.

Opieka zdrowotna
HIPAA · Dostępne BAA
Obsługa PHI za pośrednictwem głosu i wiadomości
Usługi finansowe
PCI DSS poziom 1 · SOC 2 typ II
Nagrywanie rozmów dla MiFID II
Prawny
Izolacja przywilejów prawnika i klienta
Ścieżki audytu łańcucha dostaw
Rząd
Kontrole dostosowane do FedRAMP
Dostępne miejsce przechowywania danych tylko w USA
Edukacja
Zgodność z FERPA
Umowy dotyczące przetwarzania danych
Handel detaliczny i elektroniczny
PCI DSS · RODO · CCPA
Nagrywanie rozmów z pauzą/wznowieniem PCI
Nasze zobowiązania

Co obiecujemy, każdego dnia.

Bezpieczeństwo nie jest poziomem funkcji. Zobowiązania te dotyczą każdego konta, każdego połączenia, każdego bajtu.

01

Kompleksowe szyfrowanie, bez wyjątków.

TLS 1.3 w transporcie. AES-256 w stanie spoczynku. SRTP dla każdego połączenia głosowego. Nie ma możliwości rezygnacji ani niezaszyfrowanej ścieżki.

02

Twoje dane są Twoje. Nigdy tego nie sprzedajemy.

Nie zarabiamy na metadanych połączeń, listach kontaktów ani wzorcach użytkowania. Żadnych zewnętrznych brokerów danych, nigdy.

03

Powiadomienie o naruszeniu w ciągu 24 godzin.

Jeśli incydent związany z bezpieczeństwem wpływa na Twoje konto, najpierw skontaktujemy się z Tobą — przed prasą i organami regulacyjnymi.

04

Niezależne audyty, publikowane corocznie.

Raporty SOC 2 typu II sporządzane są przez akredytowanych audytorów zewnętrznych. Streszczenia dostępne w ramach NDA na żądanie.

Często zadawane pytania

Bezpieczeństwo odpowiedzi na pytania.

POWIĄZANE ZASOBÓW

Poznaj platformę za zabezpieczeniami

To samo szyfrowanie, monitorowanie i kontrola zgodności chronią każdy produkt MeraTalk — i możesz sprawdzić standardy, do których się odnosimy.

Referencje

Co mówią zespoły po 90 dniach na platformie.

Przykładowe symbole zastępcze — zastąp zweryfikowanymi wynikami klientów po zatwierdzeniu sprzedaży.

Trzej dostawcy połączyli się w jeden rachunek, a recepcjonistka AI zarezerwowała konsultacje o wartości 38 tys. dolarów, gdy byliśmy zamknięci. Platforma zapłaciła za rok w pierwszym kwartale.

Customer
Wielolokalna praktyka stomatologiczna
na konsolidacji stosu

Połączenia przychodzące w końcu łączą się z właściwą transakcją. W zeszłym kwartale przypisaliśmy sześciocyfrową liczbę nowych połączeń połączeniom, które zwykle znikały w ogólnej kolejce.

Customer
Pośrednictwo ubezpieczeniowe średniej klasy
we wtyczce HubSpot

Szybkość połączeń naszego dialera wychodzącego podwoiła się w ciągu dwóch tygodni. Ustalanie priorytetów potencjalnych klientów faktycznie działa, gdy działa w oparciu o działający CRM, a nie przestarzały plik CSV.

Customer
Agencja pracy
w dialerze mocy AI

Każda rozmowa po godzinach pracy oznaczała utratę pracy – około 7 tys. dolarów miesięcznie wyrzucone w błoto. Recepcjonistka AI wypełniła lukę w pierwszym tygodniu.

Customer
Firma świadcząca usługi dla domu
na recepcjonistkę AI

Trzej dostawcy połączyli się w jeden rachunek, a recepcjonistka AI zarezerwowała konsultacje o wartości 38 tys. dolarów, gdy byliśmy zamknięci. Platforma zapłaciła za rok w pierwszym kwartale.

Customer
Wielolokalna praktyka stomatologiczna
na konsolidacji stosu

Połączenia przychodzące w końcu łączą się z właściwą transakcją. W zeszłym kwartale przypisaliśmy sześciocyfrową liczbę nowych połączeń połączeniom, które zwykle znikały w ogólnej kolejce.

Customer
Pośrednictwo ubezpieczeniowe średniej klasy
we wtyczce HubSpot

Szybkość połączeń naszego dialera wychodzącego podwoiła się w ciągu dwóch tygodni. Ustalanie priorytetów potencjalnych klientów faktycznie działa, gdy działa w oparciu o działający CRM, a nie przestarzały plik CSV.

Customer
Agencja pracy
w dialerze mocy AI

Każda rozmowa po godzinach pracy oznaczała utratę pracy – około 7 tys. dolarów miesięcznie wyrzucone w błoto. Recepcjonistka AI wypełniła lukę w pierwszym tygodniu.

Customer
Firma świadcząca usługi dla domu
na recepcjonistkę AI
Zacznij już dziś

Zarejestruj się już dziś.
Odbierz pierwszy telefon przed lunchem.

Ten sam produkt, to samo wsparcie, ta sama zgodność w przypadku każdego planu. Recepcjonista AI jest uwzględniony od pierwszego dnia.

Bezpłatne przenoszenie i wychodzenieBrak karty kredytowej na początekAnuluj w dowolnym momencie
Bezpieczeństwo i zgodność w przedsiębiorstwie — SOC 2, RODO, PCI DSS