MeraTalk
Oturum açÜcretsiz Deneme
MeraTalk Yapay Zeka Paketi

genelinde çalışan yapay zeka tüm platformunuz

Aynı konuşma verilerini paylaşan dört entegre yapay zeka ürünü (koçluk, otomasyon, duygu algılama ve birlikte çalışan yönetici yardımı).

DÖNÜŞ·GÖNDERİLDİ
OTOMATİK·API
Konuşma Uzman
48,2K analiz edildi
Duygu Analiz
%92 doğruluk
İş akışı Asistan
12 dakikalık kayıtlı/arama
Kişisel yapay zeka
3 analiz hazır
AI API'si ve SDK
2,1 ms gecikme
AI · CANLI
K
k.ohashi
çağrı analiz edildi
M
maya.patel
duygu: olumlu
T
t.yürüteç
iş akışı tetiklendi
ANALİZLER → AKIŞ
14:23:01dönüşüm.analiz.tamamlandı
14:23:03duygu.score: 0.87
14:23:07iş akışı.crm.güncellendi
14:23:11kişisel.ai.özet

Dört Yapay Zeka Ürünü. Tek Platform.

Her AI ürünü diğerlerini güçlendirir çünkü hepsi aynı paylaşılan konuşma katmanında çalışır.

Yapay Zeka Konuşma Uzmanıyapay zeka

Ekibinizin tamamındaki koçluk anlarını, beceri boşluklarını ve en iyi performans gösteren kalıpları belirlemek için her konuşmayı analiz edin.

Her çağrıyı özel değerlendirme listelerine göre otomatik olarak puanlayın
Temsilci veya takıma göre koçluk fırsatlarını ortaya çıkarın
İtiraz modellerini ve senaryo boşluklarını belirleyin
Daha fazla bilgi edin
Yapay Zeka İş Akışı Asistanıyapay zeka

Temsilcilerin bir sonraki müşteriye daha hızlı geçebilmesi için çağrı sonrası çalışmaları, veri girişini, destek bildirimi oluşturmayı ve takip görevlerini otomatikleştirin.

Çağrı özetlerini ve düzenlemelerini otomatik olarak oluştur
CRM güncellemelerini ve takip görevlerini tetikleyin
Kodsuz kurallarla özel otomasyon oluşturun
Daha fazla bilgi edin
Yapay Zeka Duygu Analiziyapay zeka

Arayanın duygularını gerçek zamanlı olarak tespit edin ve artış, kesinti veya yönetici müdahalesi ihtiyacını öngören yüzey sinyallerini alın.

Canlı çağrılarda gerçek zamanlı duyarlılık puanlaması
Temsilciye, ekibe ve tarihe göre trend raporlar
Durumlar kötüleşmeden önce yükseltme uyarıları
Daha fazla bilgi edin
Kişisel Yapay Zekayapay zeka

Yöneticiler ve idareciler için tasarlanmış akıllı bir asistan; toplantıları özetler, iletişim taslaklarını hazırlar ve öncelikleri ortaya çıkarır.

Toplantı özetleri ve eylem öğeleri
Bağlamdan e-posta taslakları ve takipler oluşturun
Öncelikli e-postalar ve görev önerileri
Daha fazla bilgi edin

AI API'si ve SDK'sı

Özel Yapay Zeka İş Akışları Oluşturun

Kendi ince ayarlı modellerinizi entegre edin, üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerine bağlanın veya MeraTalk'un konuşma veri hattı üzerinde tamamen özel iş akışları oluşturun.

REST API + WebSocket akışı
Kendi yapay zeka modelinizi getirin
Tam konuşma etkinliği kancaları
Başlayın

Yapay Zeka Ürünleri Birlikte Nasıl Çalışır?

Dört Ürün. Tek Zeka Katmanı.

Her AI ürünü aynı konuşma verilerini paylaşır; böylece tüm operasyonunuz genelinde içgörüler birleştirilir.

Yapay Zeka Konuşma Uzmanı

Her çağrıyı puanlar ve koçluk anlarını otomatik olarak ortaya çıkarır.
Merkezi Merkez

MeraTalk Konuşma Veri Platformu

TranskriptlerDuyarlılık PuanlarıMeta Veriyi Çağır

Yapay Zeka Duygu Analizi

Arayanın duygularını gerçek zamanlı olarak algılar ve üst kademeye iletme riskini tahmin eder.

Yapay Zeka İş Akışı Asistanı

Çağrı sonrası özetleri, CRM güncellemelerini ve takip görevi oluşturmayı otomatikleştirir.

Kişisel Yapay Zeka

Toplantı özetlerini ortaya çıkarır, iletişim taslaklarını hazırlar ve yöneticiler için öncelikleri işaretler.

Başlamak Dakikalar Sürer

Yapay Zekayı Ekibinizin Geneline Dağıtın Bu hafta

Model eğitimi yok. Uzun bir katılım yok. Kayıttan tam AI kapsamına kadar üç adım.

1

Yapay Zeka Ürünlerini Açın

Tek bir geçişle Konuşma Uzmanını, Duyarlılık Analizini ve Kişisel Yapay Zekayı etkinleştirin. Model eğitimi yok. Kurulum çağrısı yok.

