批发语音运营商：他们做什么以及如何选择一个

探索 MeraTalk 的 批发语音 解决方案——为运营商、经销商和企业打造。

A 批发语音 运营商是一家在网络之间买卖大量语音流量的电信公司。它不向消费者或企业出售电话套餐。相反，它运行连接网络的基础设施层。它将每个呼叫从始发运营商通过中转运营商路由至终止运营商，直到呼叫到达目的地。

您拨打的每个电话在到达您所呼叫的人之前都至少经过一家批发运营商。这个市场是全球电话的无形引擎。它的运作规模是大多数企业从未想到的。仅当您构建通信产品或运行大量呼叫时才需要了解它。

批发语音运营商市场分为三个层次。每个层级反映了运营商拥有和运行的物理网络的数量。

一级运营商

一级运营商拥有物理主干网。这意味着海底电缆、跨大陆光纤和国家交换设施。每家运营商都直接与其他所有一级运营商建立对等关系，彼此之间无需支付任何费用。例如 AT&T、Lumen Technologies（以前称为 CenturyLink）、Tata Communications 和 NTT。第 1 层路由可提供最佳的通话质量和最低的延迟。但您只能大量访问它们。

二级运营商

二级运营商拥有区域基础设施。他们通过从一级网络购买传输容量来扩大覆盖范围。通过自有和租赁的航线，他们可以到达全球大多数目的地。大多数企业级云电话提供商（包括 MeraTalk）都以这种方式工作，并具有直接的第 1 层和第 2 层关系。

三级运营商

第三级运营商拥有很少或没有物理基础设施。他们从 1 级或 2 级提供商处购买批发容量并转售。他们的客户通常是特定地区或细分市场。第 3 层路由在最低成本路由中很常见。代价是通话质量不太稳定。

• 成本效率——批量采购使主要航线的每分钟费率降至零点几美分。
• 全球连接 — 单一承运商关系可提供前往 200 多个目的地国家/地区的服务。
• 可扩展性——容量可根据呼叫量动态调整，无需基础设施投资。
• 高级路由——运营商使用最低成本路由、基于质量的路由和地理路由来优化呼叫。
• 冗余——企业运营商为每个目的地维护多条冗余路由。

得到 批发语音终端 具有透明的批发定价。

来自 VoIP 平台的呼叫进入运营商路由链。首先，始发运营商接收它。接下来，它将呼叫传递给转接运营商——通常是具有到达目的地的路由的第 1 级或第 2 级网络。最后，转接运营商将呼叫转交给终止运营商。这就是被叫号码所在的网络。

这一切都发生在几毫秒内。自动路由表和最低成本路由算法可以完成这项工作。每对运营商之间的商业交易决定了价格。技术协议（主要是 SIP 和 SS7）控制呼叫的发送和连接方式。

SIP 中继和批发语音

现代批发语音主要通过 SIP（​​会话启动协议）中继运行。 SIP 中继取代了旧的 TDM（时分复用）电路，成为运营商连接的主要方式。它更灵活、运行成本更低并且更容易扩展。企业可以通过以下两种方式之一联系批发语音运营商：直接通过 SIP 中继，或通过为其管理 SIP 关系的 UCaaS 平台。

1. 1网络质量 — 直接在流量最高的目的地进行第 1 层对等互连。
2. 2目的地覆盖范围 — 确认覆盖您的业务所呼叫的所有国家/地区。
3. 3定价透明度——公布价目表，并提供清晰的变更通知流程。
4. 4STIR/SHAKEN 证明 — 对于美国出站呼叫保持可送达性至关重要。
5. 524/7 NOC 支持 — 企业级运营商提供全天候网络运营监控。
6. 6欺诈保护——实时异常检测，防止 IRSF 和电话欺诈。
7. 7API 和技术集成——现代运营商提供用于动态路由管理的 API。

MeraTalk 在批发语音基础设施上运行，与多个层级的运营商有直接关系。通过可访问的云电话平台，可以提供与企业运营商交易同等的通话质量。大多数企业不想管理自己的运营商关系。借助 MeraTalk 的 UCaaS 平台，他们可以获得批发级语音，而无需复杂的直接运营商合同。有关更多信息，请参阅 SIP中继.

