专为零售和电子商务而构建的全渠道联络中心。使用 AI 处理 WISMO 呼叫、退货和购买后查询,而您的客服人员则专注于重要时刻。
“今天的购物者希望得到回复 30秒以内。 您的联络中心应该是他们再次购买的原因。”
从首次询问到购买后反馈 — MeraTalk 处理每个渠道的完整支持生命周期。
每项功能都是围绕购物者实际与您联系的方式以及他们联系时的期望而设计的。
示例占位符 - 在销售批准后替换为经过验证的客户结果。
“三个供应商合并为一张账单,人工智能接待员在我们关门时预订了 3.8 万美元的咨询服务。该平台在第一季度支付了全年费用。”
“呼入电话最终促成了正确的交易。我们将上季度六位数的管道归因于过去消失在通用队列中的呼叫。”
“我们的出站拨号器的连接率在两周内翻了一番。当潜在客户优先级针对实时 CRM(而不是过时的 CSV)运行时,它实际上会发挥作用。”
“过去,每一次下班后的电话都意味着错过工作——每月大约 7000 美元就这样白白浪费掉了。人工智能接待员在第一周缩小了差距。”
每个计划都具有相同的产品、相同的支持和相同的合规性。从第一天起,人工智能接待员就包含在内。