MeraTalk, tüm aramaları AI transkriptleri, tüm arşivinizde anahtar kelime araması ve PCI/SOC 2 redaksiyonuyla yakalar; bunların tümü yerleşiktir, hiçbir üçüncü taraf aracı gerekmez.
Her aramayı kaydetmek ucuzdur. Gerçekten arayabileceğiniz kayıt nadirdir.
Aşağıdaki her özellik temel plana dahildir; yükseltme gerekmez, koltuk başına eklenti gerekmez.
Her gelen ve giden çağrı, varsayılan olarak stereo olmak üzere stüdyo kalitesinde kaydedilir.
Her kayıt, senkronize edilmiş bir transkriptle (konuşmacılar, zaman damgaları, duygu işaretleyicileri) birlikte gelir.
Şimdiye kadar kaydettiğiniz tüm aramalarda, bir ifadeden bahseden her konuşmayı bulun.
Hassas veriler ses ve transkriptten otomatik olarak maskelenir. Desen kuralları özelleştirilebilir.
30 gün, 7 yıl veya sonsuza kadar — veri sınıfına göre ayarlanır. Yasal tutma bayrağı silme işlemini duraklatır.
Eyalete göre kayıt onayı, PCI-DSS/SOC 2 uyumluluğu, AES-256 şifreleme ve tam denetim takibi — hepsi dahildir.
Durum bazında kayıt onayı otomatik olarak yapılandırılır. Yasalar değiştikçe tüm taraf ve tek taraf kuralları güncellenir.
Nitelikli planlarda PCI-DSS ve SOC 2 uyumluluğu kutudan çıkar.
Beklemede ve aktarım sırasında AES-256 şifreleme. PCI ve PHI numaraları ses ve transkriptlerden otomatik olarak düzenlenmiştir.
Her oynatma, dışa aktarma ve saklama değişikliği değişmez bir şekilde günlüğe kaydedilir ve SIEM'inize gerçek zamanlı olarak aktarılabilir.
Örnek yer tutucular — satış onayından sonra doğrulanmış müşteri sonuçlarıyla değiştirin.
Her planda aynı ürün, aynı destek, aynı uyumluluk. AI resepsiyonisti ilk günden itibaren dahil edilir.