建立新的运营商关系遵循相当标准的顺序。提前了解这些步骤有助于企业规划切合实际的时间表。

1. 1商业协议——双方签署涵盖费率、计费增量、支付条款和争议程序的互连协议。
2. 2技术交换——双方共享 SIP 信令地址、支持的编解码器、容量限制和安全要求，例如 IP 允许列表或 TLS。
3. 3测试阶段——一小组测试呼叫跨关键目的地运行，以验证信令兼容性、音频质量、来电显示传递和 CDR 准确性。
4. 4有限生产——实时流量的初始部分，同时双方比较计费记录和质量指标。
5. 5全面生产——一旦测试和协调结果干净，流量就会扩展到合同量。

商业化步骤通常是最慢的。一旦两个工程团队都参与进来，技术工作通常只需要几天的时间。在谈判开始之前准备好流量预测和技术细节的企业可以更快地完成整个过程。

运营商同时管理数千条航线。为了决定哪些路线承载交通以及哪些路线被暂停，他们依靠一小组统计措施。

• 应答占用率 (ASR) — 连接呼叫尝试的比例；一个目的地的持续下降通常意味着下游出现问题。
• 平均通话时长 (ACD) — 路线上异常短的通话通常表明音频质量问题导致过早挂断。
• 拨号后延迟 (PDD) — 拨号和回铃之间的等待时间；长延迟意味着传输节点过载或路由跳数过多。
• 网络有效性比 (NER) — 将真正的网络故障与接收者简单拒绝的呼叫区分开来，从而隔离运营商端的故障。

自动化系统全天候监控这些值。当路由突破阈值时，它们会重新路由流量。对于买家来说，这里有一个简单的教训。询问任何潜在合作伙伴哪些阈值会触发自动重新路由。答案表明质量是真正设计出来的还是仅仅是广告宣传的。

企业的发展超出了与运营商的关系。价格不再具有竞争力、质量下降或承保范围需要改变。仅当您将其视为突然切换时，切换本身才有风险。

更安全的模式是并行操作。让新的互连全面上线，而旧的互连仍承载生产流量。然后分阶段迁移目的地，从风险较低的路线开始。为每个迁移的切片提供一个比较窗口。在此期间，根据旧基线检查新路线的质量指标和计费记录。只有当每一个目的地都过去之后，旧的关系才会结束。即便如此，许多运营商仍会在最后一个计费周期中保留一小部分后备连接。

合同条款决定了这件事的顺利程度。在编写迁移计划之前，而不是在流量开始移动之后，首先查看即将离任的协议中的通知期、最低承诺和提前终止条款。

号码携带功能让您可以在更换提供商时保留电话号码。这取决于运营商在幕后运行的基础设施。当号码转移时，所有权记录会通过受监管的流程在运营商之间转移。然后更新路由数据库，以便将来的呼叫到达新网络。

这在批发层面很重要。将呼叫路由到移植号码需要在呼叫时进行数据库查找。一些运营商会跳过这些查找或对它们进行糟糕的缓存。然后，他们将呼叫错误路由到该号码的旧网络，而失败的连接看起来像是随机的质量问题。运营良好的运营商会实时查找每个相关呼叫，并向您隐藏这种复杂性。

对于企业来说，要点很简单。在平台之间移植号码是一个常规的、受监管的过程，并且由优秀的运营商合作伙伴负责协调。您的工作很小：保持帐户记录准确，并且在移植完成之前不要取消服务。

准备开始使用 批发语音运营商?

加入数以千计的企业行列，使用 MeraTalk 提供批发语音、VoIP 和电话号码服务。

常见问题解答