Sekretess i ett ögonkast
MeraTalk är en molnkommunikationsplattform som drivs av MeraTalk Inc. Vår webbadress är meratalk.com.
Vi tillhandahåller molntelefonsystem, AI-kontaktcenterverktyg, teammeddelanden och relaterade affärskommunikationstjänster till företag över hela världen. Denna integritetspolicy gäller för alla användare av vår webbplats och plattformstjänster.
Vi samlar in information som du lämnar direkt till oss och information vi samlar in automatiskt när du använder våra tjänster.
Om du ansluter en tredjepartsintegration (t.ex. HubSpot, Salesforce, Google Workspace) tar vi emot data som delas av den plattformen i enlighet med din auktorisation och deras sekretesspolicyer.
Vi använder informationen vi samlar in för att:
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part för deras egna marknadsföringsändamål.
När du väljer att ta emot textmeddelanden från MeraTalk samlar vi in ditt mobilnummer och samtycke. Denna information används enbart för att skicka meddelanden som du registrerat dig för (marknadsföringserbjudanden, inbjudningar till gratis provperioder och produktuppdateringar). Vi säljer, hyr ut eller delar inte mobil opt-in information eller telefonnummer med tredje part eller dotterbolag för deras marknadsföringsändamål. Meddelandefrekvensen varierar; meddelande- och datahastigheter kan gälla. Svara STOP för att välja bort eller HJÄLP för hjälp när som helst.
Sidor på den här webbplatsen kan innehålla inbäddat innehåll från tredjepartsleverantörer (t.ex. YouTube-videor, widgets för sociala medier, interaktiva demos). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig på exakt samma sätt som om du besökte dessa webbplatser direkt.
Dessa tredjepartswebbplatser kan samla in data om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet – inklusive spårning av din interaktion om du har ett konto och är inloggad på den webbplatsen.
Vi rekommenderar att du granskar integritetspolicyn för alla leverantörer av inbäddat innehåll vars innehåll du interagerar med.
Vi säljer, hyr ut eller byter inte ut dina personuppgifter. Vi delar endast data under följande begränsade omständigheter:
Vi engagerar pålitliga tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att leverera tjänster – som molninfrastrukturleverantörer, betalningsprocessorer, e-postleveranstjänster och analysplattformar. Dessa leverantörer är kontraktuellt bundna att endast hantera dina uppgifter enligt instruktioner och i enlighet med tillämpliga integritetslagar.
Om MeraTalk är inblandad i en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina uppgifter överföras som en del av den transaktionen. Vi kommer att meddela dig innan dina uppgifter överförs och blir föremål för en annan integritetspolicy.
Vi kan komma att avslöja din information om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller statlig myndighet, eller när vi anser att avslöjande är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, förhindra bedrägeri eller garantera användarsäkerhet.
Vi kan komma att dela dina uppgifter för andra ändamål med ditt uttryckliga samtycke.
Vi behåller dina personuppgifter så länge som ditt konto är aktivt eller vid behov för att förse dig med våra tjänster.
När data inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt. Du kan begära radering av dina uppgifter när som helst (se Dina rättigheter nedan), med förbehåll för lagstadgade lagringskrav.
Beroende på din plats kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@meratalk.com. Vi svarar inom 30 dagar. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.
Om du befinner dig i EES, Storbritannien eller Kalifornien har du också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
MeraTalk verkar globalt. Dina uppgifter kan lagras och behandlas i USA, EU eller andra länder där MeraTalk eller dess tjänsteleverantörer har infrastruktur.
Vid överföring av personuppgifter från EES eller Storbritannien till länder utan ett adekvat beslut, förlitar vi oss på standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen, eller andra juridiskt erkända överföringsmekanismer.
Företagskunder och reglerade branschkunder kan begära datauppehållsalternativ för att säkerställa att deras data stannar inom en specifik region (USA, EU, Storbritannien, Kanada eller Australien).
Besökarkommentarer och inskickade supportformulär kan kontrolleras genom automatiska spamdetekteringstjänster. Dessa tjänster kan behandla din IP-adress och meddelandeinnehåll för att identifiera skräppost.
Vi tar säkerheten för dina uppgifter på allvar. MeraTalk har ett omfattande säkerhetsprogram som inkluderar:
Trots dessa åtgärder är inget system helt säkert. Om du tror att ditt konto har äventyrats, kontakta oss omedelbart på info@meratalk.com.
MeraTalks tjänster är avsedda för affärsbruk och är inte riktade till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in data från ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss omedelbart på info@meratalk.com och vi kommer att vidta åtgärder för att ta bort den informationen omgående.
Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter vill vi höra från dig.
Du kan också skriva till oss på:
MeraTalk Inc.
Sekretess- och juridiskt team
USA
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i vår praxis eller tillämplig lag. Vi kommer att meddela dig om alla väsentliga ändringar via e-post eller genom ett framträdande meddelande på vår webbplats. Din fortsatta användning av MeraTalk efter en uppdatering innebär att du accepterar den reviderade policyn.
