İşletmeniz için Sanal Telefon Numarası Nasıl Alınır?

İş için sanal telefon numarası, fiziksel bir telefon hattı yerine internet üzerinden çalışan bir telefon numarasıdır; birkaç dakika içinde çevrimiçi bir telefon numarası alabilir ve aramalarını herhangi bir cihaza yönlendirebilirsiniz. Bir donanıma ya da sabit bir konuma bağlı değildir: çağrılar seçtiğiniz her yerde (bir mobil uygulama, bir masaüstü yazılım telefonu, bir tarayıcı ya da bir IP masa telefonu) çalar.

Aramaların nereye gideceğini siz kontrol edersiniz ve numara sizi takip eder, tam tersi değil.

Sanal iş telefonu numarası almak eskiden bir telekom şirketini aramak, servis mühendisini beklemek ve uzun vadeli bir sözleşme imzalamak anlamına geliyordu. Bugün bu, bir platforma giriş yapmak, bir numara seçmek ve on dakikadan kısa bir sürede canlı yayına çıkmak anlamına geliyor.

İşletme telefon numarasına mı ihtiyacınız var? Dakikalar içinde bir MeraTalk numarası alın, sözleşmeye gerek yok.

Bir sanal telefon numarası doğrudan fiziksel bir telefon hattına veya belirli bir donanıma bağlı olmayan bir telefon numarasıdır. Numaraya yapılan aramalar VoIP (İnternet Üzerinden Ses Protokolü) üzerinden hedef olarak yapılandırdığınız cihaza veya uygulamaya yönlendirilir.

Sanal Sayı ve Geleneksel Sayı

• Geleneksel sabit hat: Sabit bir adreste fiziksel bir bakır bağlantıya bağlanır. Numaranın taşınması servis çağrısı gerektirir.
• Sanal numara: Bir bulut hesabına atanır. Her yerde, her cihazdan çalışır. Anında taşınabilir, anında yeniden yapılandırılabilir.
• Her ikisi de arayan kimliğinde aynı görünüyor; arayan kişi farkı anlayamıyor.

Sanal iş telefon numaraları, her biri farklı kullanım durumlarına uygun çeşitli türlerde gelir.

Yerel Sanal Numaralar

Yerel numaralar, bir şehir veya bölgeyle eşleşen belirli bir alan kodunu taşır. Yerel bir 415 numarası San Francisco'nun varlığını gösterir. Yerel numaraların yanıtlanma oranları, ücretsiz veya tanınmayan numaralardan daha yüksektir.

Ücretsiz Sanal Numaralar

Ücretsiz numaralar (ABD'de 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888), arayanların size ücretsiz olarak ulaşmasını sağlar. Ulusal varlığın ve profesyonelliğin sinyalini veriyorlar.

Uluslararası Sanal Numaralar

Uluslararası sanal numaralar, işletmenize yabancı bir ülkede fiziksel ofisleri olmayan yerel bir varlık kazandırır.

Özel Numaralar

Özel numaralar telefonun tuş takımında bir kelimeyi veya ifadeyi heceler - örneğin 1-800-FLOWERS. Pazarlama ve reklam kullanım durumları açısından akılda kalıcıdırlar.

Modern bir bulut telefon platformuyla süreç on beş dakikadan az sürüyor.

1. 1Bir sağlayıcı seçin: İhtiyaç duyduğunuz numara türlerine (yerel, ücretsiz, uluslararası) ve şeffaf fiyatlandırmaya sahip bir bulut telefon platformu seçin.
2. 2Hesap oluşturun: Çoğu platform ücretsiz deneme olanağı sunar.
3. 3Numara arayın: Mevcut numaralara alan koduna, bölgeye veya numara düzenine göre göz atmak için sağlayıcının numara arama aracını kullanın.
4. 4Seç ve hazırla: Numarayı hesabınıza atamak için tıklayın. Sağlama anında gerçekleşir.
5. 5Yönlendirmeyi yapılandırın: Bu numaraya yapılan aramaların nerede çalacağını ayarlayın (belirli bir kullanıcı, zil grubu, IVR menüsü veya sesli posta).
6. 6Uygulamayı yükleyin: Yazılım telefonu uygulamasını tercih ettiğiniz cihazlara (iOS, Android, Windows veya Mac) indirin.

İşletmeniz için sanal telefon numaraları alın; birkaç dakika içinde kurun.

İşletmenizin zaten geleneksel bir operatöre veya daha önceki bir operatöre ait bir telefon numarası varsa VoIP sağlayıcınız varsa bunu yeni sanal sisteminize taşıyabilirsiniz. Numara taşıma, numaranın sahipliğini aktarırken numaranın aynı kalmasını sağlar.

• Eski operatörünüzdeki mevcut numaranız, hesap numaranız ve fatura adresinizle birlikte yeni sağlayıcınıza bir taşıma isteği gönderin.
• Yeni sağlayıcı, aktarımı eski operatörünüzle otomatik olarak koordine eder.
• Taşıma süresi: Çoğu ABD numarası 5-10 iş günü içinde tamamlanır.
• Taşıma sırasında: Eski numaranız aktif kalır ve çağrıları normal şekilde alır. Kesinti yok.

