MeraTalk
Logga inGratis provperiod
MeraTalk AI Suite

AI som fungerar tvärs över hela din plattform

Fyra integrerade AI-produkter som delar samma konversationsdata – coaching, automation, känsloupptäckt och chefsassistans som arbetar tillsammans.

KONV·SÄND
AUTO·API
Konversation Expert
48,2K analyserade
Sentiment Analys
92% noggrannhet
Arbetsflöde Assistent
12min sparad/samtal
Personligt AI
3 insikter redo
AI API & SDK
2,1 ms latens
AI · LIVE
K
k.ohashi
samtal.analyserad
M
maya.patel
sentiment: positiv
T
t.walker
arbetsflöde.utlöst
INSIKT → STREAM
14:23:01conv.analysis.complete
14:23:03sentiment.poäng: 0,87
14:23:07workflow.crm.updated
14:23:11personlig.ai.sammanfattning

Fyra AI-produkter. En plattform.

Varje AI-produkt förstärker de andra eftersom de alla arbetar på samma delade konversationslager.

AI-konversationsexpertAI

Analysera varje konversation för att identifiera coachningsögonblick, kompetensluckor och topppresterande mönster i hela ditt team.

Automatisk poäng varje samtal mot anpassade rubriker
Yttreningsmöjligheter av agent eller team
Identifiera invändningsmönster och manusluckor
Läs mer
AI Workflow AssistantAI

Automatisera arbete efter samtal, datainmatning, ärendeskapande och uppföljningsuppgifter så att agenter kan flytta till nästa kund snabbare.

Generera samtalssammanfattningar och dispositioner automatiskt
Utlösa CRM-uppdateringar och uppföljningsuppgifter
Bygg anpassad automatisering med regler utan kod
Läs mer
AI-sentimentanalysAI

Upptäck uppringarens känslor i realtid och ytsignaler som förutsäger eskalering, churn eller behov av handledareingripande.

Sentimentpoäng i realtid på livesamtal
Trendrapporter efter agent, team och datum
Eskaleringsvarningar innan situationer förvärras
Läs mer
Personlig AIAI

En intelligent assistent byggd för chefer och chefer – sammanfattar möten, utarbetar kommunikationer och visar prioriteringar.

Mötessammanfattningar och åtgärdspunkter
Utkast till e-postmeddelanden och uppföljningar från sammanhang
Rekommendationer för prioriterad inkorg och uppgift
Läs mer

AI API & SDK

Bygg anpassade AI-arbetsflöden

Integrera dina egna finjusterade modeller, anslut tredjeparts AI-tjänster eller bygg helt anpassade arbetsflöden ovanpå MeraTalks konversationsdatapipeline.

REST API + WebSocket streaming
Ta med din egen AI-modell
Fullständiga konversationshändelser
Kom igång

Hur AI-produkterna fungerar tillsammans

Fyra produkter. Ett intelligenslager.

Varje AI-produkt delar samma konversationsdata – så insikter är sammansatta över hela din verksamhet.

AI-konversationsexpert

Gör poäng varje samtal och visar coachningsögonblick automatiskt.
Central nav

MeraTalk konversationsdataplattform

AvskrifterSentiment poängRing metadata

AI-sentimentanalys

Upptäcker uppringarens känslor i realtid och förutsäger eskaleringsrisk.

AI Workflow Assistant

Automatiserar sammanfattningar efter samtal, CRM-uppdateringar och skapande av uppföljningsuppgifter.

Personlig AI

Tar fram mötessammanfattningar, gör utkast till kommunikation och flaggar prioriteringar för chefer.

Att komma igång tar minuter

Distribuera AI i ditt team Denna vecka

Ingen modellutbildning. Ingen lång ombordstigning. Tre steg från registrering till full AI-täckning.

1

Slå på AI-produkter

Aktivera konversationsexpert, sentimentanalys och personlig AI med en enda växling. Ingen modellutbildning. Inga installationssamtal.