2

Verilerinizi Bağlayın

CRM'nizi, bilgi tabanınızı ve çağrı kayıtlarınızı bağlayın. Yapay zeka, ilk çağrıdan itibaren terminolojinizi öğrenmeye başlar.

3

Etkiyi Ölçün

Canlı kontrol paneli, yapay zeka eylemlerini, kazanılan zamanı, CSAT değişikliklerini ve ilk günden itibaren koçluk anlarını gösterir.

İLGİLİ KAYNAKLAR

MeraTalk AI'da daha derinlere inin

Her AI ürünü aynı paylaşılan konuşma verileri üzerine kurulmuştur; bunları ayrı ayrı inceleyin veya temel aldıkları standardı görün.

MeraTalk'ta

Yapay Zeka Konuşma Uzmanı

Temsilcilerin her görüşmeyi güvenle yürütmesine yardımcı olan gerçek zamanlı rehberlik ve analiz.

MeraTalk'ta

Yapay Zeka İş Akışı Asistanı

Temsilcilerin müşteriye odaklanmasını sağlamak için çağrı sonrası notları, veri girişini ve takipleri otomatikleştirin.

Harici referans

Konuşmaya dayalı kullanıcı arayüzleri

MeraTalk'un yapay zeka ürünlerinin etrafında oluşturulduğu konuşma yapay zeka alanının arka planı.

Görüşler

MeraTalk AI kullanan ekipler sonuçları çeyrek dönemler değil haftalar içinde görüyor

“Yapay Zeka Konuşma Uzmanı ve Duygu Analizi'ni birlikte açtık. CSAT 2 hafta içinde 18 puanlık ilerleme kaydetti. Koçluk ve erken kademe kademe tespitinin birleşimi güçlüdür.”

Director of CX
CX Direktörü
Orion Finans

“AI İş Akışı Asistanı, çağrı sonrası veri girişimizi otomatikleştirdi. Bu, 80 temsilci arasında arama başına 12 dakika demekti. Birinci aydaki zaman tasarrufu şaşırtıcıydı.”

Operations Lead
Operasyon Lideri
Nexgen Hizmetleri

“Bizi en çok etkileyen şey, 4 AI ürününün tamamının aynı konuşma verilerini paylaşmasıydı. Silolar halinde çalışmazlar — Sentiment, Coaching Insights'ı besleyen Supervisor Assist'i besler. Bileşik olur.”

CTO
CTO
Elevate İletişim Çözümleri

“Yapay Zeka Konuşma Uzmanı ve Duygu Analizi'ni birlikte açtık. CSAT 2 hafta içinde 18 puanlık ilerleme kaydetti. Koçluk ve erken kademe kademe tespitinin birleşimi güçlüdür.”

Director of CX
CX Direktörü
Orion Finans

“AI İş Akışı Asistanı, çağrı sonrası veri girişimizi otomatikleştirdi. Bu, 80 temsilci arasında arama başına 12 dakika demekti. Birinci aydaki zaman tasarrufu şaşırtıcıydı.”

Operations Lead
Operasyon Lideri
Nexgen Hizmetleri

“Bizi en çok etkileyen şey, 4 AI ürününün tamamının aynı konuşma verilerini paylaşmasıydı. Silolar halinde çalışmazlar — Sentiment, Coaching Insights'ı besleyen Supervisor Assist'i besler. Bileşik olur.”

CTO
CTO
Elevate İletişim Çözümleri
SSS

Hakkında sık sorulan sorular MeraTalk AI

İhtiyacınız olanı bulamıyor musunuz? Ekibimiz genellikle mesai saatleri içinde 4 dakikadan kısa sürede yanıt verir.

Hala sorularınız mı var?

Bizimle sohbet edinE-posta gönder

İletişim merkezi verilerine göre hassas şekilde ayarlanmış özel konuşma ve NLP modellerinin yanı sıra özetler ve e-posta taslakları gibi üretken görevler için önde gelen temel modellerin bir kombinasyonu.

Temel yapay zeka (duygular, özetler) tüm planlarda mevcuttur. Gelişmiş AI (İş Akışı Asistanı, Konuşma Uzmanı) Büyüme ve Kurumsal planlarda yer almaktadır.

Evet. AI API, özel bilgi gerektiren özel iş akışları için ince ayarlı modelleri veya üçüncü taraf AI hizmetlerini entegre etmenize olanak tanır.

Hayır. Verileriniz hiçbir zaman diğer müşterilerle paylaşılan modelleri eğitmek için kullanılmaz. Her kuruluşun verileri izole edilmiştir.

Bugün Başlayın

Bugün kaydolun.
Öğle yemeğinden önce ilk aramanızı yapın.

Her planda aynı ürün, aynı destek, aynı uyumluluk. AI resepsiyonisti ilk günden itibaren dahil edilir.

Ücretsiz Deneme AlınPlanlara Bakın →
Ücretsiz giriş ve çıkış taşımaBaşlamak için kredi kartı yokİstediğiniz zaman iptal edin
İletişim Merkezleri ve İş Sesi için AI Paketi