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常问问题

团队提出的问题 在第一次通话时。

会发生什么

我们如何处理每一次谈话。

无论您是评估第一个电话系统的初创公司,还是拥有 500 个席位的企业,流程都是一样的 — 快速、透明且人性化。

01

我们仔细阅读您的留言

每条消息都由真人阅读,而不是由机器人进行分类。在我们回复之前,我们会查看您的团队规模、您当前的堆栈以及您想要解决的问题。通用回复不会达成交易,也不会解决问题,因此我们不会发送它们。

02

我们路由到合适的人

销售问题会提交给了解产品并可以回答定价、比较和迁移问题的客户经理。支持问题直接向工程师提出。合作伙伴关系和媒体询问请联系我们的业务团队。事后无需重新路由。

03

我们用真实的答案回复

您会收到直接回复,而不是要求您等待的确认电子邮件。如果我们需要几个小时来整理大型团队的定价或检查合规证书,我们会提前告诉您。第一次回复时间中位数不到一个工作小时。

04

我们跟进

在您第一次回复后,您将获得指定的联系人。不是票号——而是一个人。无论对话以演示、自定义引用还是对一次性问题的简单回答结束,我们每次都会结束循环。无重影、无掉线。

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