2

Anslut dina data

Länka din CRM, kunskapsbas och samtalsinspelningar. AI börjar lära sig din terminologi från det första samtalet.

3

Mät effekten

Live instrumentpanel visar AI-åtgärder, sparad tid, CSAT-ändringar och coachningsögonblick från dag ett.

RELATERADE RESURSER

Gå djupare på MeraTalk AI

Varje AI-produkt bygger på samma delade konversationsdata – utforska dem individuellt eller se standarden de bygger på.

På MeraTalk

AI-konversationsexpert

Vägledning och analys i realtid som hjälper agenter att hantera varje konversation med tillförsikt.

På MeraTalk

AI Workflow Assistant

Automatisera anteckningar efter samtal, datainmatning och uppföljningar så att agenter förblir fokuserade på kunden.

Extern referens

Konversationsanvändargränssnitt

Bakgrund om det konversations-AI-fält som MeraTalks AI-produkter är uppbyggda kring.

Rekommendationer

Team som använder MeraTalk AI ser resultat i veckor, inte kvartal

“Vi aktiverade AI Conversation Expert och Sentiment Analysis tillsammans. Inom 2 veckor förbättrades CSAT med 18 poäng. Kombinationen av coachning och tidig eskaleringsdetektering är kraftfull.”

Director of CX
Direktör för CX
Orion Financial

“AI Workflow Assistant automatiserade vår datainmatning efter samtal. Det var 12 minuter per samtal mellan 80 agenter. Tidsbesparingarna under månad ett var svindlande.”

Operations Lead
Verksamhetsledare
Nexgen tjänster

“Det som imponerade mest på oss var att alla fyra AI-produkter delar samma konversationsdata. De fungerar inte i silos — Sentiment matar Supervisor Assist, som matar Coaching Insights. Det förenar.”

CTO
CTO
Elevate Contact Solutions

“Vi aktiverade AI Conversation Expert och Sentiment Analysis tillsammans. Inom 2 veckor förbättrades CSAT med 18 poäng. Kombinationen av coachning och tidig eskaleringsdetektering är kraftfull.”

Director of CX
Direktör för CX
Orion Financial

“AI Workflow Assistant automatiserade vår datainmatning efter samtal. Det var 12 minuter per samtal mellan 80 agenter. Tidsbesparingarna under månad ett var svindlande.”

Operations Lead
Verksamhetsledare
Nexgen tjänster

“Det som imponerade mest på oss var att alla fyra AI-produkter delar samma konversationsdata. De fungerar inte i silos — Sentiment matar Supervisor Assist, som matar Coaching Insights. Det förenar.”

CTO
CTO
Elevate Contact Solutions
FAQ

Vanliga frågor om MeraTalk AI

Hittar du inte det du behöver? Vårt team svarar vanligtvis inom 4 minuter under kontorstid.

Har du fortfarande frågor?

Chatta med ossSkicka ett mejl

En kombination av proprietära tal- och NLP-modeller finjusterade på kontaktcenterdata, plus ledande grundmodeller för generativa uppgifter som sammanfattningar och e-postutkast.

Core AI (sentiment, sammanfattningar) finns i alla planer. Advanced AI (Workflow Assistant, Conversation Expert) är på tillväxt- och företagsplaner.

Ja. AI API låter dig integrera finjusterade modeller eller tredjeparts AI-tjänster för anpassade arbetsflöden som kräver proprietär kunskap.

Nej. Din data används aldrig för att träna modeller som delas med andra kunder. Varje organisations data är isolerade.

Kom igång idag

Anmäl dig idag.
Ta ditt första samtal före lunch.

Samma produkt, samma support, samma efterlevnad på varje plan. AI-receptionisten ingår från dag ett.

Få en gratis provperiodSe Planer →
Gratis portering in och utInget kreditkort att startaAvbryt när som helst
AI Suite för kontaktcenter och Business Voice