MeraTalk
Oturum açÜcretsiz Deneme
Çözüm · Finansal Hizmetler

Her arama uyumlu. Her denetim kapsam dahilindedir.

Bankalar, aracı kurumlar, sigorta ve fintech için PCI-DSS, SOX ve FINRA'ya hazır telefon ve iletişim merkezi. Kaydedilen her çağrı, her etkileşim otomatik olarak denetlenebilir.

Bize Ulaşın Fiyatlandırmayı Görüntüle
PCI-DSS Otomatik duraklatmaSOX Denetim YollarıYapay Zeka Dolandırıcılık UyarılarıFINRA Kaydı
Parite Finansı · Uyum Masası
Canlı · bugün 184 arama · 0 kaçırılan açıklama
KARIŞTIRMA · A
Çağrı hacmi
Duygusallık
son 6 saat
184148920
DENETİM KAYDI · CANLI 7 yıllık saklama
10:41KAYITKayıt eklendi · #41723 · Satışlar · 7 yıllık koruma✓
10:44PCIPCI düzenlemesi uygulandı · 4 basamak temizlendi✓
10:48KARIŞTIRMAKGiden onayı A · +1-415 doğrulandı✓
10:52GÖNDERİLMİŞDuygu rotası · üzgün beklenti → kıdemli danışman✓

Düzenleyiciler “uyumlu olduğumuzu düşündük” ifadesini kabul etmiyor. Platformunuz bunu otomatik olarak kanıtlamalıdır.

Mevzuat kapsamı

Dört düzenleme. Tek platform.

MeraTalk, en zorlu mali uyumluluk çerçevelerini karşılamak üzere tasarlanmıştır.

PCI-DSS

PCI-DSS

Ödeme Kartı Güvenliği
✓ Kapalı

“Telefon işlemleri sırasında kart sahibi verilerini koruyun.”

✓
Kart girişinde kaydı otomatik duraklatma
✓
DTMF ton maskeleme
✓
Şifreli çağrı depolama
SOX

SOX

Sarbanes-Oxley
✓ Kapalı

“Finansal iletişim için değişmez denetim yolları.”

✓
Kurcalamaya dayanıklı çağrı kayıtları
✓
Saklama zinciri kayıtları
✓
7 yıllık saklama varsayılanı
FINRA

FINRA

Finansal Sektör Yönetmeliği
✓ Kapalı

“Broker iletişimlerini kaydedin ve denetleyin.”

✓
%100 çağrı yakalama
✓
Açıklamanın kaçırılmasıyla ilgili yönetici uyarısı
✓
Anahtar kelime işaretleme
SOC 2

SOC 2

Tip II Sertifikalı
✓ Kapalı

“Güvenlik, kullanılabilirlik ve gizlilik kontrolleri.”

✓
Yıllık Tip II denetimi
✓
RBAC erişim kontrolleri
✓
HSM anahtar yönetimi
Platformun özellikleri

Her araç uyumluluk ekibiniz endişelenmeyi bırakacak.

Günlüğe kaydedilmediği sürece her çağrının bir sorumluluk olduğu finans masaları, aracı kurumlar ve iletişim merkezleri için tasarlandı.

100%
çağrılar kaydedildi

Doğrulanmış çağrı kaydı

Her müşteri çağrısı, kurcalamaya dayanıklı zaman damgaları ve gözetim zinciriyle yakalanır ve her türlü denetim için dışa aktarılabilir.

Kurcalamaya dayanıklıZaman DamgalıDenetime hazır
Otomatik
PCI duraklaması

PCI-güvenli kayıt duraklatma

Arayanlar DTMF aracılığıyla kart veya hesap numaralarını girdiğinde kayıt otomatik olarak durdurulur. Manuel adım yok, uyumluluk boşluğu yok.

DTMF algılamaOtomatik duraklatmaSıfır manuel adım
<2sn
dolandırıcılık uyarısı

Yapay zeka dolandırıcılık tespiti

Gerçek zamanlı ses analitiği, işlemler onaylanmadan önce şüpheli arama kalıplarını (arayan sahtekarlığı, stres sinyalleri, olağandışı ifadeler) işaretler.

