介绍
企业虚拟电话号码是一种通过互联网而不是物理电话线工作的电话号码——您可以在几分钟内获得一个在线电话号码,并将其呼叫路由到任何设备。它不依赖于硬件或固定位置:无论您选择什么地方,呼叫都会响起——移动应用程序、桌面软件电话、浏览器或 IP 桌面电话。
您可以控制呼叫的去向,号码就会跟随您,而不是相反。
过去,获得虚拟商务电话号码意味着致电电信公司、等待服务工程师并签署长期合同。如今,这意味着登录一个平台,选择一个号码,然后在十分钟内上线。
要点
封面获得深度虚拟数字
深度涵盖企业电话号码
深度覆盖本地虚拟号码
深入涵盖免费电话号码设置
探索 MeraTalk 的 电话号码 解决方案——为运营商、经销商和企业打造。
了解更多什么是虚拟电话号码?
一个虚拟的 电话号码 是不直接绑定到物理电话线或特定硬件的电话号码。对该号码的呼叫将通过 VoIP(互联网协议语音)路由到您配置为目的地的任何设备或应用程序。
虚拟号码与传统号码
- 传统固定电话:绑定到固定地址的物理铜线连接。转移号码需要拨打服务电话。
- 虚拟号码:分配给云帐户。可以在任何地方的任何设备上工作。即时便携,立即可重新配置。
- 两者在来电显示上显示相同 - 来电者无法区分。
适用于企业的虚拟电话号码类型
虚拟商务电话号码有多种类型,每种类型适合不同的用例。
本地虚拟号码
本地号码带有特定的区号 - 与城市或地区匹配。当地的 415 号码标志着旧金山的存在。本地号码的接听率高于免费电话或无法识别的号码。
免费虚拟号码
免费电话号码(美国为 800、833、844、855、866、877、888)可让呼叫者免费联系您。它们标志着国家存在和专业精神。
国际虚拟号码
国际虚拟号码让您的企业在国外拥有本地业务,而无需在那里设立实体办事处。
虚荣号码
虚荣 数字在电话键盘上拼写出一个单词或短语 - 例如 1-800-FLOWERS。它们对于营销和广告用例来说是令人难忘的。
如何获取虚拟商务电话号码:分步
使用现代云电话平台,该过程只需不到十五分钟。
- 1选择提供商:选择具有您需要的号码类型(本地、免费、国际)和透明定价的云电话平台。
- 2创建帐户:大多数平台都提供免费试用。
- 3搜索号码:使用提供商的号码搜索工具按区号、区域或号码模式浏览可用号码。
- 4选择并配置:单击将号码分配给您的帐户。配置是即时的。
- 5配置路由:设置拨打此号码的呼叫应在何处响铃 - 特定用户、响铃组、IVR 菜单或语音邮件。
- 6安装应用程序:在您的首选设备(iOS、Android、Windows 或 Mac)上下载软件电话应用程序。
得到 虚拟电话号码 具有透明的批发定价。
将现有号码移植到虚拟系统
如果您的企业已经拥有传统运营商或以前的 VoIP 提供商提供的电话号码,您可以将其移植到新的虚拟系统。号码携号转网可转移号码的所有权,同时保持号码本身相同。
- 使用旧运营商提供的当前号码、帐号和帐单地址向新提供商提交转入请求。
- 新提供商会自动与您的旧运营商协调传输。
- 移植持续时间:大多数美国号码会在 5 至 10 个工作日内完成。
- 携号转网期间:您的旧号码仍然有效并可以正常接听电话。没有停机时间。
在虚拟号码提供商中寻找什么
在做出承诺之前,请在这些维度上评估任何提供商。
- 号码可用性:提供商能否提供您需要的特定区号和国家/地区的号码?
- 包含的功能:标准套餐中是否包含呼叫路由、语音邮件、短信和通话录音?
- 应用程序质量:移动和桌面应用程序是否提供专业、可靠的体验?
- 移植支持:提供商是否端到端处理移植过程?
- 定价透明度:每个用户和每个号码的费用是否清晰,没有隐藏费用?
MeraTalk 提供涵盖美国所有区号和 50 多个国家/地区的虚拟电话号码,并具有批发级每分钟费率和当天号码激活功能。在 meratalk.com 上探索可用号码。
将工作和私人通话分开
云数字最直接的好处之一是它在单个设备上划定的清晰边界。虚拟线路通过与个人呼叫相同的智能手机上的应用程序响铃,但具有自己的来电显示、自己的语音信箱问候语和自己的联系历史记录。客户永远看不到个人手机号码,即使整个公司只有一个人在餐桌上工作,企业身份也保持不变。
离职也尊重工作时间。工作时间规则将下班后的呼叫者发送到专业语音信箱,而不是打扰晚餐,而个人电话则继续正常响铃。当员工离开时,业务号码仍保留在公司中 - 路由只需重新分配给下一个人,并且不会有任何客户关系通过某人的私人电话走出门。有关更多信息,请参阅 携号转网.
在不断壮大的团队中管理多个数字
随着业务的发展,一个号码会变成多个号码:一条主线、一条支持线、新市场的本地号码,也许还有一条用于营销活动的专用线。云平台就是为此而构建的——每个号码都位于一个仪表板中,每个号码都有自己的路由规则、问候语和报告,而团队则通过相同的应用程序回答所有问题。
- 为每个数字分配一个明确的目的 - 销售、支持或特定区域 - 因此报告保持有意义
- 使用响铃组,以便特定市场的线路到达每个有资格接听的人
- 按拨打的号码标记呼入电话,让工作人员用正确的上下文问候来电者
- 定期审查使用情况并发布活动不再需要的号码
结果是电话的存在像软件一样扩展:添加市场意味着添加号码和规则,而不是电话系统。
云托管号码的安全基础知识
由于虚拟号码是通过在线帐户管理的,因此保护该帐户就是保护电话线本身。获得仪表板访问权限的攻击者可以重定向入站呼叫、收集语音邮件或增加出站费用。基本的账户卫生可以消除大部分风险。
- 在提供商仪表板上启用多重身份验证,并要求每个管理员都进行多重身份验证
- 为员工提供基于角色的访问权限 - 大多数用户需要呼叫应用程序,而不是路由控件
- 查看不熟悉的国际目的地的通话记录,这是话费欺诈的典型迹象
- 当团队成员改变角色或离开时立即删除访问权限
- 在注册到该帐户的任何 SIP 设备上使用强大且唯一的凭据
信誉良好的平台会添加自己的保护措施——加密呼叫、异常检测和支出警报——但上述账户级基础知识仍然由客户负责,并且需要几分钟才能落实到位。
结论
为您的企业获取虚拟电话号码从未如此快捷、灵活。本地、免费、国际和个性号码可在几分钟内通过云平台获得——无需硬件、无需长期合同、无需技术人员。
MeraTalk 可以轻松搜索、配置和配置美国所有区号的虚拟商务电话号码。从 meratalk.com 开始。