Herhangi bir sağlayıcıyı taahhütte bulunmadan önce bu boyutlara göre değerlendirin.

• Numara kullanılabilirliği: Sağlayıcı, ihtiyacınız olan belirli alan kodlarında ve ülkelerdeki numaraları sağlayabilir mi?
• Dahil edilen özellikler: Çağrı yönlendirme, sesli mesaj, SMS ve çağrı kaydetme standart planlara dahil mi?
• Uygulama kalitesi: Mobil ve masaüstü uygulaması profesyonel ve güvenilir bir deneyim sunuyor mu?
• Taşıma desteği: Sağlayıcı, taşıma sürecini uçtan uca ele alıyor mu?
• Fiyatlandırma şeffaflığı: Kullanıcı başına ve numara başına maliyetler açık ve gizli ücretler yok mu?

MeraTalk, tüm ABD alan kodları ve 50'den fazla ülkede, dakika başına toptan dereceli ücretler ve aynı gün numara aktivasyonu ile sanal telefon numaraları sağlar. Meratalk.com'daki mevcut numaraları keşfedin.

Bulut numarasının en acil faydalarından biri, tek bir cihazda çizdiği temiz sınırdır. Sanal hat, kişisel aramalarla aynı akıllı telefondaki bir uygulama üzerinden çalıyor, ancak kendi arayan kimliği, kendi sesli posta karşılaması ve kendi iletişim geçmişi var. Müşteriler hiçbir zaman kişisel cep numarasını görmez ve tüm şirket mutfak masasında çalışan tek bir kişi olsa bile işletme kimliği bozulmadan kalır.

Ayrılık aynı zamanda çalışma saatlerine de saygı gösteriyor. Çalışma saatleri kuralları, mesai saatleri dışında arayanları akşam yemeğini bölmek yerine profesyonel bir sesli mesaja yönlendirirken, kişisel aramalar normal şekilde çalmaya devam ediyor. Bir çalışan ayrıldığında, iş numarası şirkette kalır; yönlendirme bir sonraki kişiye yeniden atanır ve hiçbir müşteri ilişkisi, birinin özel telefonuna bağlı olarak kapıdan dışarı çıkmaz. Daha fazlası için bkz. Numara taşıma.

Bir işletme büyüdükçe, bir numara birden fazla numaraya dönüşür: bir ana hat, bir destek hattı, yeni pazarlar için yerel numaralar, belki de bir pazarlama kampanyası için özel bir hat. Bulut platformları bunun için oluşturulmuştur; her numara tek bir kontrol panelinde bulunur; her birinin kendi yönlendirme kuralları, karşılama ve raporlaması vardır ve ekip her şeyi aynı uygulamalardan yanıtlar.

• Raporlamanın anlamlı kalması için her numaraya net bir amaç (satış, destek veya belirli bir bölge) atayın
• Pazara özel bir hattın, onu yanıtlamaya yetkili herkese ulaşması için zil gruplarını kullanın
• Gelen aramaları aranan numaraya göre etiketleyerek personelin arayanları doğru bağlamda karşılamasını sağlayın
• Kullanımı periyodik olarak inceleyin ve kampanyaların artık ihtiyaç duymadığı sayıları yayınlayın

Sonuç, yazılım gibi ölçeklenen bir telefon varlığıdır: Pazar eklemek, bir telefon sistemi değil, bir sayı ve kural eklemek anlamına gelir.

Sanal bir numara çevrimiçi bir hesap aracılığıyla yönetildiğinden, bu hesabı korumak, telefon hattının kendisini korumak anlamına gelir. Kontrol paneline erişim elde eden bir saldırgan, gelen çağrıları yeniden yönlendirebilir, sesli postaları toplayabilir veya giden ücretleri artırabilir. Temel hesap hijyeni bu riskin çoğunu kapatır.

• Sağlayıcı kontrol panelinde çok faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin ve bunu her yönetici için zorunlu kılın
• Personele rol bazlı erişim verin; çoğu kullanıcının yönlendirme kontrollerine değil arama uygulamasına ihtiyacı vardır
• Ücretli dolandırıcılığın klasik bir işareti olan, bilmediğiniz uluslararası varış noktalarına ilişkin arama kayıtlarını inceleyin
• Ekip üyeleri rol değiştirdiğinde veya ayrıldığında erişimi derhal kaldırın
• Hesaba kayıtlı tüm SIP cihazlarında güçlü, benzersiz kimlik bilgileri kullanın

Saygın platformlar kendi korumalarını (şifreli arama, anormallik tespiti ve harcama uyarıları) ekler, ancak yukarıdaki hesap düzeyindeki temel bilgiler müşterinin sorumluluğunda kalır ve uygulamaya konulması birkaç dakika alır.

Başlamaya hazır iş için sanal telefon numarası?

Toptan Ses, VoIP ve telefon numarası hizmetleri için MeraTalk'u kullanan binlerce işletmeye katılın.

Sıkça Sorulan Sorular