MeraTalk
Skontaktuj się z namiUzyskaj wersję próbną
Rozwiązanie · Usługi finansowe

Każde połączenie, zgodne. Każdy audyt objęty gwarancją.

Centrum telefoniczne i kontaktowe obsługujące standardy PCI-DSS, SOX i FINRA dla banków, domów maklerskich, ubezpieczeń i fintech. Każda rozmowa jest nagrywana, każda interakcja podlega kontroli — automatycznie.

Skontaktuj się z nami Zobacz Cennik
Automatyczna pauza PCI-DSSŚcieżki audytu SOXAlerty o oszustwach AINagranie FINRA
Parytetowe finanse · Biuro ds. zgodności
Na żywo · 184 połączenia dzisiaj · 0 nieodebranych ujawnień
MIESZAJ · A
Głośność połączenia
Sentyment
ostatnie 6h
184148920
DZIENNIK AUDYTU · NA ŻYWO 7-letnia retencja
10:41NAGRZałączone nagranie · #41723 · Sprzedaż · Zachowanie na 7 lat✓
10:44PCIZastosowano redakcję PCI · Wyczyszczono 4 cyfry✓
10:48ZAMIESZAĆZaświadczenie wychodzące A · Zweryfikowano +1-415✓
10:52WYSŁANOTrasa sentymentu · zdenerwowany potencjalny klient → starszy doradca✓

Organy regulacyjne nie akceptują stwierdzenia, że ​​„myśleliśmy, że przestrzegamy przepisów”. Twoja platforma powinna to automatycznie udowodnić.

Zakres regulacyjny

Cztery regulacje. Jedna platforma.

MeraTalk został zbudowany tak, aby spełniać najbardziej wymagające ramy zgodności finansowej od razu po wyjęciu z pudełka.

PCI-DSS

PCI-DSS

Bezpieczeństwo kart płatniczych
✓ Zakryte

“Chroń dane posiadaczy kart podczas transakcji telefonicznych.”

✓
Automatyczne wstrzymywanie nagrywania po wejściu na kartę
✓
Maskowanie tonów DTMF
✓
Szyfrowane przechowywanie połączeń
SOX

SOX

Sarbanes-Oxley
✓ Zakryte

“Niezmienne ścieżki audytu dla komunikacji finansowej.”

✓
Rejestry połączeń odporne na manipulacje
✓
Zapisy dotyczące łańcucha dostaw
✓
7-letni okres przechowywania
FINRA

FINRA

Rozporządzenie w sprawie branży finansowej
✓ Zakryte

“Rejestruj i nadzoruj komunikację brokerską.”

✓
100% przechwytywania połączeń
✓
Alarm przełożonego w przypadku nieujawnienia informacji
✓
Flagowanie słów kluczowych
SOC 2

SOC 2

Certyfikat typu II
✓ Zakryte

“Kontrola bezpieczeństwa, dostępności i poufności.”

✓
Coroczny audyt typu II
✓
Kontrola dostępu RBAC
✓
Zarządzanie kluczami HSM
Funkcje platformy

Każde narzędzie Twojego zespołu ds. zgodności przestanę się martwić.

Stworzony dla biur finansowych, domów maklerskich i centrów kontaktowych, gdzie każde połączenie, jeśli nie zostanie zarejestrowane, stanowi zobowiązanie.

100%
rozmowy nagrane

Zweryfikowane nagrywanie rozmów

Każde połączenie klienta przechwycone z zabezpieczonymi znacznikami czasu i łańcuchem dostaw — z możliwością eksportu do dowolnego audytu.

Odporny na manipulacjeZnacznik czasuGotowy do audytu
Automatyczny
Pauza PCI

Pauza w nagrywaniu bezpieczna dla PCI

Nagrywanie zatrzymuje się automatycznie, gdy osoba dzwoniąca wprowadzi numer karty lub konta za pośrednictwem DTMF. Żadnego ręcznego kroku, żadnej luki w zgodności.

Wykrywanie DTMFAutomatyczna pauzaZero ręcznych kroków
<2s
ostrzeżenie o oszustwie

Wykrywanie oszustw AI

Analityka głosowa w czasie rzeczywistym wykrywa podejrzane wzorce połączeń – podszywanie się pod rozmówcę, sygnały stresu, nietypowe sformułowania – zanim transakcje zostaną wyjaśnione.

