İş SMS'i ve MMS'i

Müşterilerinize şu adresten mesaj gönderin: Bir Paylaşılan Numara

Ana işletme numaranızda paylaşılan bir ekip gelen kutusu. Ekip olarak metin gönderip alın, MMS yoluyla resim ve dosya ekleyin, otomatik yanıtları ayarlayın ve CRM'nizle senkronize edin.

Başlayın Fiyatlandırmayı Görüntüle →

%98 açılma oranı

TCPA uyumlu

Paylaşılan ekip gelen kutusu

klima

Acme Sıhhi Tesisat

(415) 555-0142 · Yerel

10DLC doğrulandı

Güven puanı 98

Acme Tesisat (415) 555-0142

Merhaba — saat 15.00'teki randevu hâlâ devam ediyor mu?

14:41

Evet Bay Chen - Rafael yolda, ETA 2:55. İşte minibüsünün bir fotoğrafı.

van-photo.jpg

MMS · 196 KB

14:42

Şablonlar12 kaydedildi

Randevu onaylaHizmet

İsteği inceleyinCS

Teknisyen ETA'sıOperasyonlar

Paylaşılan Gelen Kutusu

Tek Numara. Tüm Ekip.

Ana işletme numaranıza gönderilen her mesaj, paylaşılan bir gelen kutusuna gider. Konuşmaları ekip arkadaşlarınıza atayın, dahili notlar ekleyin ve uygulamaları değiştirmeden yanıt verin.

Konuları herhangi bir ekip üyesine atayın

Dahili notlar yalnızca ekibiniz tarafından görülebilir

Okundu bilgileri, müşteriler mesajları açtığında gösterilir

İş Başında Görün

Ekip Gelen Kutusu2 okunmamış

Maria González

Teslimatımı ne zaman bekleyebilirim?

Alex'e atandı

Tom Reeves

Faturayı aldım, teşekkürler!

Okumak

Dahili Not

Temsilci notu: müşteri bir VIP hesabıdır; çözümlenmezse üst kademeye iletin.

Platformun Özellikleri

İçin tasarlandı Yüksek Hacimli İş Mesajları

Mesaj Şablonları

Sık kullanılan yanıtları şablon olarak kaydedin. Tek tıklamayla mükemmel, tutarlı bir mesaj gönderilir; yeniden yazmaya gerek yoktur.

Otomatik Yanıt Kuralları

Gelen mesajlara anahtar kelimelere, çalışma saatlerine veya konuşma durumuna göre otomatik olarak yanıt verin.

Planlanmış Mesajlar

Mesajınızı şimdi yazın, sonra gönderin. Takipleri, hatırlatmaları ve kampanyaları doğru zamanda planlayın.

Neden SMS

Neden İş Ekipleri SMS'i seçin

Ekibinizin henüz tam olarak kullanmadığı en yüksek etkileşimli kanal.

İlk Kanal Müşterileri Aslında Açık

SMS doğrudan yerel mesajlar uygulamasına gelir. Gömülecek bir gelen kutusu yok, atlatılacak bir spam filtresi yok; mesajınız görülüyor.

Müşterinin Hızında Konuşmalar

Telefon etiketi yok. Cevapsız çağrı yok. Müşteriler uygun olduğunda yanıt verir ve ekibiniz yanıtları paylaşılan bir gelen kutusundan yönetir.

Tam Konu Geçmişi, Her Zaman Görünür

Paylaşılan bir konuşma dizisindeki her temsilciden gelen her mesaj. Herkes, bağlam sormadan bir meslektaşının kaldığı yerden devam edebilir.

CRM'nizle Otomatik Olarak Senkronize Edilir

Salesforce, HubSpot ve Zoho'da manuel giriş olmadan kaydedilen konuşmalar, güncellenen kişiler ve takip görevleri.

Görüşler

SMS'i Ana Kanalları Haline Getiren Ekipler

“Müşterilerimiz bizi aramaktan çok mesaj atıyor. Paylaşılan bir gelen kutusuna sahip olmak, birisi dışarıda olsa bile hiçbir mesajın gözden kaçmadığı anlamına gelir.”

Müşteri Başarı Lideri

Oniks Lojistik

“Sipariş onaylarını ve gönderim güncellemelerini artık SMS yoluyla gönderiyoruz. Açık oranlar %22'den (e-posta) %97'ye çıktı. Yakın bile değil.”

e-Ticaret Direktörü

Nabız Giyim

“Dahili notlar özelliği yeterince önemsenmiyor. Müşteri görmeden bir konuya ilişkin bağlamı bırakabilirim; ekibim her zaman geçmişi bilir.”

Destek Yöneticisi

Veritas Teknolojisi

“Müşterilerimiz bizi aramaktan çok mesaj atıyor. Paylaşılan bir gelen kutusuna sahip olmak, birisi dışarıda olsa bile hiçbir mesajın gözden kaçmadığı anlamına gelir.”

Müşteri Başarı Lideri

Oniks Lojistik

“Sipariş onaylarını ve gönderim güncellemelerini artık SMS yoluyla gönderiyoruz. Açık oranlar %22'den (e-posta) %97'ye çıktı. Yakın bile değil.”

e-Ticaret Direktörü

Nabız Giyim

“Dahili notlar özelliği yeterince önemsenmiyor. Müşteri görmeden bir konuya ilişkin bağlamı bırakabilirim; ekibim her zaman geçmişi bilir.”

Destek Yöneticisi

Veritas Teknolojisi

SSS

Hakkında Sık Sorulan Sorular İş SMS'i

İhtiyacınız olanı bulamıyor musunuz? Ekibimiz genellikle mesai saatleri içinde 4 dakikadan kısa sürede yanıt verir.

Hala sorularınız mı var?

Bizimle sohbet edin E-posta gönder

Evet. Ana işletme numaranız SMS özellikli hale gelir. Müşteriler aradıkları numaraya mesaj atar ve tüm mesajlar ekip gelen kutunuza yönlendirilir.

Evet. Konuşmalar ekip üyelerine atanır ancak tüm ekip tarafından görülebilir. Tek numara, sınırsız ekip üyesi.

Evet. MMS görüntüleri, PDF'leri ve diğer dosyaları destekler. Ürün fotoğraflarını, faturaları ve belgeleri doğrudan mesaj dizisine gönderin.

Evet. MeraTalk, SMS kampanyalarınızın uyumlu kalmasını sağlamak için katılım/devre dışı kalma yönetimi, izin takibi ve DNC listesi uygulamasını içerir.

Bugün Başlayın

Bugün kaydolun.
Öğle yemeğinden önce ilk aramanızı yapın.

Her planda aynı ürün, aynı destek, aynı uyumluluk. AI resepsiyonisti ilk günden itibaren dahil edilir.

Ücretsiz Deneme Alın Planlara Bakın →

Ücretsiz giriş ve çıkış taşımaBaşlamak için kredi kartı yokİstediğiniz zaman iptal edin