Ses analiziGerçek zamanlıKimlik doğrulama öncesi bayrağı
7 yıl
tutulma

SOX denetim izleri

Her etkileşimin, aracı eyleminin ve sistem olayının SOX ve FINRA raporlaması için yapılandırılmış eksiksiz, değişmez günlükleri.

Değiştirilemez günlüklerFINRA'ya hazırCSV/PDF'yi dışa aktar
vip
yönlendirme

Müşteri portföyü yönlendirme

Yüksek değerli müşteriler, CRM arayan kimliği eşleşmesi aracılığıyla doğrudan özel danışmanlarına yönlendirilir; bekleme süresi yok, yanlış masa yok.

CRM arayan kimliğiÖzel danışmanSırayı atla
24/7
Yapay zeka izleme

Gerçek zamanlı uyumluluk uyarıları

Yöneticiler, temsilciler gerekli açıklamaları kaçırdığında veya yasaklı bir dil kullandığında çağrı sona ermeden anında bilgilendirilir.

Açıklama kontrolüYasak ifadelerCanlı uyarı
Görüşler

Ekipler platformda 90 gün geçirdikten sonra neler söylüyor?

Örnek yer tutucular — satış onayından sonra doğrulanmış müşteri sonuçlarıyla değiştirin.

“Üç satıcı tek bir faturada mahsur kaldı ve biz kapalıyken AI resepsiyonisti 38 bin dolarlık danışmanlık rezervasyonu yaptı. Platform yılın ilk çeyreğinde ödeme yaptı.”

Customer
Çok lokasyonlu diş hekimliği muayenehanesi
yığının konsolidasyonu hakkında

“Gelen aramalar sonunda doğru anlaşmaya bağlanır. Geçen çeyrekteki altı rakamı, eskiden genel bir kuyrukta kaybolan çağrılara bağladık.”

Customer
Orta ölçekli sigorta komisyonculuğu
HubSpot eklentisinde

“Giden çeviricimizin bağlantı hızı iki hafta içinde ikiye katlandı. Potansiyel müşteri önceliklendirmesi aslında eski bir CSV'ye değil, canlı CRM'nize karşı çalıştığında işe yarar.”

Customer
Personel ajansı
AI Power Dialer'da

“Mesai saatleri dışında yapılan her arama, kaçırılan bir iş anlamına geliyordu; ayda yaklaşık 7 bin dolar boşa gidiyordu. Yapay Zeka resepsiyon görevlisi aradaki farkı birinci haftada kapattı.”

Customer
Ev hizmetleri şirketi
AI resepsiyonistinde

“Üç satıcı tek bir faturada mahsur kaldı ve biz kapalıyken AI resepsiyonisti 38 bin dolarlık danışmanlık rezervasyonu yaptı. Platform yılın ilk çeyreğinde ödeme yaptı.”

Customer
Çok lokasyonlu diş hekimliği muayenehanesi
yığının konsolidasyonu hakkında

“Gelen aramalar sonunda doğru anlaşmaya bağlanır. Geçen çeyrekteki altı rakamı, eskiden genel bir kuyrukta kaybolan çağrılara bağladık.”

Customer
Orta ölçekli sigorta komisyonculuğu
HubSpot eklentisinde

“Giden çeviricimizin bağlantı hızı iki hafta içinde ikiye katlandı. Potansiyel müşteri önceliklendirmesi aslında eski bir CSV'ye değil, canlı CRM'nize karşı çalıştığında işe yarar.”

Customer
Personel ajansı
AI Power Dialer'da

“Mesai saatleri dışında yapılan her arama, kaçırılan bir iş anlamına geliyordu; ayda yaklaşık 7 bin dolar boşa gidiyordu. Yapay Zeka resepsiyon görevlisi aradaki farkı birinci haftada kapattı.”

Customer
Ev hizmetleri şirketi
AI resepsiyonistinde
SSS

Sorular, cevapladı.

Bugün Başlayın

Bugün kaydolun.
Öğle yemeğinden önce ilk aramanızı yapın.

Her planda aynı ürün, aynı destek, aynı uyumluluk. AI resepsiyonisti ilk günden itibaren dahil edilir.

Ücretsiz Deneme AlınPlanlara Bakın →
Ücretsiz giriş ve çıkış taşımaBaşlamak için kredi kartı yokİstediğiniz zaman iptal edin
Finansal Hizmetlere Yönelik İletişim Çözümleri