Analityka głosuW czasie rzeczywistymFlaga przed autoryzacją
7 lat
zatrzymanie

Ścieżki audytu SOX

Kompletne, niezmienne dzienniki każdej interakcji, działania agenta i zdarzenia systemowego — uporządkowane pod kątem raportowania SOX i FINRA.

Niezmienne dziennikiGotowy na FINRAEksportuj CSV/PDF
VIP-a
rozgromienie

Kierowanie portfelem klientów

Klienci o wysokiej wartości kierują się bezpośrednio do swojego dedykowanego doradcy za pośrednictwem dopasowania identyfikatora rozmówcy w CRM — bez przestojów i złego biurka.

Identyfikator rozmówcy CRMDedykowany doradcaPomiń kolejkę
24/7
Monitorowanie sztucznej inteligencji

Alerty dotyczące zgodności w czasie rzeczywistym

Przełożeni są natychmiast powiadamiani, gdy agenci nie ujawnią wymaganych informacji lub użyją zabronionego języka – jeszcze przed zakończeniem rozmowy.

Kontrola ujawnieniaZakazane zwrotyAlarm na żywo
Referencje

Co mówią zespoły po 90 dniach na platformie.

“Trzej dostawcy połączyli się w jeden rachunek, a recepcjonistka AI zarezerwowała konsultacje o wartości 38 tys. dolarów, gdy byliśmy zamknięci. Platforma zapłaciła za rok w pierwszym kwartale.”

Customer
Wielolokalna praktyka stomatologiczna
na konsolidacji stosu

“Połączenia przychodzące w końcu łączą się z właściwą transakcją. W zeszłym kwartale przypisaliśmy sześciocyfrową liczbę nowych połączeń połączeniom, które zwykle znikały w ogólnej kolejce.”

Customer
Pośrednictwo ubezpieczeniowe średniej klasy
we wtyczce HubSpot

“Szybkość połączeń naszego dialera wychodzącego podwoiła się w ciągu dwóch tygodni. Ustalanie priorytetów potencjalnych klientów faktycznie działa, gdy działa w oparciu o działający CRM, a nie przestarzały plik CSV.”

Customer
Agencja pracy
w dialerze mocy AI

“Każda rozmowa po godzinach pracy oznaczała utratę pracy – około 7 tys. dolarów miesięcznie wyrzucone w błoto. Recepcjonistka AI wypełniła lukę w pierwszym tygodniu.”

Customer
Firma świadcząca usługi dla domu
na recepcjonistkę AI

“Trzej dostawcy połączyli się w jeden rachunek, a recepcjonistka AI zarezerwowała konsultacje o wartości 38 tys. dolarów, gdy byliśmy zamknięci. Platforma zapłaciła za rok w pierwszym kwartale.”

Customer
Wielolokalna praktyka stomatologiczna
na konsolidacji stosu

“Połączenia przychodzące w końcu łączą się z właściwą transakcją. W zeszłym kwartale przypisaliśmy sześciocyfrową liczbę nowych połączeń połączeniom, które zwykle znikały w ogólnej kolejce.”

Customer
Pośrednictwo ubezpieczeniowe średniej klasy
we wtyczce HubSpot

“Szybkość połączeń naszego dialera wychodzącego podwoiła się w ciągu dwóch tygodni. Ustalanie priorytetów potencjalnych klientów faktycznie działa, gdy działa w oparciu o działający CRM, a nie przestarzały plik CSV.”

Customer
Agencja pracy
w dialerze mocy AI

“Każda rozmowa po godzinach pracy oznaczała utratę pracy – około 7 tys. dolarów miesięcznie wyrzucone w błoto. Recepcjonistka AI wypełniła lukę w pierwszym tygodniu.”

Customer
Firma świadcząca usługi dla domu
na recepcjonistkę AI
Często zadawane pytania

pytania, odpowiedział.

Zacznij już dziś

Zarejestruj się już dziś.
Odbierz pierwszy telefon przed lunchem.

Ten sam produkt, to samo wsparcie, ta sama zgodność w przypadku każdego planu. Recepcjonista AI jest uwzględniony od pierwszego dnia.

Uzyskaj bezpłatną wersję próbnąZobacz Plany →
Bezpłatne przenoszenie i wychodzenieBrak karty kredytowej na początekAnuluj w dowolnym momencie