全渠道。人工智能驱动。零硬件。将语音、聊天、电子邮件和短信与实时 AI 辅助、实时监督和 100% 交互分析统一在一个平台上。
无需附加组件。从第一天起，人工智能、分析、监管和全渠道就全部包含在内。
通过可视化仪表板进行配置 - 无需代码，无需针对标准设置的专业服务。
与您一起成长的计划 - 从精益支持团队到企业规模运营。
“我们在不到 3 天的时间里就从遗留系统进行了迁移。仅全渠道收件箱就在第一周将我们的处理时间缩短了 22%。”
“我们的主管终于有了实时可见性。他们会在通话出现问题之前抓住陷入困境的客服人员，而不是在一周后阅读质量检查报告之后。”
“AI 代理将新代表的入职时间从 3 周缩短到 5 天。他们实时得到答案。”
找不到您需要的东西？我们的团队在工作时间内通常会在 4 分钟内回复。
还有疑问吗？
大多数团队通过可视化配置仪表板在 1-3 天内完全上线 - 无需代码，也无需针对标准设置的专业服务。
是的。代理可以通过任何浏览器或移动应用程序进行工作。主管可以从任何地方以相同的功能进行监控、指导和插入。
是的。 MeraTalk 支持 BYOC（自带运营商）语音，因此您可以保留 SIP 中继或直接路由。
它实时监听每次交互，在侧面板中显示建议的响应、相关知识库文章和合规性提醒 - 无需为每个代理进行配置。
每个计划都具有相同的产品、相同的支持和相同的合规性。从第一天起，人工智能接待员就包含在内。
